Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, cod 38

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, codul 38. Această eroare poate fi cauzată de o mulțime de lucruri, dar se datorează cel mai probabil unei probleme de driver. Primul lucru de făcut este să verificați Managerul de dispozitive pentru a vedea dacă există dispozitive cu un semn de exclamare galben lângă ele. Dacă există, atunci va trebui să actualizați driverele pentru acele dispozitive. Dacă Managerul de dispozitive nu afișează niciun dispozitiv cu un semn de exclamare galben, atunci următorul lucru de făcut este să verificați Vizualizatorul de evenimente Windows pentru orice mesaje de eroare care ar putea avea legătură cu această problemă. Pentru a face acest lucru, deschideți Vizualizatorul de evenimente și navigați la Jurnalele Windows -> Jurnalul de sistem. Căutați orice mesaj de eroare care are o sursă de „Driver Framework” și un ID de eveniment de 5011. Dacă găsiți vreunul, atunci va trebui să căutați semnificația codului de eroare respectiv și să luați măsurile corespunzătoare. Dacă întâmpinați în continuare probleme, atunci va trebui să contactați asistența Microsoft sau asistența producătorului dispozitivului.

Când dispozitive externe, cum ar fi imprimante, scanere etc. sunt conectate la un sistem Windows 10, dispozitivul fie descarcă drivere prin USB (sau orice altă postare), fie se așteaptă ca utilizatorul să instaleze driverele prin intermediul unui suport extern. În ambele cazuri, driverul este încărcat în sistem, după care putem folosi dispozitivul. Cu toate acestea, în unele cazuri, este posibil să vedeți următoarea eroare în proprietățile dispozitivului sau în managerul dispozitivului:

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware deoarece o instanță anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie (Cod 38).

---

---

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, cod 38

Dacă primiți această eroare, Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv (Cod 38) în Manager dispozitive, ceea ce înseamnă că instanța anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie. De fiecare dată când dispozitivul este utilizat, driverul este încărcat în memorie și apoi descărcat. Această eroare poate apărea dacă sistemul de operare încarcă un driver inutil sau nu reușește să descarce driverul. Motivele acestei probleme pot fi următoarele:

1. Sistemul are încă o versiune învechită a driverului.
2. Este posibil ca driverele USB să nu fie actualizate.
3. Programele terță parte pot interfera cu instalarea.

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să reporniți computerul cu Windows 10. În acest fel, sistemul de operare descarcă complet totul din memorie și pornește din nou. Dacă acest lucru nu ajută, încercați următoarele soluții:

excepția necunoscută excepție software

1. Eliminați driverele instalate anterior și reinstalați o versiune mai nouă de pe site-ul web al producătorului.
2. Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
3. Reinstalați driverele USB
4. Porniți sistemul în modul de pornire curată

1] Eliminați driverele instalate anterior și reinstalați noua versiune de pe site-ul web al producătorului.

Această eroare din această discuție este destul de comună la încărcarea driverelor pentru imprimante și scanere. Unul dintre motive este că software-ul și driverele lor vin împreună cu pachetul, de obicei pe medii externe (CD/DVD). Astfel, atunci când utilizatorii instalează un pachet software, există șansa ca producătorul să fi lansat o versiune mai nouă.

În acest caz, dezinstalați driverul instalat anterior pachet descărcați driverele de pe site-ul producătorului și instalați-l.

2] Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive.

ÎN Instrument de depanare hardware și dispozitive va verifica problemele legate de echipamentele conectate la sistem (în special cele externe) și va rezolva problema.

Accesați Start > Setări > Actualizări și securitate > Depanare. Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive din listă.

3] Reinstalați driverele USB.

Driverele USB pot fi actualizate din Device Manager. Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și introduceți comanda devmgmt.msc . Apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.

Extindeți lista de drivere USB, faceți clic dreapta pe fiecare dintre drivere și selectați Actualizare driver.

4] Porniți sistemul în modul de pornire curată.

Windows pentru a merge în spațiul de lucru

În cazul în care orice software terță parte cauzează interferențe, porniți sistemul la boot net pot sa ajut. Scopul este de a vă asigura că un alt program care utilizează un driver similar nu îl rulează la pornire. În starea de pornire curată, puteți, de asemenea, să remediați manual problema.

$ : Poti de asemenea Dezactivați setarea de integritate a memoriei dacă Windows nu poate încărca driverul și vezi dacă asta ajută.

Mai mult Cod de eroare Manager dispozitive și soluțiile lor aici.