Cum să utilizați aplicația Obțineți ajutor în Windows 10

Dacă întâmpinați probleme cu computerul, aplicația Obțineți ajutor din Windows 10 poate salva viața. Iată cum să-l folosești. Mai întâi, deschideți aplicația Obțineți ajutor făcând clic pe butonul Start și apoi selectând Obțineți ajutor din lista de aplicații. Odată ce aplicația este deschisă, veți vedea o listă de opțiuni în partea stângă. Dacă nu sunteți sigur care este problema, faceți clic pe prima opțiune, Începeți. Dacă știți care este problema, puteți face clic pe una dintre celelalte opțiuni, cum ar fi Găsiți soluții online sau Contactați asistența. După ce ați selectat o opțiune, urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă contactați asistența, va trebui să furnizați câteva informații despre problema dvs. Aplicația Obțineți ajutor poate fi o resursă excelentă atunci când aveți probleme cu computerul. Cu doar câteva clicuri, puteți începe să rezolvați problema.

activați previzualizarea miniaturii barei de activități Windows 10

Am aruncat o privire asupra diferitelor funcții care vin cu Windows 10 pentru a vă ajuta să le înțelegeți mai bine înainte de a începe, deoarece un început bun este jumătate din luptă! O caracteristică nouă pe care Microsoft a adăugat-o în Windows 10 este un sistem de securitate pentru utilizatorii care nu găsesc ajutorul de care au nevoie. Utilizatorii pot contacta acum echipa de asistență tehnică Microsoft Answer prin telefon sau prin chat Obține ajutor , numită anterior Contactați asistența aplicare în Windows 10 , pentru a rezolva probleme legate de Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, contul Microsoft, Internet Explorer și multe altele. Puteți să discutați online sau să programați un apel.

Obțineți aplicația Ajutor în Windows 10

Cel mai simplu mod de a accesa aplicația este să tastați „Obțineți ajutor” în caseta de căutare și să faceți clic pe rezultat. După lansarea aplicației, vă puteți conecta la Microsoft Support cu doar câteva clicuri rapide.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că sunteți autentificat folosind dvs cont Microsoft .

După ce ați verificat acest lucru, veți fi întâmpinat de agentul virtual Microsoft.

Descrieți problema dvs. în caseta de răspuns și vi se va prezenta o soluție pe care o puteți încerca și vedeți dacă vă rezolvă problema.

Aveți apoi opțiunea de a oferi feedback despre dacă soluția a funcționat pentru dvs. sau nu, selectând Da sau Nu.

Dacă răspunzi „Nu