În această postare, ne uităm la care sunt WHEA-Logger Erori hardware fatale și ID eveniment precum și remedierile asociate pentru utilizatorii de PC afectați care pot întâmpina problema pe computerul lor Windows 11 sau Windows 10.
Ce sunt jurnalele de evenimente de eroare WHEA?
Loggerul Windows Hardware Error Architecture (WHEA) este un serviciu automat care detectează erori hardware și generează Urmărirea evenimentelor pentru evenimente Windows atunci când apare o astfel de eroare. Jurnalul de sistem înregistrează apoi aceste erori hardware care pot fi revizuite în scopuri de depanare. The Evenimente WHEA-Logger sunt pur și simplu coduri de eroare generice și indică doar că ar putea exista o problemă hardware sau driver.
fișiere de optimizare a livrării
În afară de prăbușirea sistemului, acest eveniment poate fi înregistrat sau problema poate apărea în mod normal după o repaus sau repornire a sistemului, imediat după pornire sau chiar în timp ce computerul este inactiv. De obicei, este posibil să vedeți următorul mesaj de eroare generic sau specific în Vizualizatorul de evenimente, în funcție de hardware-ul care a lansat eroarea:
A apărut o eroare hardware fatală. O înregistrare care descrie starea este conținută în secțiunea de date a acestui eveniment.
A apărut o eroare hardware corectată.
Raportat pe componentă: Procesor Core
Sursa erorii: Sursă eroare necunoscută
Tip de eroare: Eroare de ierarhie în cache
ID-ul APIC al procesorului: 0
Vizualizarea detaliilor acestei intrări conține informații suplimentare.
A apărut o eroare hardware fatală.
Raportat pe componentă: Procesor Core
Sursa erorii: Excepție de verificare a mașinii
Tip de eroare: Eroare de ierarhie în cache
ID-ul APIC al procesorului: 0
Vizualizarea detaliilor acestei intrări conține informații suplimentare.
Din mesajele de eroare de mai sus, puteți vedea că procesorul sau CPU este identificat ca hardware-ul care cauzează problema pentru a doua și a treia instanță a erorii. Investigațiile au arătat că aceste erori sunt de obicei legate de evenimentele Kernel-Power, cum ar fi ID eveniment Kernel-Power 41 Sarcina 63 , ID eveniment 55 Kernel-Processor-Power erori pe PC Windows.
Remediați erorile hardware fatale WHEA-Logger și ID-ul evenimentului
Dacă computerul cu Windows 11/10 continuă să se prăbușească și în Vizualizatorul de evenimente vedeți mesajul Hardware fatal WHEA-Logger cu asociatul ID eveniment 1, 17, 18, 19, 46 sau 47 înregistrate, atunci remediile generice pe care le-am prezentat mai jos, în nicio ordine anume, nu pot fi aplicate pentru a rezolva problema de pe sistemul dumneavoastră.
scanarea și repararea unității blocate
- Lista de verificare inițială
- Verificați modulele RAM
- Identificați și actualizați manual driverul hardware defect
- Dezactivați utilitarul de evenimente externe AMD sau ATI (dacă este cazul)
- Înlocuiți placa de bază și/sau procesorul
Să vedem aceste remedieri aplicabile în detaliu.
1] Lista de verificare inițială
- Asigurați-vă că Windows este actualizat la cea mai recentă versiune/build. Verificați disponibilitatea Actualizări BIOS și fă ceea ce este necesar. De asemenea, asigurați-vă că toți șoferii, în special driverele chipset-urilor sunt actualizate pe sistemul dvs. În plus, poate fi necesar depanați în starea de pornire curată .
- Pentru unii utilizatori de PC afectați, au raportat că dezactivarea stării C în BIOS a rezolvat problema. Pentru a efectua această sarcină, va trebui să verificați cu producătorul computerului dumneavoastră pentru a cunoaște procesul corect de dezactivare a stării C în BIOS, deoarece computerele de marcă diferită pot avea un proces diferit pentru a dezactiva starea C în BIOS. Rețineți că hibernare nu funcționează când această setare este dezactivată, dar Sleep funcționează.
- Dezinstalați software-ul NVIDIA GeForce Experience. Oricât de ciudat ar părea, se pare că acest lucru a funcționat pentru unii utilizatori de computere afectați. Deci, puteți încerca remedierea dacă se aplică situației în care aveți un GPU NVIDIA instalat pe sistemul dvs.
Citit : ID eveniment 154, operațiunea IO a eșuat din cauza unei erori hardware
2] Verificați modulele RAM
Asigurați-vă că ați instalat modulele de memorie acceptate pentru computerul dvs. Dacă ați făcut deja, atunci puteți rula Memtest86+ instrument pentru a vă testa memoria RAM. În funcție de rezultatul testului de memorie, dacă este vorba de un caz de memorie RAM proastă, atunci va trebui să înlocuiți modulele RAM. În caz contrar, puteți doar să reinstalați modulele și să vedeți dacă asta rezolvă problema WHEA Logger Erori hardware fatale și ID eveniment pe sistemul dvs. Windows 11/10.
