A apărut o eroare internă la conectarea la desktopul de la distanță

Ca expert IT, mi se cere adesea să repar lucrurile care sunt stricate. Și, deși sunt întotdeauna fericit să ajut, există unele lucruri pe care pur și simplu nu le pot rezolva. Unul dintre aceste lucruri este temutul mesaj de eroare „A apărut o eroare internă la conectarea la desktopul de la distanță”.

Această eroare este cauzată de obicei de o configurare greșită a Serviciilor Desktop la distanță sau de o problemă cu contul utilizatorului. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema.

Mai întâi, verificați configurația Serviciilor Desktop la distanță. Asigurați-vă că este utilizat portul corect și că serviciul este setat să pornească automat. Dacă problema persistă, încercați să resetați contul utilizatorului. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și faceți clic pe „Conturi de utilizator”. Selectați contul pe care doriți să îl resetați și faceți clic pe butonul „Resetați parola”. Introduceți noua parolă și faceți clic pe butonul „Salvați”.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să reporniți serviciile Remote Desktop. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Start și tastați „Services.msc” în caseta de căutare. Găsiți intrarea „Servicii desktop la distanță” și faceți dublu clic pe ea. Faceți clic pe butonul „Reporniți”. Odată ce serviciul a fost repornit, încercați să vă conectați din nou la desktopul de la distanță.

Dacă încă mai întâmpinați probleme, mai sunt câteva lucruri pe care le puteți încerca. Una este să ștergeți fișierele cache RDP. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Start și tastați „%temp% dp” în caseta de căutare. Ștergeți toate fișierele din acest folder. De asemenea, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați serviciile Remote Desktop. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și faceți clic pe „Adăugați sau eliminați programe”. Selectați „Servicii desktop la distanță” din listă și faceți clic pe butonul „Eliminare”.

Sper că aceste informații vă vor ajuta să remediați eroarea „A apărut o eroare internă la conectarea la desktopul de la distanță”. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta oricând departamentul IT pentru asistență.

A apărut o eroare internă Eroare de conectare la desktop la distanță este un mesaj de eroare foarte vag. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze la un computer la distanță. Acest lucru poate fi cauzat de o conexiune slabă la rețea, configurație incorectă a conexiunii de la distanță etc.

Windows Update descarcă programul de instalare independent

Eroare RDP - A apărut o eroare internă

Unele dintre soluțiile de lucru despre care se știe că ajută la rezolvarea acestei erori RDC sunt următoarele:

1. Ajustați setările.
2. Dezactivați toate conexiunile VPN.
3. Deconectați-vă și alăturați-vă din nou la domeniu.
4. Utilizați utilitarul Local Security Policy Utility.

1] Reglați setările

Deschideți clientul Remote Desktop Connection căutând în caseta de căutare Windows.

Selectați Afișați opțiuni în partea stângă jos a ecranului. Schimba cu Experienţă fila.

Debifați varianta care spune Reconectați dacă conexiunea este întreruptă.

2] Dezactivează toate conexiunile VPN

Deschideți aplicația Setări Windows 10. Navigați la următoarea cale: Rețea și Internet > VPN.

Selectați rețeaua VPN la care este conectat computerul și selectați Dezactivați.

Dacă utilizați un software VPN terță parte, vă rugăm să părăsiți această aplicație.

Windows 10 Powershell

3] Deconectați-vă și alăturați-vă din nou la domeniu

Pentru a elimina un sistem dintr-un domeniu, utilizați următoarea procedură:

1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți aplicația Setări.
2. mergi la Sistem > Conturi > Acces la serviciu sau la școală.
3. Selectați organizația de la care doriți să vă deconectați computerul.
4. Alege Dezactivați a părăsi organizația.
5. Reporniți sistemul.

Acest lucru va deconecta sistemul de la domeniu.

4] Utilizați Local Security Policy Utility

Căutare Politica locală de securitate și alegeți rezultatul potrivit. Alege Politici locale > Opțiuni de securitate pe bara de navigare din stânga.

În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe Criptografie de sistem: utilizați algoritmi conformi cu FIPS pentru criptare, hashing și semnare.

Se va deschide dialogul de configurare.

Alege Inclus. Alege aplica și apoi selectați AMENDA.

Reporniți computerul și verificați dacă acest lucru vă rezolvă problemele.