Ca expert IT, vă pot spune că instalarea unui procesor nou poate provoca uneori probleme cu fTPM NV. Este posibil ca NV-ul să fie corupt sau ca structura să se fi schimbat. În ambele cazuri, este important să depanați problema pentru a vă asigura că sistemul dumneavoastră funcționează fără probleme.
Dacă observați erori legate de fTPM NV, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați integritatea NV-ului. Puteți face acest lucru efectuând o verificare a semnăturii NV. Dacă semnătura este validă, atunci NV-ul este probabil în regulă. Cu toate acestea, dacă semnătura este invalidă, atunci NV-ul este probabil corupt și va trebui înlocuit.
După ce ați confirmat că NV-ul este corupt, va trebui să îl înlocuiți cu unul nou. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați Consola de management TPM pentru a crea o copie de rezervă a NV. După finalizarea copiei de rezervă, puteți utiliza Consola de management TPM pentru a restaura NV-ul din backup. Aceasta va înlocui NV-ul corupt cu unul nou, funcțional.
Dacă întâmpinați probleme cu fTPM NV, nu ezitați să contactați un expert IT pentru ajutor. Vă putem depana problema și vă putem ajuta să vă puneți sistemul în funcțiune.
TPM înseamnă Trusted Platform Module. Acest lucru îmbunătățește securitatea computerului dvs. Dacă computerul dvs. are un cip TPM, puteți utiliza tehnologii precum BitLocker Drive Encryption pentru a îmbunătăți securitatea dacă licența Windows acceptă BitLocker. Cipurile TPM sunt fabricate de diverși furnizori. Dacă aveți fTPM pe sistemul dvs., este posibil să întâlniți mesajul „ Procesor nou instalat. fTPM NV corupt sau structura fTPM NV schimbată ' eroare. În acest articol, vom vedea cum să rezolvăm această problemă.
informații de configurare a sistemului Windows 10 greșite
Mesaj de eroare complet:
Procesor nou instalat. fTPM NV este corupt sau structura fTPM NV a fost modificată.
Apăsați Y pentru a reseta fTPM. Dacă aveți Bitlocker sau criptarea activate, sistemul nu va porni fără o cheie de recuperare.
Apăsați N pentru a salva intrarea anterioară fTPM și a continua pornirea sistemului. fTPM nu va funcționa pe un procesor nou, puteți reveni la procesorul vechi pentru a recupera cheile și datele legate de TPM.
Procesor nou instalat. fTPM NV corupt sau structura fTPM NV schimbată
Conform mesajului de eroare, utilizatorul a instalat un nou procesor fără a dezactiva BitLocker, care cauzează eroarea. Aceeași eroare poate apărea și după actualizarea BIOS-ului fără a dezactiva BitLocker. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat, de asemenea, că eroarea a apărut fără actualizarea procesorului și a BIOS-ului. Unii utilizatori se confruntă cu „ Procesor nou instalat. fTPM NV corupt sau structura fTPM NV schimbată ” eroare după repornirea sistemelor lor. Utilizatorii nu se pot conecta acum la sistemele lor, deoarece această eroare îi împiedică să facă acest lucru.
Înainte de a intra în soluții, să aruncăm o privire rapidă asupra tipurilor de implementări Trusted Platform Module. Există trei tipuri de TPM:
- TPM discret : Acesta este un cip separat cu propriul pachet de semiconductori.
- TPM integrat : Această implementare a TPM utilizează hardware dedicat integrat într-unul sau mai multe pachete de semiconductori alături de alte componente, dar separat în mod logic de alte componente.
- Firmware TPM : Aceasta este o implementare TPM care rulează TPM în firmware în modul de execuție de încredere.
Dacă vedeți această eroare, una dintre următoarele condiții este adevărată pentru dvs.:
eliminarea istoricului Skype
- BitLocker activat
- Bitlocker dezactivat
Dacă ați citit mesajul de eroare. vi se solicită să apăsați fie Y, fie N. Mesajul de eroare precizează, de asemenea, ce se întâmplă dacă apăsați oricare dintre aceste taste.
- Apăsarea tastei Y va reseta fTPM și va reporni computerul. Dar dacă aveți BitLocker activat pe sistemul dvs. și v-ați criptat unitățile, nu veți putea să vă porniți sistemul până când nu aveți o cheie de recuperare. Prin urmare, apăsați Y numai dacă știți că BitLocker este dezactivat pe computer sau dacă aveți o cheie de recuperare BitLocker.
- Puteți apăsa N pentru a salva intrarea anterioară fTPM și a continua pornirea sistemului.
Prin urmare, înainte de a continua, trebuie să cunoașteți starea BitLocker pe sistemul dvs. Dacă sunteți absolut sigur că BitLocker este dezactivat pe sistemul dvs., apăsați Y. Acest lucru va porni Windows cu succes și nu veți vedea acest mesaj de eroare.
Dacă nu sunteți sigur de starea BitLocker, vă sugerăm să apăsați N. După aceea, Windows se va porni normal și vă veți putea autentifica în sistem. După o conectare cu succes, procedați în felul următor:
- Verificați starea BitLocker.
- Dezactivați BitLocker (dacă este cazul).
- Obțineți o cheie de recuperare BitLocker (din motive de securitate).
Puteți verifica starea BitLocker Drive Encryption folosind promptul de comandă sau Windows PowerShell. Indiferent dacă utilizați Command Prompt sau Windows PowerShell, trebuie să îl deschideți într-o fereastră administrativă. După ce executați comenzile necesare în Command Prompt sau Windows PowerShell, veți vedea starea BitLocker.
Dacă BitLocker este activat, dezactivați acest lucru. Din punct de vedere al securității, vă recomandăm și dumneavoastră obțineți o cheie de recuperare BitLocker . Mesajul de eroare va apărea din nou data viitoare când porniți computerul. Acum că ați dezactivat BitLocker și aveți și o cheie de recuperare BitLocker, puteți apăsa Y. Această acțiune va reseta fTPM și va porni sistemul. Aceasta va remedia eroarea. Acum puteți reactiva BitLocker.
Dacă mesajul de eroare încă apare și doriți să scăpați complet de el, dezactivați fTPM. Trebuie să intrați în BIOS-ul sistemului pentru a dezactiva fTPM. În schimb, utilizați un TPM discret.
Poate fi dezactivat fTPM?
fTPM este un modul de platformă de încredere bazat pe firmware dezvoltat de AMD. Dacă aveți un procesor AMD, puteți găsi fTPM pe computer. Dacă fTPM există pe sistemul dvs., veți vedea două TPM-uri în BIOS: TPM discret și fTPM. Dacă întâmpinați probleme cu fTPM, îl puteți dezactiva și utilizați în schimb TPM discret.
Sper că acest lucru vă ajută.
Citeşte mai mult : Nu s-a inițializat TPM după actualizarea BIOS-ului.
