Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv; Remediați problemele cu Windows Hello

Dacă întâmpinați probleme cu Windows Hello să funcționeze pe dispozitivul dvs., nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a-l pune în funcțiune din nou. În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele minime pentru Windows Hello. Trebuie să aibă un tip special de cameră numită cameră cu infraroșu (IR). Dacă dispozitivul dvs. nu are o cameră IR, nu veți putea folosi Windows Hello. Dacă dispozitivul dvs. are o cameră IR, următorul pas este să vă asigurați că este aliniat corect. Camera trebuie să fie îndreptată spre fața ta și trebuie să fie la distanța potrivită. Dacă camera este blocată de ceva sau dacă nu este poziționată corect, Windows Hello nu va funcționa. În cele din urmă, asigurați-vă că funcția Windows Hello este activată în setările dvs. Dacă nu este, nu îl veți putea folosi, chiar dacă dispozitivul dvs. îndeplinește toate celelalte cerințe. Dacă ați încercat toate aceste lucruri și încă mai aveți probleme, nu vă faceți griji. Există alte câteva lucruri pe care le puteți încerca, cum ar fi actualizarea driverelor sau resetarea dispozitivului. Cu puțină depanare, ar trebui să puteți relua Windows Hello în cel mai scurt timp.

Windows Salut este o caracteristică din Windows 10 care utilizează datele biometrice, inclusiv recunoașterea facială, pentru a vă conecta rapid la computer. Puteți accesa setările acestuia prin meniul WinX > Setări > Conturi > Opțiuni de conectare. Dacă vezi Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv postați aici, iată câteva lucruri la care ați dori să le aruncați o privire.

Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv

Examinați întreaga listă de sugestii și vedeți care s-ar putea aplica scenariului dvs.

tensiunea bateriei sistemului de alertă este scăzută

1] În primul rând verificați dacă aveți dispozitivul acceptă Windows Hello . Puteți nota numele și numărul de model al laptopului dvs. și puteți căuta pe site-ul web al producătorului pentru a vedea dacă acesta acceptă Windows Hello.

spotify playlist duplicat

2] Rulați încorporat Instrument de depanare hardware și dispozitive . De asemenea, puteți utiliza Instrument de recuperare software Windows și vezi dacă asta ajută.

3] Dacă Windows Hello nu funcționează trebuie să vă conectați la dispozitiv folosind o altă metodă, cum ar fi un PIN sau o parolă, apoi eliminați Windows Hello ca opțiune de conectare. Faceți acest lucru deschizând Setări > Conturi > Opțiuni de conectare și făcând clic șterge link sub „Amprentă” sau „Recunoaștere facială”.

După ce ați terminat, reporniți computerul și apoi configurați Windows Hello sau Fingerprint Reader pe dispozitivul Windows 10 sau Surface din nou și vezi dacă funcționează pentru tine acum.

4] Este posibil să aveți nevoie actualizați driverele dispozitivului . Din meniul WinX, deschideți Manager dispozitive și actualizați driverele de dispozitiv pentru:

fereastra de noapte 10 nu funcționează

• Driver Windows Hello
• Cameră web
• Scanerul de amprentă
• Cameră IR Microsoft în față
• Suprafața camerei Windows Hello

Este posibil să nu vedeți toate driverele de pe dispozitivul dvs. Găsiți cele disponibile și actualizați-le - sau dezinstalați driverele, reporniți computerul și apăsați S borcan pentru înlocuirea echipamentului astfel încât Windows să poată descărca cele mai recente drivere pentru dispozitivul dvs.

5] Dacă vă confruntați cu această problemă în mediul dvs. de afaceri, puteți rula gpedit și asigurați-vă că toate setările de aici sunt setate la Nu setat :

Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Biometrie.

Acest resursă Microsoft poate face mai multă lumină asupra acestui subiect.

Sper că te ajută ceva!

Această postare vă va ajuta dacă Windows Hello nu vă recunoaște fața sau amprenta.

cum se dezactivează bara de căutare cortana