Citit : MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A eroare
3] Identificați și actualizați manual driverul hardware defect
În primul rând, poți fugi Verificator șofer , un utilitar încorporat în sistemul de operare Windows care va găsi adesea driverele/driverele care sunt cauza de bază a BSOD/avariilor. Dacă ați luat măsurile necesare cu privire la driverele identificate, dar problema persistă, atunci puteți urma pașii de mai jos pentru a identifica în mod specific și manual actualizați driverul hardware problematic .
- Deschideți Vizualizatorul de evenimente.
- Navigați la jurnalele/sistemul de evenimente Windows.
- Localizați și vizualizați erorile WHEA-Logger . ID-ul evenimentului poate fi oricare dintre numerele pe care le-am identificat mai sus sau orice alt număr.
- Faceți dublu clic pe eroarea din jurnale, apoi faceți clic pe DETALII fila.
- Extindeți SISTEM Detalii.
- Acum, caută în mod special AUTOBUZ, DISPOZIT și FUNCȚIE numere pentru a identifica ce element din Managerul de dispozitive cauzează problema.
- Lăsați Vizualizatorul de evenimente deschis și acum deschideți Manager dispozitive .
- Derulați în jos la Dispozitive de sistem secțiune. Probabil veți vedea ceva similar cu următorul, dar numerele din extrema dreaptă vor diferi. Ai putea avea una sau mai multe cazuri.
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 3- 340a
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 7- 340e
- Faceți dublu clic pe fiecare dintre acestea Port rădăcină PCI Express elemente în Manager dispozitive și notează locația care va fi cam așa:
PCI bus 0, device 3, function 0.
- Acum, găsiți pe cel care se potrivește cu ceea ce ați găsit în jurnalele Windows și faceți referire la eroarea din jurnalul de sistem Windows cu elementul din Manager dispozitive cu aceeași locație BUS, DEVICE și FUNCTION.
- Faceți dublu clic pe acel element și accesați Conducător auto fila.
- Clic Actualizați driver-ul > Naviga > Lasa-ma sa aleg .
- Din lista de drivere hardware compatibile, alegeți Driver PCI Express Standard Root Port.
- Clic Următorul pentru a finaliza actualizarea driverului.
Repetați pentru fiecare dintre erori, dar numai dacă au o BUS, DISPOZITIV diferită. Dacă toate sunt la fel, atunci nu este necesar.
msbill.info
4] Dezactivați utilitarul de evenimente externe AMD sau ATI (dacă este cazul)
Această remediere se aplică dacă aveți un procesor AMD. Pentru a dezactiva utilitarul pentru evenimente externe AMD sau ATI pe computerul cu Windows 11/10, urmați acești pași:
- apasă pe Tasta Windows + R pentru a invoca dialogul Run.
- În caseta de dialog Run, tastați servicii.msc și apăsați Enter pentru Servicii deschise .
- În fereastra Servicii, derulați și localizați Utilitar pentru evenimente externe AMD serviciu.
- Faceți dublu clic pe intrare pentru a-i edita proprietățile.
- În fereastra de proprietăți, faceți clic pe meniul drop-down de pe Tip de pornire și selectați Dezactivat .
- Apoi, faceți clic Stop sub Starea serviciului pentru a opri serviciul.
- Clic aplica > Bine pentru a salva modificările.
Verificați dacă problema este rezolvată. În caz contrar, încercați următoarea soluție.
5] Înlocuiți placa de bază și/sau procesorul
În acest moment, dacă problema persistă, atunci este posibil să aveți un MOBO și/sau CPU neacceptat sau incompatibil (ar trebui să fie cel livrat cu dispozitivul sau înlocuitorul exact), sau ar putea fi unul sau oricare dintre hardware-ul este defect – dacă acesta este cazul, va trebui să înlocuiți acest hardware de către un tehnician hardware pentru PC. În caz contrar, dacă sunteți sigur că placa de bază și procesorul sunt acceptate și compatibile, atunci puteți performa Restaurarea sistemului ceea ce probabil va rezolva problema dacă este legată de software.
Sperăm că oricare dintre aceste sugestii ar trebui să funcționeze pentru tine!
Ce poate cauza o eroare WHEA?
În general, o eroare WHEA indică faptul că a apărut o problemă hardware pe computerul tău cu Windows 11/10. Problemele cunoscute ar putea fi legate de drivere de dispozitiv, hard disk, procesoare, sursă de alimentare și memorie (DRAM) proastă sau coruptă. Componentele hardware conțin mecanisme de detectare a erorilor care pot detecta când există o condiție de eroare hardware – aceste erori pot fi clasificate fie ca erori corectate, fie ca erori necorectate.
În legătură cu o postare : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [Remediat] .
