În calitate de expert IT, sunt adesea întrebat despre cel mai bun mod de a instala Windows 365 pe un computer cloud. Există câteva probleme de corecție cunoscute care pot apărea în timpul instalării, dar în general este un proces destul de simplu. Mai întâi, va trebui să creați o unitate USB sau un DVD bootabil. Vă recomand să utilizați Instrumentul de creare Windows Media, pe care îl puteți descărca de pe site-ul Microsoft. Odată ce aveți suportul de pornire, introduceți-l în computer și porniți de pe acesta. În continuare, va trebui să selectați limba, ora și formatul monedei și tastatura sau metoda de introducere. După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe butonul „Instalare acum”. Pe următorul ecran, vi se va cere să introduceți cheia de produs. Dacă nu aveți o cheie de produs, puteți achiziționa una de la Microsoft sau puteți selecta opțiunea „Nu am o cheie de produs” pentru a instala o versiune de încercare a Windows 365. După ce ați introdus cheia de produs, vi se va cere să acceptați termenii și condițiile. Asigurați-vă că le citiți cu atenție înainte de a selecta butonul „Accept”. Pe ecranul următor, vi se va cere să alegeți tipul de instalare. Vă recomand să selectați opțiunea „Personalizat”, care vă va permite să alegeți pe ce unitate doriți să instalați Windows 365. Asigurați-vă că selectați unitatea corectă, deoarece nu doriți să ștergeți accidental date importante. După ce ați selectat unitatea, faceți clic pe butonul „Următorul”. Windows 365 va începe acum instalarea. După ce ați terminat, vi se va cere să creați un cont de utilizator. Completați informațiile necesare și faceți clic pe butonul „Următorul”. Acum vi se va cere să configurați setările de confidențialitate. Vă recomand să selectați opțiunea „Utilizați setările recomandate”, dar puteți alege și să vă personalizați setările dacă preferați. După ce ați făcut selecția, faceți clic pe butonul „Următorul”. Windows 365 va termina acum configurarea și veți fi dus la desktop. Felicitări, ați instalat cu succes Windows 365 pe computerul dvs. cloud!
În această postare, detaliem configurarea, precum și problemele cunoscute legate de Windows 365 Cloud PC și pașii de depanare sau remedieri pe care le puteți aplica pentru a rezolva aceste probleme pe toate dispozitivele.
Probleme la instalarea Windows 365 Cloud PC cu remedieri
Dacă este nevoie de mai mult de 90 de minute pentru ca un utilizator să instaleze un PC Windows 365 Cloud după ce i-a fost atribuită o licență sau dacă utilizatorul primește Eroare de instalare eroare, puteți aplica următoarele remedieri pentru a rezolva problema.
- Verificați dacă configurația Centrului MDM este configurată corect.
- Resetați computerele din cloud
Aceste sugestii au fost primite de la Microsoft. Trebuie să fiți un administrator global pentru a efectua majoritatea acestor sarcini sau trebuie să vi se atribuie alte roluri de administrator care pot fi utilizate pentru o anumită procedură. Dacă nu aveți permisiunea de a vă conecta sau de a accesa părți ale portalului Azure, va trebui să vă contactați administratorul IT.
1] Verificați dacă configurația MDM Center este configurată corect.
Dacă configurația MDM Center din mediul dvs. este incorectă, instalarea poate eșua. În acest caz, în funcție de dacă intenționați să utilizați Microsoft Intune gestionați sau nu computerele cloud, puteți, așa cum este detaliat în documentația Microsoft la learn.microsoft.com Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
- Asigurați-vă că setările dvs. de mobilitate (MDM și MAM) sunt configurate corect.
- Dezactivați înregistrarea automată MDM și înregistrarea Intune în setările organizației dvs.
Citit Î: Microsoft Intune nu se sincronizează? Forțați sincronizarea Intune pe Windows
2] Resetați computerele Cloud
Acum, după ce ați finalizat pașii de depanare de mai sus, toți utilizatorii care au primit Eroare de instalare erorile sunt necesare pentru a reporni/reseta PC-ul cloud făcând următoarele:
- Din pagina de pornire Windows 365, selectați pictograma roată pentru orice PC Cloud cu Eroare de instalare stare.
- Alege Resetați pentru a reporni procesul de instalare.
Dacă eroarea „Configurare eșuată” este încă afișată după resetare, va trebui să urmați pasul de mai sus (dacă l-ați omis), care vă cere să vă asigurați că setările de mobilitate (MDM și MAM) sunt configurate corect și apoi să resetați Cloud. PC din nou. În caz contrar, în bara de navigare din stânga, selectați Noua cerere de suport pentru a deschide un bilet de asistență.
Citit : Dispozitivele Windows 11/10 nu se pot sincroniza cu Intune după înregistrare
Windows 365 Cloud PC Probleme cunoscute de corecție
Următoarele sunt probleme cunoscute (cu remedierea rapidă aplicabilă) pe care utilizatorii le pot întâmpina cu Windows 365 Cloud PC după o instalare cu succes a utilizatorului.
1] Microsoft 365 Business Standard nu se va activa pe computerele Cloud
Un utilizator poate primi următoarea eroare când încearcă să folosească o licență Microsoft 365 Business Standard pe computerul său în cloud:
Problemă cu contul: produsele pe care le-am găsit în contul dvs. nu pot fi utilizate pentru a activa Office pe computere partajate.
În acest caz, utilizatorul trebuie să dezinstaleze versiunea de Office instalată pe computerul său în cloud și să instaleze o nouă copie de pe Office.com.
