De ce a fost anulat jocul meu de precomandă? Există câteva motive pentru care este posibil ca jocul dvs. de precomandă să fi fost anulat. Cel mai frecvent motiv este că jocul nu a fost încă lansat. Dacă jocul nu a fost lansat încă, este posibil să fi fost anulat din mai multe motive, inclusiv, dar fără a se limita la: - Jocul nu a fost terminat de dezvoltat -Jocul nu a fost bine primit de testeri -Nu au fost suficiente precomenzi pentru a justifica lansarea jocului Dacă jocul a fost lansat, cel mai frecvent motiv pentru anulare este că jocul nu a fost bine primit. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, cum ar fi: - Jocul a avut probleme - Jocul nu a fost atât de distractiv pe cât se aștepta -Jocul era prea asemănător cu alt joc Dacă credeți că jocul dvs. de precomanda a fost anulat în mod nedrept, puteți contacta asistența pentru clienți pentru dezvoltatorul sau editorul jocului pentru a vedea dacă puteți obține o rambursare.
numărați numărul de valori unice în Excel
Microsoft permite dezvoltatorilor de jocuri să vândă jocuri la precomandă, astfel încât acestea să poată fi jucate în prima zi în care devin disponibile. Deși multe sunt disponibile în general, clienții cu servicii de abonament precum Xbox Game Pass beneficiază de acces anticipat la joc atunci când precomandă. Cu toate acestea, unii utilizatori primesc uneori Mesaj de anulare a precomenzii jocului Xbox . Și jucătorii de pe computer au experimentat același lucru. Această postare analizează posibilele motive pentru care o precomandă a unui joc Xbox sau PC a fost anulată și ce puteți face în acest sens.
Cum funcționează precomenzile Xbox și Windows Store?
Este important să înțelegeți cum funcționează precomanda. Potrivit Microsoft, vă taxează cu aproximativ zece zile înainte de data lansării. Prin urmare, la precomandă, suma este blocată pe card, dar nu debitată. Metoda dvs. de plată ar trebui să funcționeze corect atunci când Microsoft este gata să încarce.
De ce a fost anulată precomanda jocului meu Xbox/PC?
Acum că știți cum funcționează o precomandă, dacă ați primit un e-mail de anulare, iată câteva lucruri de verificat.
1] Verificați dacă fondurile au fost debitate
Uneori, aceasta este o eroare temporară, iar dacă există o întârziere în confirmarea plății, lucrurile se pot bloca. Când jocul se lansează, îl vei putea juca după ce primești un e-mail în contul tău de plată care confirmă că plata finală cu cardul a fost primită corect.
Cel mai bun pariu este să verificați istoricul comenzilor pentru o confirmare de achiziție reușită pentru a vă asigura că precomanda a fost plătită și că jocul a fost adăugat în biblioteca dvs. de jocuri.
Dacă nu vedeți confirmarea, este mai bine să contactați asistența cu confirmarea achizițiilor și să le cereți să rezolve problema.
2] Plata a fost refuzată?
Microsoft face două încercări înainte de a anula. Dacă cardul dvs. de credit a expirat, este blocat de o bancă, conține informații incorecte sau are fonduri insuficiente, atunci acesta poate fi motivul pentru anularea precomenzii. De asemenea, puteți întreba banca dvs. despre acest lucru.
Conectat: Depanare și probleme legate de facturarea contului Microsoft
aplicația de logare Windows
Precomenzile Xbox care au fost anulate pot fi remediate numai prin verificarea informațiilor dvs. de facturare. Vă rugăm să verificați înainte de a plasa o comandă; dacă există o problemă, o puteți remedia în câteva zile. În caz contrar, comanda va fi anulată și vei pierde toate reducerile și ofertele tale la joc.
Deci, dacă precomanda este anulată, nu puteți face nimic. Va trebui să răscumpărați jocul printr-o promoție disponibilă tuturor. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu problema, nu veți avea probleme în următoarea ordine.
Cum funcționează precomanda cu carduri de credit?
Aceasta înseamnă că trebuie să aveți o metodă de plată validă în cont cu cel puțin zece zile înainte de lansarea jocului pentru a evita orice probleme de facturare. După o încercare nereușită de a vă încărca contul de precomandă, se va încerca o altă debitare după câteva zile. Precomanda va fi anulată dacă a doua debitare eșuează și va trebui să răscumpărați jocul selectat după ce adăugați o metodă de plată sigură în contul dvs.
Cum funcționează precomanda cu credit în contul dvs.?
Un împrumut este ca un sold preplătit în contul tău. Microsoft vă permite să plătiți integral sau parțial atunci când utilizați credite.
La precomandare, suma va fi dedusă imediat din credit, adică dacă ați precomandat jocul folosind creditul contului. Soldul va fi dedus din cardul dvs. de credit dacă soldul contului este mai mic decât suma pe care ați aprobat-o pentru facturarea precomandă. În acest caz, procesul este același. Suma rămasă va fi dedusă de la tine cu aproximativ zece zile înainte de lansarea jocului.
schimbați expirarea economizorului de ecran
Cum să precomandați jocuri din Microsoft Store
Când găsiți o listă de jocuri, faceți clic pe butonul „Precomandă” și cumpărați-o. Funcționează la fel ca la cumpărarea oricărui joc. Prețul jocului este afișat pe butonul de precomandă, astfel încât să știți cât veți plăti când jocul va fi lansat.
Cum să anulați o comandă sau o precomandă în Microsoft Store
Dacă vă răzgândiți și doriți să anulați precomanda, conectați-vă la contul Microsoft, accesați pagina cu istoricul comenzilor și anulați precomanda cu cel puțin 10 zile înainte de lansarea jocului. După aceea, este posibil să fiți facturat. De asemenea, puteți anula după acest punct, dar va trebui să trimiteți o cerere pentru a primi o rambursare.
