Xbox One nu va citi discul

Dacă sunteți proprietar de Xbox One, este posibil să fi întâlnit o eroare în care consola dvs. nu poate citi discurile de jocuri sau filme Blu-ray. Deși acest lucru poate fi frustrant, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema.

Mai întâi, încercați să reporniți Xbox One. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache a sistemului. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe consolă timp de 10 secunde. Acest lucru va forța o repornire completă și va șterge memoria cache a sistemului. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să introduceți discul într-o altă consolă Xbox One pentru a vedea dacă este o problemă cu discul sau consola dvs.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, poate fi necesar să contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară. Între timp, poți în continuare să joci jocuri digitale și să folosești aplicații pe Xbox One.

Microsoft Xbox One oferă o experiență de joc de neegalat. Cu toate acestea, consola de jocuri poate provoca uneori probleme. De exemplu, uneori dispozitivul nu poate citi discurile de jocuri și filme Blu-ray. Chiar și după încercări repetate, rezultatul este același, nesatisfăcător. Acest lucru poate necesita un apel la Microsoft, dar puteți încerca aceste soluții și puteți vedea dacă vreuna dintre ele funcționează.

Xbox One nu va citi discul

Xbox One nu poate citi discul din mai multe motive:

Murdărie, păr sau resturi - Dacă aveți animale de companie în sufragerie, este posibil ca părul sau praful acestora să se fi așezat pe unitatea Blu-ray.
Laser defect - Aceasta este cauza principală a majorității erorilor de disc. Când este clarificat, necesită înlocuire urgentă.
Defecțiunea componentelor majore - în cazul în care nu știți, unitatea de disc de pe Xbox One este controlată de un set de obiecte precum roți dințate, șuruburi și diverse roți dințate și role. Deteriorarea neintenționată a oricăreia dintre aceste părți poate opri rotirea discului.
obiecte străine - monede, chibrituri, autocolante etc.

Solutii posibile

cum să obțineți o listă de fișiere dintr-un folder în Excel

Asigurați-vă că aveți o problemă doar cu o unitate și alte unități funcționează bine. Dacă da, urmați acești pași.

Curățați discul cu o cârpă moale, curată și umedă, ținând cu grijă marginile discului fără a atinge suprafața superioară sau inferioară.

Xbox One a câștigat

Încercați să redați discul

Dacă ecranul de pornire Xbox vă solicită să introduceți un disc, chiar dacă discul este deja introdus, înseamnă că dispozitivul nu vă poate recunoaște discul. Pot exista două motive posibile pentru aceasta:

În primul rând, setările modului de alimentare Instant-On au făcut ca consola să nu poată citi discurile.
În al doilea rând, este necesară întreținerea unității consolei.

Cum să rezolvi aceste întrebări?

video corupt

1. Folosind modul Instant On, schimbați modurile de alimentare și opriți și porniți din nou consola.

Iată cum:

Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.

Apoi selectați „Sistem” din lista de opțiuni și accesați secțiunea „Setări”.

Acolo, selectați Power & Startup > Power Mode & Startup.

Selectați un mod de alimentare și faceți clic pe butonul Economisire energie.

puncte de restaurare sistem Windows 10

Acum faceți un „ciclu complet de alimentare” ținând apăsat butonul Xbox de pe consolă timp de 10 secunde. Odată ce consola s-a oprit complet, apăsați din nou butonul Xbox de pe consolă pentru a o reporni.

Încercați din nou discul. Așteptați câteva secunde pentru a vedea dacă consola îl recunoaște. Dacă consola poate citi acum discul, puteți reveni la modul de pornire instantanee.

Dacă problema persistă, urmați pașii de mai sus.

2: Solicitați o reparație

Dacă soluția menționată mai sus nu produce rezultatul dorit, pregătiți-vă consola pentru reparație. Mergi la Centru de servicii online solicita o reparatie.

Asigurați-vă că aplicația Blu-ray Player este instalată cu succes.

Dacă puteți reda discuri de jocuri, dar nu și CD-uri, DVD-uri sau discuri Blu-ray, asigurați-vă că aplicația de player Blu-ray este instalată cu succes. Dacă nu, configurați și instalați aplicația Blu-ray și DVD player pe Xbox One prin Xbox Home. Pentru asta,

Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul, selectați Acasă, apoi derulați spre dreapta și selectați Store.

Apoi selectați „Căutare” și tastați „Blu-ray” în bara de căutare, apăsați butonul „Meniu” de pe controler. Mai târziu, selectați aplicația Blu-ray Player când apare.

Când ați terminat, selectați „Free” sau „Install” pentru a descărca și instala aplicația Blu-ray Player.

Înlocuiește jocul

Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a remediat problema și tot nu puteți reda discul, încercați să înlocuiți jocul. Microsoft vă permite să schimbați discul în termen de 90 de zile de la cumpărare, în conformitate cu termenii programului Microsoft Game Disc Exchange. Cu toate acestea, înainte de a solicita orice fel de schimb, trebuie să vă asigurați că jocul este lansat de Microsoft sau de o altă companie. În acest ultim caz, va trebui să contactați compania pentru a vă informa despre politica de schimb de disc, deoarece programul Microsoft Game Disc Exchange se aplică NUMAI jocurilor publicate de Microsoft și este în funcție de disponibilitate.