Cum să obțineți ajutor în Windows 10

Dacă întâmpinați probleme cu computerul cu Windows 10, există câteva moduri în care puteți obține ajutor. Iată o scurtă descriere a unora dintre cele mai comune modalități de a obține ajutor cu Windows 10.

Una dintre cele mai bune modalități de a obține ajutor cu Windows 10 este să utilizați caracteristica încorporată Ajutor și asistență. Pentru a accesa Asistență și asistență, introduceți pur și simplu „ajutor” în bara de căutare din meniul Start și faceți clic pe rezultatul „Obțineți ajutor”. De acolo, puteți căuta anumite subiecte sau puteți naviga printre cele mai populare subiecte. Ajutor și asistență pot fi accesate și din Panoul de control.

O altă modalitate excelentă de a obține ajutor cu Windows 10 este să utilizați forumurile comunității Microsoft. Comunitatea Microsoft este un loc minunat pentru a pune întrebări, a găsi răspunsuri și a intra în legătură cu alți utilizatori Windows 10. Pentru a accesa Comunitatea Microsoft, accesați pur și simplu https://answers.microsoft.com/ și faceți clic pe fila „Comunitate”. De acolo, puteți naviga printre cele mai populare subiecte sau puteți căuta subiecte specifice. De asemenea, puteți crea o postare nouă pentru a pune o întrebare sau pentru a ajuta alți utilizatori.

Dacă întâmpinați probleme cu un anumit program, puteți încerca, de asemenea, să contactați echipa de asistență a programului. Majoritatea programelor au un site web de asistență sau o adresă de e-mail de asistență pe care o puteți folosi pentru a obține ajutor. Dacă nu puteți găsi informații de contact pentru program, puteți încerca să căutați numele programului plus „asistență” sau „ajutor” într-un motor de căutare. De exemplu, dacă întâmpinați probleme cu Microsoft Word, puteți căuta „Asistență Microsoft Word” sau „Ajutor Microsoft Word”.

În cele din urmă, dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta oricând un tehnician informatic sau un specialist în asistență IT. Ele vă pot ajuta să vă depanați problema și să găsiți o soluție.

Dacă întâmpinați probleme și vă întrebați Cum să obțineți ajutor pentru Windows 10 , apoi această postare listează câteva opțiuni de asistență încorporate, precum și birou de asistență, forumuri sau comunități de asistență și opțiuni pentru site-uri web de unde puteți obține ajutor. Aruncă o privire la aceste opțiuni și resurse.

u2715h vs p2715q

Cum să obțineți ajutor în Windows 10

Deși ai putea descărcați programul de ajutor Windows WinHlp32.exe Pentru Windows 8.1, Microsoft a decis să mute online o mare parte din Ajutorul Windows 10. Prin urmare, dacă aveți o aplicație deschisă și apăsați F1 sau Fn + F1, este posibil ca ajutorul local să nu fie disponibil. Următoarele opțiuni de ajutor sunt disponibile în Windows 10:

1. Folosiți tasta F1
2. Utilizați aplicația Începeți
3. Activați sfaturi cu instrumente în setările Windows
4. Utilizați bara de căutare sau Cortana
5. Utilizați aplicația Contact Support
6. Utilizați Microsoft Answer Desk
7. Solicitați asistență prin e-mail sau chat
8. Contactați asistența pentru clienți Microsoft prin telefon
9. Urmăriți contul de Twitter
10. Prin magazinul Microsoft
11. alte metode
12. Utilizați bara de căutare TWC
13. Utilizați Asistență rapidă.
14. Alte link-uri utile.

1] Folosiți tasta F1

Presare tasta F1 de obicei lansează browserul dvs., care vă oferă rezultate Bing despre ajutorul Windows 10.

2] Utilizați aplicația Începeți

Imprimare Ajutor în căutarea din bara de activități se va afișa Aplicația „Începeți” în rezultate. Există multe subiecte de ajutor aici pentru a vă ajuta să începeți.

3] Activați sfaturi cu instrumente în setările Windows

Asigurați-vă că deschideți Setări > Sistem > Notificări și acțiuni și asigurați-vă Arată-mi sfaturi pentru Windows setat la Activat.

