Desktop la distanță Windows 10 nu funcționează sau nu se conectează

În calitate de expert IT, sunt adesea întrebat despre Windows 10 Remote Desktop nu funcționează sau nu se conectează. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme care pot cauza probleme cu Desktopul la distanță. Una dintre cele mai frecvente probleme este că serviciul Desktop la distanță nu rulează. Pentru a verifica acest lucru, deschideți MMC Servicii (services.msc) și asigurați-vă că serviciul Desktop la distanță este setat la Automat și rulează în prezent. O altă problemă comună este că firewall-ul blochează Desktop-ul la distanță. Pentru a verifica acest lucru, accesați Windows Firewall și permiteți o excepție pentru Desktop la distanță. Un alt lucru de verificat este licențele Desktop la distanță. Acesta este configurat în MMC Terminal Services (tsconfig.msc). Asigurați-vă că este configurat un server de licențe valid și că sunt disponibile suficiente licențe. Dacă toate aceste lucruri sunt configurate corect și încă mai aveți probleme, este probabil să existe o problemă cu rețeaua. Încercați să vă conectați la server folosind adresa IP în loc de numele computerului. Dacă funcționează, ar putea exista o problemă cu DNS. Dacă acest lucru nu funcționează, ar putea exista o problemă cu firewall-ul de pe server.

Știți care este cel mai enervant lucru când vine vorba de Windows 10? Acesta este un upgrade de la o versiune la alta. Una dintre actualizările recente ale Windows 10 a adus o mulțime de probleme persoanelor care folosesc desktop-ul la distanță zilnic. De obicei, eroarea este pliată ca Clientul Windows 10 RDP nu funcționează sau nu se conectează și nu poate găsi computerul HOSTNAME . Am văzut două astfel de cazuri.

harta ftp drive

1] Încerc să deschid un anumit site web sau folder în rețea.

Această eroare apare când cineva încearcă să ruleze Instrument de depanare a rețelei . Când adăugați numele serverului, acesta încă nu poate identifica problema. În mod surprinzător, discurile apar și dispar din când în când. Chiar și după conectare, comenzile de rețea nu funcționează. Utilizatorul avea mai multe PC-uri și, adesea, toate celelalte sisteme nu se vedeau în rețea.

2] Desktop la distanță nu poate găsi computerul „HOSTNAME”.

Această eroare a apărut la utilizarea unui software clasic de desktop la distanță. A continuat să eșueze cu mesajul

Desktop la distanță nu poate găsi computerul „HOSTNAME”. Aceasta poate însemna că „HOSTNAME” nu aparține rețelei specificate. Verificați numele computerului și domeniul la care încercați să vă conectați.

Uneori a funcționat după ce utilizatorul a încercat să se conecteze de mai multe ori. Cu toate acestea, atunci când utilizați versiunea UWP a Remote Desktop, se pare că se conectează 100% din timp.

Desktop la distanță Windows 10 nu funcționează

Acesta este un caz clar de problemă DNS. Poate că serverul DNS are două intrări diferite, așa că uneori se conectează și alteori nu. Când poate rezolva adresa corectă, unitățile se conectează la PC, dar dispar după câteva minute. Puteți testa acest lucru utilizând nslookup pe numele gazdei de mai multe ori și vedeți dacă obțineți același rezultat de fiecare dată.

În acest caz, trebuie să schimbați serverul DNS sau să cereți administratorului să rezolve această problemă pentru dvs.

A doua opțiune care a funcționat pentru mulți este dezactivați IPv6 pe adaptorul de rețea. În mod implicit, Windows preferă IPv6 decât IPv4. Deci, dacă întâmpinați probleme la utilizarea IPv6 pentru a vă conecta la servere, puteți forța computerul să folosească numai IPv4.

Deschideți Setări > Rețea și Internet > Ethernet > Modificați setările adaptorului.

microsoft fixit 50410

Faceți clic dreapta pe adaptorul pentru care doriți să-l dezactivați și selectați proprietăți.

Căutați caseta de selectare care spune Protocolul Internet versiunea 6 (TCP/IPv6) , debifați caseta de selectare.

Faceți clic pe OK și reporniți computerul.

Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema!