Netflix se blochează pe laptopul Windows

Se știe că Netflix îngheață pe laptopurile Windows din când în când. Aceasta poate fi o experiență frustrantă, dar există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema. Mai întâi, asigură-te că ai instalată cea mai recentă versiune de Netflix. Dacă nu sunteți sigur, puteți verifica site-ul Netflix pentru a vedea dacă există o versiune mai nouă disponibilă. Dacă încă întâmpinați probleme, încercați să reporniți laptopul. Uneori, acest lucru poate clarifica orice probleme care determină înghețarea Netflix. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, există șanse mari ca problema să fie cu conexiunea dvs. la internet. Încercați să reporniți routerul sau modemul pentru a vedea dacă vă ajută. Mai ai probleme? Există alte câteva lucruri pe care le puteți încerca, cum ar fi ștergerea memoriei cache a browserului sau resetarea setărilor DNS. Puteți găsi instrucțiuni despre cum să faceți aceste lucruri online. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, atunci poate fi necesar să contactați serviciul de asistență pentru clienți Netflix pentru ajutor.

Netflix este unul dintre liderii pe piața de streaming video online. Pe măsură ce s-a extins pe platforme, compania a lansat aplicația pentru sistemele Windows 10. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că aplicația Netflix continuă să înghețe pe Windows. Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori, acest articol vă va fi de ajutor.

Netflix continuă să înghețe

Dacă întâmpinați această problemă imediat ce vă conectați la aplicația Netflix, vă rugăm să vă verificați abonamentul și să vă conectați din nou.

Motivele posibile ale problemei în discuție sunt următoarele:

1. Este posibil ca serverul Netflix să nu funcționeze.
2. Probleme de conectare la internet sau proxy. În unele cazuri, problema poate apărea atunci când utilizați un VPN.
3. Plugin Silverlight depreciat.
4. Data și ora greșite în sistem.

Pentru a începe, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează deschizând câteva site-uri web. Apoi încercați aceste sugestii:

eliminați folderele frecvente Windows 8

1. Verificați serverul Netflix
2. Dezactivați orice VPN sau proxy din sistem
3. Verificați data și ora
4. Reinstalați pluginul Microsoft Silverlight.
5. Actualizați driverele plăcii grafice
6. Verificați dacă aplicațiile terță parte interferează
7. Reinstalați aplicația Netflix.

Acum urmați următorii pași de depanare în secvență.

1] Verificați serverul Netflix

Dacă serverul Netflix este inactiv sau nu puteți transmite videoclipuri pe site-ul Netflix, depanarea aplicației va fi inutilă.

Puteți verifica starea serverului Netflix Aici . Dacă serverul este inactiv, va trebui să așteptați până când îl remediază din backend. Dacă Netflix funcționează, încercați să transmiteți videoclipuri pe Netflix.com. Dacă videoclipurile nu funcționează într-un browser, încercați altul.

Dacă videoclipurile nu se difuzează pe site-ul Netflix în browsere, nici ele nu vor funcționa în aplicație. Dacă funcționează într-un browser, treceți la soluții ulterioare.

2] Dezactivează orice VPN sau proxy de pe sistem.

În timp ce intențiile dvs. de a folosi conexiunile VPN pot fi diferite, Netflix a fost adesea folosit greșit în legătură cu un VPN. În acest fel, Netflix reprimă pe cei care folosesc un VPN pentru a-și accesa serverele.

Dacă utilizați un VPN în timp ce încercați să accesați Netflix, este recomandat să îl dezactivați Software VPN .

Dacă utilizați un server proxy pe sistem, îl puteți elimina pentru a izola problema.

Faceți clic pe butonul Start și selectați Setări > Rețea și Internet > Server proxy.

Opriți comutatorul pentru Setări manuale proxy .

3] Verificați data și ora

Setările incorecte ale datei și orei pot cauza probleme la transmiterea în flux a videoclipurilor prin aplicația Netflix. Deci verificați data și ora în sistem și data si ora corecte daca este nevoie.

4] Reinstalați pluginul Microsoft Silverlight.

Pluginul Microsoft Silverlight joacă un rol în streaming Netflix în aplicația sa. Dacă pluginul este învechit, este posibil să întâmpinați probleme.

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și introduceți comanda appwiz.cpl . Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici. Click dreapta Microsoft Silverlight plugin și selectați opțiunea pentru a-l elimina.

Reporniți sistemul după eliminarea suplimentului.

După aceea, puteți reinstala Microsoft Silverlight conecteaza.

5] Actualizați driverele plăcii grafice.

Un driver de placă video învechit poate cauza problema discutată. În acest caz, actualizați driverul grafic in felul urmator:

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și introduceți comanda devmgmt.msc . Apăsați enter pentru a deschide manager de dispozitiv fereastră.

Extinde lista Adaptoare video . Faceți clic dreapta pe driverul plăcii grafice și selectați Actualizați driver-ul .

6] Verificați dacă aplicațiile terțelor interferează

Se știe că multe aplicații terțe, cum ar fi suitele de securitate și programele antivirus, interferează cu aplicația Netflix. Astfel, puteți dezactiva temporar astfel de aplicații pentru a identifica cauza. Cel mai bun mod de a face acest lucru este în Curățați starea de pornire .

7] Reinstalați aplicația Netflix.

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să reinstalați aplicația Netflix.

Pentru a reinstala aplicația Netflix, accesați fereastra Programe și caracteristici așa cum este descris în Soluția 4 și dezinstalați aplicația. Apoi descărcați din nou aplicația Netflix de pe site-ul oficial.

Sper că te ajută ceva!