Dacă sunteți un profesionist IT, poate fi necesar să solicitați o taxă de facturare de la Microsoft sau MSbill.info. Iată cum să o faci:
lansatorul de aplicații Windows 10
În primul rând, va trebui să vă conectați la contul dvs. de pe site-ul Microsoft. După ce v-ați conectat, faceți clic pe fila „Facturare”. Apoi, faceți clic pe linkul „Solicitați o taxă de facturare”.
Pe pagina următoare, va trebui să introduceți informațiile de facturare, inclusiv numele, adresa și numărul cardului de credit. După ce ați introdus toate informațiile dvs., faceți clic pe butonul „Trimite”.
Odată ce taxa de facturare a fost procesată, veți primi o confirmare prin e-mail de la Microsoft. Vă puteți conecta apoi la contul dvs. și puteți vizualiza extrasul de facturare. Dacă aveți întrebări, puteți contacta serviciul pentru clienți Microsoft pentru asistență.
Dacă observați că vi se percepe vreo factură necunoscută msbill.info (Microsoft) sau bill.ms.net pe extrasul de cont bancar lunar sau pe orice altă plată, îl puteți verifica. Acest mesaj conține instrucțiuni despre cum să faceți o solicitare pentru o taxă de facturare de la Microsoft sau msbill.info .
Explorați plățile de la Microsoft sau MSbill.info
În multe cazuri, observăm că o plată a fost refuzată din cauza fondurilor insuficiente, a unui card expirat sau când informațiile de plată sunt modificate. Deci Microsoft facturează din nou în câteva zile. Dacă credeți că ați fost taxat pe nedrept, vă puteți examina informațiile de facturare după cum urmează:
- Verificați istoricul comenzilor
- Verificați istoricul achizițiilor
- Gestionați opțiunile de plată.
1] Verificați istoricul comenzilor
Lucrurile pe care le cumpărați/cumpărați sau abonamentele pentru care plătiți apar întotdeauna în istoricul comenzilor dvs. Deci du-te la această pagină și conectați-vă cu contul dvs. Microsoft. Dacă utilizați mai multe conturi Microsoft, conectați-vă la fiecare pentru a vă verifica istoricul comenzilor.
Comparați contul dvs. cu taxa în cauză. Este posibil ca taxa neașteptată să se datoreze unui abonament sau unei achiziții greșite de către cineva din familia ta. Acest lucru se întâmplă mai ales atunci când permiteți membrilor familiei să partajeze un dispozitiv cu contul dvs. Astfel ei pot cumpăra ceva fără să vorbească despre asta la momentul respectiv. A fi sigur,
Du-te la ta grup familial și conectați-vă cu contul dvs. Microsoft. Găsiți numele membrului familiei ale cărui achiziții doriți să le vedeți.
activând Windows Aero
alege ' Mai multe opțiuni ‘>’ cheltuieli' și apoi derulați în jos la „ Istoricul cumparaturilor '.
Dacă doriți să verificați istoricul achizițiilor de peste 90 de zile, cereți unui membru al familiei să se alăture grupului dvs. de familie.
Apoi mergi la ' Plata si facturare » și selectați „ Istoricul comenzilor 'Variantă.
Pentru a evita taxele neașteptate din partea membrilor familiei sau a altor persoane, preveniți achizițiile accidentale sau neautorizate din Microsoft Store solicitând o parolă pentru fiecare achiziție. Uita-te la asta după instrucțiuni detaliate.
2] Gestionați opțiunile de plată
Dacă bănuiți că cineva a obținut informațiile dvs. de plată, contactați imediat furnizorul dvs. de plată pentru a preveni alte taxe. Modificați, de asemenea, informațiile despre metoda de plată din contul dvs. Microsoft. Mergi la ' Optiuni de plata '.
Aici, ștergeți informațiile cardului dvs. de debit sau de credit.
Windows 10 versiunea 1903 probleme
De asemenea, puteți afla dacă ați fost taxat cu o taxă nefondată, verificând:
- Prima dată când ați folosit un card de credit la Microsoft -Dacă ați făcut o achiziție de la Microsoft cu un card de credit nou, există adesea un mic bloc de autorizare pentru a vă verifica informațiile de facturare. Cu toate acestea, aceste taxe sunt complet anulate. Așa că nu-ți face griji.
- Dacă aveți facturi recurente pentru Abonament Xbox Live, Office 365, OneDrive sau Skype inclus - Uneori te înscrii laabonament de probă gratuită, dar nu îl puteți anula la timp. Astfel, vă înregistrați automat pentru un abonament plătit și, prin urmare, sunteți plătit pentru acesta. Pentru a verifica dacă aveți un abonament de facturare recurent, conectați-vă la Servicii și abonamente . De asemenea, dacă aveți mai multe conturi Microsoft, conectați-vă la fiecare pentru a vă verifica abonamentele și pentru a găsi orice abonamente de facturare recurente.
- Achizițiile dvs. multiple sunt grupate într-o singură plată - DacăFaceți mai multe achiziții în Microsoft Store, dar în decurs de câteva zile, Microsoft facturează toate aceste achiziții ca o singură taxă. Pentru a verifica acest lucru, puteți verifica istoricul comenzilor dvs.
- Comanda dvs. a fost împărțită în mai multe expedieri și facturi sau livrarea a fost întârziată - Comenzile care conțin mai multe articole sunt uneori împărțite în diferite livrări și facturate pe bază de expediere. acest lucru este vizibil mai ales în cazul articolelor care sunt precomenzi, articolelor care sunt retrase sau comenzilor care provin din mai multe locații. Astfel, atunci când un articol este epuizat, livrarea este întârziată, la fel ca și facturarea. Puteți verifica acest lucru verificând istoricul comenzilor dvs. și comparându-l cu extrasul dvs. pentru a vedea cum ar fi putut fi împărțită comanda dvs. între diferite conturi. De asemenea, verificați dacă datele de livrare sunt diferite pentru fiecare articol.
- Aveți o precomandă? Microsoft nu percepe precomenzi pentru produse fizice în majoritatea cazurilor înainte de livrare. Cu toate acestea, furnizorul dvs. de plăți poate bloca autorizarea pentru o sumă mică sau până la suma achiziției dvs. Cu toate acestea, acestea sunt de obicei anulate înainte ca articolul să fie expediat.
Sper că această postare vă este de ajutor.
