Dacă nu vă puteți conecta la Microsoft Teams din cauza cod de eroare CAA20008 pe computerul dvs., această postare vă va ajuta să o remediați. Unii utilizatori Teams au raportat că se confruntă cu această eroare cu următorul mesaj de eroare:
Ceva n-a mers bine
Nu v-am putut conecta. Dacă această eroare persistă, contactați administratorul de sistem și furnizați codul de eroare CAA20008.
Această eroare poate rezulta din diverși factori, inclusiv o problemă cu serviciul de conectare Microsoft, data și ora incorecte sau memoria cache a aplicației coruptă.
Remediați codul de eroare CAA20008 Teams
Dacă continuați să primiți codul de eroare CAA20008 când încercați să vă conectați la Microsoft Teams, îl puteți remedia folosind soluțiile de mai jos:
- Efectuați aceste verificări preliminare.
- Setați data și ora corecte pe computer.
- Ștergeți memoria cache a echipelor.
- Contactați administratorul IT.
1] Efectuați aceste verificări preliminare
Există câteva verificări preliminare pe care le puteți efectua pentru a remedia această eroare.
- Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează bine.
- Reporniți computerul, precum și routerul și apoi încercați să vedeți.
- Verificați starea serverului Teams și asigurați-vă că serverele nu sunt oprite.
- Încerca conectarea la Microsoft Teams într-un browser web și vedeți dacă vă puteți accesa contul.
2] Setați data și ora corecte pe computer
Setările incorecte ale datei și orei duc la probleme de autentificare, deci, configurați data și ora corecte pe computer și verificați dacă eroarea este remediată.
- Deschis Setări folosind Win+I și accesați Timp și limba fila.
- Acum, faceți clic pe Data și ora opțiune.
- Apoi, porniți comutatorul asociat cu Setați automat fusul orar și Setați ora automat .
- După ce ați terminat, redeschideți Teams și vedeți dacă vă puteți conecta fără această eroare.
Citit: Remediați eroarea de conectare a aplicațiilor Office 0xC0070057 pe Windows.
3] Ștergeți memoria cache a echipei
Un cache corupt poate provoca, de asemenea, probleme de conectare în Teams. Deci, încearcă ștergerea cache-ului Teams și apoi vezi dacă eroarea este remediată. Iată pașii pentru a face asta:
informații despre volumul sistemului
Asigurați-vă că Teams nu rulează în fundal, apoi deschideți caseta de comandă Run folosind WIn+R și introduceți %appdata%\Microsoft\Teams in cutie.
Ștergeți fișierele din următoarele locații:
- %appdata%\Microsoft\Teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\Teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\Teams\Cache
- appdata%\Microsoft\Teams\baze de date
- appdata%\Microsoft\Teams\GPUcache
- appdata%\Microsoft\Teams\IndexedDB
- appdata%\Microsoft\Teams\Local Storage
- appdata%\Microsoft\Teams\tmp
În cele din urmă, redeschideți Teams și vedeți dacă codul de eroare CAA20008 este remediat.
Vedea: Remediați codul de eroare 50058 în Teams .
Dacă eroarea persistă, puteți contacta administratorul IT pentru asistență suplimentară.
Citit: Remediați codurile de eroare și problemele de conectare Microsoft Teams .
Cum se remediază codul de eroare Office 365 CAA20008?
Codul de eroare CAA20008 este raportat și cu aplicațiile Office, inclusiv Teams și Outlook. Apare în timp ce încercați să vă conectați la contul Office. Dacă vă confruntați cu această eroare, iată soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a o remedia:
Windows Update descarcă programul de instalare independent
- Asigurați-vă că setările de dată și oră sunt corecte.
- Actualizați aplicația Office.
- Recreează un nou profil Outlook.
- Goliți memoria cache a aplicației Office problematice.
1] Asigurați-vă că setările datei și orei sunt corecte
După cum sa menționat mai devreme, data și ora greșite declanșează erori de autentificare, asigurați-vă că ați configurat setările corecte de dată și oră pe computer.
2] Actualizați aplicația Office
Dacă utilizați aplicații Office învechite, este posibil să întâmpinați astfel de erori. Prin urmare, actualizați Office la cea mai recentă versiune pentru a evita astfel de erori de conectare. Iată cum poți face asta:
- Mai întâi, deschideți orice aplicație Office și accesați meniul Fișier.
- Acum, faceți clic pe Cont opțiune.
- Apoi, atingeți Opțiuni de actualizare > Actualizare Acum opțiunea și lăsați Office să descarce și să instaleze actualizările Office în așteptare.
- Odată ce actualizările sunt instalate, reporniți aplicația Office problematică și vedeți dacă eroarea a dispărut.
Citit: Remediați eroarea Teams CAA20003 sau CAA2000C .
3] Recreați un nou profil Outlook
Dacă întâmpinați această eroare cu Outlook, puteți încerca crearea unui nou profil Outlook si vezi daca te ajuta. Iată pașii pentru a face asta:
Mai întâi, deschideți Run folosind Win+R și introduceți „ panou de control ” pentru a deschide Panoul de control.
Playstation apex
Acum, setați Vazut de la Pictograme mari și apoi faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook) opțiune.
După aceea, apăsați tasta Afișați profiluri butonul și faceți clic pe Adăuga butonul din promptul deschis.
Apoi, introduceți numele noului profil Outlook și apoi configurați contul de e-mail pentru a finaliza crearea unui profil.
După ce ați terminat, selectați profilul nou creat sub Utilizați întotdeauna acest profil opțiunea și apăsați butonul OK pentru a salva modificările.
Vedea: Remediați codul de eroare 0xCAA70010 în Office 365 .
4] Goliți memoria cache a aplicației Office problematice
Dacă tot nu vă puteți conecta la aplicația Office, ar putea fi un fișier cache corupt care cauzează eroarea. Asa ca poti goliți memoria cache a aplicației Office cu care te confrunți cu această eroare.
De exemplu, dacă această eroare apare pe Outlook, urmați pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache:
- Mai întâi, deschideți Run și introduceți „ %localappdata%\Microsoft\Outlook ” în caseta deschisă.
- Apoi, deschideți folderul RoamCache și selectați toate fișierele prezente în el folosind Ctrl+A.
- Acum, ștergeți toate fișierele folosind butonul Ștergere.
- Odată terminat, reporniți aplicația și verificați dacă eroarea CAA20008 este remediată sau nu.
Sper că nu te vei confrunta acum cu această eroare.
Cum repar codul de eroare Microsoft Teams CAA20002?
Pentru a remedia codul de eroare CAA20002 pe Microsoft Teams , deconectați și reconectați contul utilizând aplicația Setări. Dacă acest lucru nu ajută, puteți șterge memoria cache a Teams, puteți încerca să utilizați versiunea web a Teams sau să dezinstalați și să reinstalați aplicația Teams pentru a remedia eroarea.
Ce este codul de eroare CAA2000B în Excel?
Codul de eroare CAA2000B în Excel și alte aplicații Office apare atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. Poate apărea din diferite motive, inclusiv setări incorecte de dată și oră, fișiere cache rupte și software Office învechit. Dacă este declanșat în Outlook, ar putea fi cauzat de un profil deteriorat.
Acum citește: Eroare Teams caa20001, există o modalitate mai permanentă de a vă conecta .