4] Utilizați bara de căutare sau Cortana

Puteți utiliza bara de activități bara de căutare sau întrebați Cortana pentru a găsi ajutor online.

5] Utilizați aplicația „Contactați asistența”.

Utilizați încorporat Contactați asistența vorbește cu Microsoft. Vă permite să discutați cu Microsoft Answer Tech Support. De asemenea, puteți aranja un apel invers folosind aplicația.

6] Utilizați Microsoft Answer Desk

Ai putea folosi serviciile Serviciul de răspuns Microsoft , un site de asistență tehnică interactiv, plătit, unde puteți vorbi cu un lider de asistență Microsoft.

7] Solicitați asistență prin e-mail sau chat

De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft la e-mail și chat . Dacă agentul de asistență pentru clienți este online și disponibil pentru chat Aici , veți vedea un mesaj despre acesta. Daca nu, vei vedea Chat instantaneu: agenții serviciului clienți sunt offline mesaj din partea dreaptă. Apoi puteți încerca să vizitați această pagină pentru asistență prin chat live. Utilizare acest formular trimite un e-mail la Microsoft. Vă vor contacta prin e-mail.

8] Contactați asistența pentru clienți Microsoft prin telefon

Puteți contacta asistența pentru clienți Microsoft la Număr de telefon 1 800-642-7676 sau sunați microsoft.com/contactus .

9] Urmărește contul Twitter

Oficial de asistență Microsoft Stare de nervozitate Cont @MicrosoftHelps .

10] Alte căi

Există mai multe moduri contactați asistența Microsoft prin telefon etc., inclusiv pentru suport OEM.

11] Prin Microsoft Store

poti si tu Obțineți ajutor și asistență pentru Windows 10 din Microsoft Store . Această postare listează și câteva opțiuni plătite.

12] Utilizați bara de căutare TWC

Găsiți problema dvs. specificând problema specifică pe care o întâmpinați sau eroarea pe care o întâmpinați utilizând sistemul nostru Căutare TWC . Șansele sunt mari; vei vedea ceva util. Dacă nu, ne puteți cere să dezvoltăm un ghid. Dacă putem, vom face. În caz contrar, puteți solicita oricând asistență de la membrii forumului nostru la Forum TWC .

13] Utilizați Asistență rapidă

Acum puteți oferi sau primi asistență tehnică de la distanță folosind Ajutor rapid în Windows 10 .

14] Alte Link-uri utile

Iată câteva link-uri pentru a vă ajuta să faceți primul pas către rezolvarea problemelor cu Windows 10:

1. Probleme cu Windows 10, probleme cu soluții și remedieri
2. Asistență și soluții Windows 10. Încercați aceste remedieri universale pentru guru
3. Remediați Win pentru Windows 10 este un software gratuit portabil care vă permite să remediați și să remediați problemele și supărările cu un singur clic.

Puteți citi aceste link-uri care vă pot ajuta când contactați Microsoft pentru ajutor și asistență:

1. Instrument de diagnosticare Microsoft Support pe Windows, folosit de Microsoft Support pentru a diagnostica problemele Windows. Când contactați asistența Microsoft pentru orice asistență, un specialist în asistență vă va oferi Cheie de acces . Trebuie să deschideți Microsoft Support Diagnostic Tool și să introduceți parola. Trebuie să știi asta dinainte.
2. ÎN Instrument de raportare de asistență pentru produse Microsoft facilitează colectarea informațiilor critice ale sistemului și a jurnalelor utilizate în depanarea de asistență. Aceste informații vă ajută să diagnosticați mai rapid problemele software și să oferiți soluții.
3. Microsoft Easy Assist permite unui specialist de asistență Microsoft să se conecteze de la distanță la computer și să vă ajute să rezolvați o problemă. Folosind o conexiune securizată, un tehnician de asistență vă poate vizualiza desktopul și efectua diagnostice și depanare.

Toate cele bune!

Lectură aferentă : Obțineți ajutor în Windows 10 care continuă să apară .