Remediați aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 10

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Netflix de pe computerul cu Windows 10, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. În primul rând, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă nu sunteți sigur, puteți verifica dacă există actualizări în Microsoft Store. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați să reporniți computerul. Dacă nu funcționează, încercați să resetați aplicația. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta asistența Netflix pentru ajutor.

Deși poți oricând să difuzezi Netflix video în orice browser, Windows 10 vă oferă o aplicație nativă de vizualizare video. Acum se poate întâmpla ca în timp ce rulează în browser, aplicația să nu ruleze. Este posibil să primiți mesaje de eroare, cum ar fi că aplicația Netflix nu mai funcționează, nu există sunet sau apare un ecran negru când începeți să redați un videoclip. Acest post te poate ajuta remediați erorile netflix de exemplu, Problemă de conexiune, Blocat pe ecranul de încărcare, A apărut o eroare la încărcarea acestui conținut, Eroare de configurare a sistemului, Problemă cu elementul Windows media care împiedică redarea și așa mai departe.

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți instalate cele mai recente actualizări Windows și drivere video. Pot exista mai multe motive pentru aceasta, în afară de drivere, cum ar fi problemele de cache a aplicațiilor, configurarea greșită a rețelei etc. În acest ghid, vom explica ce să faceți dacă aplicația Netflix nu funcționează pe Windows 10.

Aplicația Netflix nu funcționează pe Windows 10

Chiar înainte de a începe, aș recomanda să vă asigurați de următoarele:

Reîncărcați aplicația.
Aveți o conexiune la internet stabilă.
Data și ora sunt setate corect și
Asigurați-vă că reporniți computerul o dată.

1] Actualizați driverele grafice

Asigurați-vă că dvs driverele grafice au fost actualizate la cea mai recentă versiune și sunt, de asemenea, compatibile cu versiunea curentă de Windows instalată. Poate fi necesar să descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul web OEM dacă nu este disponibilă pentru Windows.

2] Resetați aplicația Netflix pentru Windows

Windows 10 nu generează cod de acces pentru tastatura Bluetooth

Aplicația NetFlix nu funcționează pe Windows 10

Va fi resetați aplicația Mod implicit. Este posibil să fie nevoie să vă conectați din nou după resetare.

Deschide Setări > Aplicații > Aplicații și funcții.
Derulați pentru a găsi aplicații Netflix.
Selectați aplicația Netflix și faceți clic pe pictogramă Setari avansate .
Găsiți secțiunea Resetare și faceți clic Resetați .

3] Actualizați aplicația NetFlix sau reinstalați-o

Lansați Magazinul Windows.
Găsiți aplicația Netflix.
Verificați dacă este disponibilă o actualizare. Dacă da, actualizați-l.
Dacă nu funcționează, dezinstalați aplicația și reinstalați-o.

4] Curățați DNS și resetați TCP/IP

Uneori, când aplicația NetFlix nu reușește să se conecteze la server, rezultă un ecran negru. Aplicația nu poate rezolva adresa IP a serverului deoarece DNS încearcă să se conecteze la o adresă IP care nu mai este validă. Deci nu uita Ștergeți DNS , i Resetați TCP/IP . Poti de asemenea încercați să schimbați serverul DNS la serverul Google, adică 8.8.8.8 și vedeți dacă funcționează pentru dvs.

virtualizare asistată de hardware bluestacks

5] Instalați cea mai recentă versiune de Silverlight.

Netflix folosește Silverlight pentru streaming video pe Windows 10. Îl puteți descărca manual de pe site-ul Microsoft și îl puteți instala. Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.

6] Permiteți Netflix să vă folosească placa grafică sau GPU

Puteți acorda acces exclusiv la Aplicații Netflix pentru a utiliza placa grafică pentru o performanță mai bună.

7] Ștergerea fișierului mspr.hds

Videoclipurile transmise în flux de pe Netflix sunt protejate prin DRM. Pentru a transmite conținut DRM, folosește Microsoft PlayReady, este un program de gestionare a drepturilor digitale (DRM). Este bine cunoscut că este o întrerupere a streamingului Netflix. Soluția este aici - șterge mspr.hds fişier. Acest lucru va forța Windows să creeze o nouă versiune curată care va remedia orice erori.