Skype pe Windows 10 nu poate descărca rezultate din director

Dacă ești expert IT, știi că Skype pe Windows 10 nu poate descărca rezultate din director. Aceasta este o problemă care poate fi rezolvată cu ușurință, dar este important să cunoașteți cauza pentru a o putea evita pe viitor. Primul lucru de făcut este să verificați permisiunile din director. Dacă problema este că Skype nu are permisiunea de a accesa directorul, puteți remedia asta dându-i permisiunea. Dacă directorul se află pe o partajare de rețea, poate fi necesar să verificați setările de securitate de pe server. Dacă problema este cu serverul, va trebui să contactați administratorul. După ce ați verificat permisiunile și setările de securitate, ar trebui să puteți descărca rezultatele din director fără probleme.

Skype este una dintre aplicațiile importante, dar uneori enervante. În timp ce Microsoft a abordat problemele raportate de utilizatorii Skype de-a lungul anilor, unele probleme cunoscute rămân nerezolvate. Un astfel de caz de eroare este Nu s-au încărcat rezultatele directorului .

Această eroare apare ori de câte ori utilizatorul încearcă să caute contacte. Deoarece majoritatea conversațiilor sunt selectate din contactele salvate în Skype, această eroare poate cauza o întrerupere.

Skype nu poate încărca rezultatele directorului

Principalele motive pentru această problemă sunt următoarele:

1. Probleme cu fișierul shared.xml. Se știe că problemele cu fișierul shared.xml cauzează eroarea de mai sus, în special pe versiunea Skype pentru computer.
2. Firewall-ul interferează. Uneori, Windows Defender Firewall blochează anumite funcții din Skype, inclusiv rezultatele descărcarii directorului.
3. Coruperea memoriei cache: la fel ca multe alte aplicații, Skype salvează și un folder cache. Dacă fișierele din acest folder devin corupte, acest lucru va împiedica directorul să încarce contacte.
4. Este posibil ca aplicația Skype să fi fost coruptă: Este posibil ca unele fișiere ale aplicației Skype să lipsească sau să fie corupte.

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași de depanare în succesiune:

1. Ștergeți folderul shared.xml
2. Dezactivați temporar Windows Defender Firewall
3. Ștergeți folderul cache pentru Skype
4. Reinstalați aplicația Skype.

1] Ștergeți folderul shared.xml

Dacă shared.xml folderul este corupt, acest lucru poate cauza problema. Îl putem elimina pentru a remedia problema. Nu vă faceți griji; fisierul va fi restaurat.

pătrate negre pe crom

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și introduceți comanda % appdata% skype .

Apăsați Enter pentru a deschide folderul de date al aplicației Skype.

Găsi shared.xml fișier din acest folder. Fișierul poate fi și în interior General pliant.

actualizarea Windows 8.1 la Windows 10 nu a reușit

Reporniți sistemul.

2] Dezactivați temporar Windows Defender Firewall.

Windows Defender Firewall poate interfera cu unele funcții legitime din Skype și alte aplicații Windows. Am putea dezactivați paravanul de protecție Windows Defender temporar pentru a izola problema.

3] Ștergeți folderul cache pentru Skype

Un folder cache corupt poate împiedica încărcarea directorului Skype. L-am putea elimina astfel:

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și introduceți comanda %datele aplicatiei% . Apăsați enter pentru a deschide Application Data dosar de roaming.

Trimite Skype folder și ștergeți-l.

Reporniți sistemul și verificați dacă asta vă rezolvă problema.

4] Reinstalați aplicația Skype.

În unele cazuri, fișierele Skype pot lipsi sau pot fi corupte. Într-o astfel de situație, poate fi util să reinstalați aplicația Skype.

Click pe start butonul și apoi simbolul roată pentru a deschide Setări fereastră.

convertor avchd freeware windows

mergi la Aplicații > Aplicații și permisiuni.

Găsi Skype aplicarea. Faceți clic dreapta pe el și selectați Șterge .

Reporniți sistemul după dezinstalarea aplicației.

Sper ca ajuta!