Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Wi-Fi pe dispozitivul dvs. Windows 10 sau Surface, este posibil ca setările dvs. Wi-Fi lipsesc. Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a remedia această problemă: 1. Verificați pentru a vă asigura că Wi-Fi este pornit. 2. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. se află în raza de acțiune a rețelei dvs. Wi-Fi. 3. Reporniți routerul și modemul. 4. Rulați instrumentul Windows 10 Network Diagnostics. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să contactați furnizorul de servicii de internet sau asistența Microsoft pentru ajutor.
În postarea de astăzi, vom analiza posibile soluții la problema lipsei setărilor Wi-Fi pe dispozitivul dvs. Surface sau Windows 10. Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile din această postare, asigurați-vă că aveți aceleași simptome ca cele descrise.
Windows 10 lipsesc setările Wi-Fi
Înainte de a începe, verificați setările de rețea și de internet de pe dispozitivul dvs. Windows 10.
Selectați Start > Setări > Rețea și Internet.
Nu vă veți putea conecta la o rețea fără fir dacă Wi-Fi nu este listat în Retea si internet . Dacă Wi-Fi nu este disponibil, acces la internet pictograma va lipsi și din bara de activități.
Mai jos sunt câteva soluții pe care să le încercați în nicio ordine anume dacă nu vă puteți conecta la o rețea fără fir, deoarece setările Wi-Fi nu apar pe dispozitivul dvs. Surface sau Windows 10.
panoul de previzualizare Windows 10 nu funcționează
- Reporniți dispozitivul Windows 10 și verificați setările Wi-Fi.
- Instalați actualizări Windows
- Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows.
- Asigurați-vă că Wi-Fi este disponibil în Manager dispozitive.
Acum să aruncăm o privire mai atentă la aceste soluții recomandate.
1] Reporniți Surface sau Windows 10 și verificați setările Wi-Fi.
Dacă lipsesc setările Wi-Fi, reporniți (nu opriți) dispozitivul Surface sau Windows 10 și verificați din nou setările Wi-Fi.
Iată cum:
- Asigurați-vă că routerul este conectat la o mufă de telefon funcțională sau la o conexiune prin cablu, fie direct, fie printr-un modem.
- Alege start > Pornire > Reporniți , sau dacă aveți actualizări în așteptare, selectați UPDATE si restart .
- După ce reporniți dispozitivul Surface sau Windows 10, conectați-vă.
- Alege start > Setări > Retea si internet .
- Alege avea moda și asigurați-vă că Mod avion este setat la Oprit
Dacă setările Wi-Fi sunt vizibile, selectați Wifi și asigurați-vă că Wi-Fi este setat la Pe și că numele rețelei dvs. apare în lista de rețele wireless disponibile. Selectați rețeaua dvs. și apoi selectațiA conecta .
Dacă setările Wi-Fi încă lipsesc, treceți la următoarea soluție.
2] Instalați actualizări Windows
Instalarea celor mai recente actualizări poate ajuta la rezolvarea multor probleme comune de conexiune Wi-Fi, dar veți avea nevoie de o conexiune la internet pentru a descărca actualizările.
Dacă nu vă puteți conecta la rețeaua de acasă sau la rețeaua publică wireless de la o cafenea sau o bibliotecă, puteți accesa online și obține actualizări în alte moduri:
- Puteți utiliza o conexiune prin cablu pentru a accesa Internetul (de exemplu, cu un adaptor Ethernet la USB sau Surface Dock și Ethernet).
- Puteți descărcați manual un fișier de actualizare instalați-le. Puteți folosi un alt computer cu acces la Internet pentru a descărca fișierul pe o unitate USB și a-l transfera pe Surface.
- Dacă aveți un Surface 3 cu bandă largă mobilă încorporată , îl puteți folosi pentru a vă conecta la Internet și a obține actualizări.
Când vă conectați la Internet, puteți verifica și instala manual cele mai recente actualizări.
Iată cum:
- Alege start > Setări > Actualizare și securitate > Windows Update .
- Alege Verifică pentru actualizări . Dacă sunt disponibile actualizări, acestea vor fi descărcate și instalate automat.
- Dacă dispozitivul dvs. nu repornește automat după instalarea actualizărilor, puteți face acest lucru manual: selectați start > Putere > Repornire , sau dacă aveți actualizări în așteptare, selectați UPDATE si restart .
- După repornirea dispozitivului, conectați-vă.
- Repetați acești pași până când vedeți Dispozitivul dvs. are cea mai recentă versiune după ce ai ales Verifică pentru actualizări .
3] Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows.
Așa rulați Windows Network Troubleshooter acest lucru poate ajuta la diagnosticarea și rezolvarea problemelor Wi-Fi.
Selectați start butonul și apoi selectați Setări > Retea si internet > stare > Instrument de depanare a rețelei , și alegeți una dintre opțiuni.
4] Asigurați-vă că Wi-Fi este disponibil în Manager dispozitive.
În unele cazuri, Wi-Fi poate fi dezactivat în Manager dispozitive dacă setările Wi-Fi lipsesc pe Surface.
Iată cum să verificați că Wi-Fi este disponibil în Manager dispozitive pe dispozitivul dvs. Windows 10.
- În caseta de căutare din bara de activități, tastați manager de dispozitiv și selectați-l din rezultate.
- Faceți clic pe săgeata de lângă Adaptoare de rețea pentru a extinde lista de adaptoare și a verifica dacă existăunul dintre următoarele adaptoare este listat în tabelul de mai jos:
| Controler de rețea / adaptor | Dispozitiv de suprafață utilizat în |
|---|---|
| Intel® Wi-Fi 6 AX201 | Surface Laptop 3 (15 inchi cu Intel), Surface Laptop 3 (13,5 inchi) și Surface Pro 7 |
| Adaptor de rețea wireless Qualcomm Atheros QCA61x4A | Surface Go, Surface Laptop 3 (15 inchi cu AMD) și Surface Pro X |
| Controler de rețea Marvell AVASTAR | Toate celelalte dispozitive Surface |
Numele controlerului de rețea poate varia ușor în funcție de modelul Surface.
- Faceți dublu clic pe controlerul de rețea sau adaptorul corespunzător, selectați Conducător auto fila și apoi selectați Dezactivați dispozitivul .
- În caseta de avertizare, selectați da .
- Apoi reporniți controlerul de rețea selectând porniți Dispozitiv .
- Reporniți Surface selectând start > Putere > Repornire , sau dacă aveți actualizări în așteptare, selectațiUPDATE si restart .
Ai nevoie de mai multe sugestii? Consultați postarea noastră intitulată Rezolvați problemele de rețea și de conexiune la Internet . poti si tu contactați asistența Microsoft .
