Suprafață blocată pe un ecran negru care arată megatendințele americane

În calitate de expert IT, am văzut proporția mea echitabilă de dispozitive Surface cu ecrane negre care arată sigla American Megatrends. În cele mai multe cazuri, acest lucru este cauzat de o problemă simplă de software care poate fi rezolvată cu ușurință. Cu toate acestea, există câteva lucruri care pot cauza această problemă, așa că este important să depanați fiecare posibilitate pentru a găsi cauza principală. Mai întâi, asigurați-vă că Surface este conectat și primește alimentare. Dacă Surface este conectat la priză, dar nu primește alimentare, încercați să resetați sursa de alimentare. Dacă Surface primește alimentare, următorul pas este să verificați driverul de afișare. În unele cazuri, driverul de afișare poate deveni corupt și poate face ca ecranul să devină negru. Pentru a verifica driverul de afișare, deschideți Managerul de dispozitive și căutați secțiunea „Adaptoare de afișare”. Dacă driverul de afișare este listat ca „Dispozitiv necunoscut”, acesta trebuie actualizat. Dacă driverul de afișare nu este problema, următorul pas este să verificați setările BIOS. În unele cazuri, setările BIOS pot face ca ecranul să se întunece. Pentru a verifica setările BIOS, intrați în utilitarul de configurare BIOS și căutați setările „Video” sau „Afișare”. Dacă setările „Video” sau „Afișare” sunt setate la „Automat”, schimbați-le în „Dezactivat” și salvați modificările. Dacă setările BIOS nu sunt problema, următorul pas este verificarea hardware-ului. În unele cazuri, o conexiune slabă sau o componentă defectă poate face ca ecranul să se întunece. Pentru a verifica hardware-ul, deconectați toate dispozitivele externe și efectuați o resetare hard. Dacă ecranul devine în continuare negru, problema este cel mai probabil legată de hardware și va trebui rezolvată de un tehnician calificat.

Dacă atunci când porniți dispozitivul Surface, acesta se blochează și nu va sări peste ecranul negru care arată American Megatrends, această postare este pentru dvs. În această postare, vom împărtăși posibilele soluții pe care le puteți încerca să le rezolvați pentru a remedia această problemă.

A fost solicitată o modificare a configurației pentru a șterge TPM-ul acestui computer.

Ceea ce vedeți, așa cum se arată în imaginea de mai sus, este un ecran negru cu American Megatrends în partea de sus. Ecranul conține opțiuni de configurare pentru setările Trusted Platform Module (TPM).

Este de remarcat faptul că acest ecran poate apărea după restabiliți sau resetați-vă Surface - vă spune că a fost solicitată o modificare a configurației TPM.

Suprafață blocată pe ecranul negru

Dacă te confrunți cu asta Ecran negru de suprafață care arată megatendințele americane problema, puteți urma instrucțiunile de mai jos pentru a rezolva problema.

Dacă vedeți ecranul American Megatrends TPM pe Surface, faceți următoarele:

Înregistrare : Vei avea nevoie Coperta pentru tastare sau altă tastatură USB pentru a finaliza această soluție.

• Clic F12 . (Dacă utilizați Surface Typing Cover, faceți clic pe Fn + F12 .)

Acest lucru va salva setările actuale TPM și va menține Surface să ruleze pe Windows.

• Dacă Windows pornește cu succes, accesați instalați cele mai recente actualizări pentru Surface și Windows pentru a preveni problemele pe viitor.
• Dacă Windows nu pornește și reapare ecranul negru American Megatrends TPM, contactați asistența Microsoft .

Modul de platformă de încredere (TPM) Tehnologia este concepută pentru a oferi caracteristici de securitate legate de hardware. Cipul TPM este un procesor cripto securizat conceput pentru a efectua operațiuni criptografice. Cipul include mai multe mecanisme de securitate fizică pentru a-l face rezistent la manipulare, iar programele malware nu pot interfera cu caracteristicile de securitate ale TPM.

Unele dintre beneficiile cheie ale utilizării tehnologiei TPM sunt că puteți:

• Creați, stocați și restricționați utilizarea cheilor criptografice.
• Utilizați tehnologia TPM pentru a autentifica dispozitivele platformei cu o cheie RSA TPM unică care este încorporată în sine.
• Ajutați la asigurarea integrității platformei prin efectuarea și menținerea măsurătorilor de securitate.

Cele mai comune funcții TPM sunt utilizate pentru a măsura integritatea sistemului și pentru a genera și utiliza chei.

Lectură aferentă : Windows 10 nu va porni și nu va răspunde pe Surface .

gpmc windows 10