Citit : Cum să remediați problemele și erorile de activare a Office
2] Unele site-uri web pot afișa limba greșită
Unii utilizatori pot vedea conținut în funcție de locul în care a fost creat Cloud PC și nu conținut în funcție de locul în care se află utilizatorul. Acest lucru se datorează faptului că unele site-uri web accesate de pe un computer cloud își folosesc adresa IP pentru a determina modul în care este afișat conținutul.
Pentru a rezolva această problemă, aplicați una dintre următoarele:
- Utilizatorii își pot schimba manual limba/localitatea în adresa URL a majorității site-urilor web. De exemplu, în adresa URL, schimbați limba/localitatea din |_+_| cu |_+_| pentru a obține versiunea franceză.
- Utilizatorii pot seta manual locația motorului lor de căutare pe Internet. De exemplu, utilizatorii de pe bing.com pot accesa meniul „Setări” din colțul din dreapta sus al site-ului pentru a seta manual limba, țara/regiunea și locația.
Citit : Dezactivează traducerea în limbă; Schimbați limba de afișare în Edge
3] Cititorul de ecran Microsoft Narrator nu este activat
Este posibil ca cititorul de ecran Microsoft Narrator să nu fie activat pentru unii utilizatori atunci când se conectează la computerele lor în cloud de pe pagina de pornire Windows 365. windows365.microsoft.com , apăsați butonul de pe tastatură Alt+F3+Ctrl+Enter combinație de taste.
Citit : Comenzi rapide de la tastatură pentru Narator și Magnifier în Windows
4] Trimiterea mesajelor de e-mail de ieșire folosind portul 25 nu este acceptată.
Din motive de securitate, comunicarea prin portul TCP/25 este blocată (nu este acceptată) la nivelul rețelei Windows 365 Business. Prin urmare, utilizatorii nu vor putea trimite e-mailuri de ieșire direct pe portul 25 de pe un computer Windows 365 Business Cloud.
Pentru a rezolva această problemă, aplicați una dintre următoarele:
- Dacă serviciul dvs. de e-mail utilizează protocolul SMTP pentru clientul dvs. de e-mail, puteți utiliza interfața lor web, dacă este disponibilă.
- Contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru ajutor la configurarea clientului de e-mail pentru a utiliza SMTP securizat prin Transport Layer Security (TLS) care utilizează un alt port.
Citit : Nu se poate trimite e-mail când este conectat la VPN
ferestrele audio crepitante 10
5] Suport VPN
Microsoft nu poate confirma ce servicii funcționează cu Windows 365 Business, deoarece există multe soluții de rețea privată virtuală (VPN) disponibile. Va trebui să consultați furnizorul dumneavoastră VPN pentru mai multe informații. Cu toate acestea, Windows 365 Enterprise este recomandat pentru organizațiile cu nevoi avansate de rețea. Consultați Cerințele rețelei pentru mai multe informații. learn.microsoft.com .
6] Lipsesc meniul de pornire și bara de activități atunci când utilizați iPad și aplicația Desktop la distanță pentru a accesa Cloud PC.
Este posibil ca meniul Start și bara de activități să lipsească din interfața de utilizator Windows 11 atunci când utilizatorii care nu sunt administratori locali se conectează la un computer în cloud folosind un iPad și aplicația Microsoft Remote Desktop. Pentru a remedia problema în acest caz, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a Remote Desktop Client. În plus, vă puteți conecta și la computerul cloud prin intermediul windows365.microsoft.com .
7] Acreditări de recuperare și defilare automată
Multe dispozitive înregistrate în Active Directory pot avea o parolă de cont de computer care este actualizată automat la fiecare 30 de zile în mod implicit. Această automatizare se aplică computerelor hibride conectate, nu computerelor native Azure Active Directory. Parola contului de computer specificată pe techcommunity.microsoft.com acceptat pe Cloud PC. Dacă Cloud PC este restaurat până la punctul în care parola anterioară este salvată, Cloud PC nu se va putea conecta la domeniu.
8] Deplasarea locației vizibile a cursorului în raport cu poziția actuală
Într-o sesiune de desktop la distanță, când selectați o poziție într-un fișier text, cursorul din computerul cloud are o anumită decalaj față de poziția reală. Această problemă/conflict apare deoarece în modul de înaltă rezoluție, atât serverul, cât și browserul Cloud PC scala cursorul, rezultând o aliniere greșită între poziția aparentă a cursorului și focalizarea reală a cursorului. Soluția aplicabilă în acest caz este dezactivarea modului de înaltă rezoluție.
Citit : Remediați problemele de înaltă rezoluție cu desktopul la distanță în Windows 11/10
9] Outlook descarcă e-mail doar pentru o lună
Outlook descarcă numai e-mailurile anterioare de o lună, iar aceasta nu poate fi modificată în setările Outlook. Cu toate acestea, puteți modifica registrul pentru a seta valoarea implicită la o lună, astfel încât acum să puteți modifica perioada de descărcare în setările Outlook pentru a se potrivi cerințelor dvs. Pentru a finaliza această sarcină, urmați acești pași:
- Lansați Editorul Registrului.
- Navigați sau navigați la calea de registry de mai jos și ștergeți setarea ferestrei de sincronizare cheie de registry în panoul din dreapta:
- Apoi navigați la calea de registry de mai jos și creați în panoul din dreapta setarea ferestrei de sincronizare cheie de registry cu Valoare DWORD (32 de biți). și instalați-l Valoarea datelor unu :
Citit : Cum să forțezi Outlook să descarce toate e-mailurile de pe server
Sper că veți găsi această postare informativă și utilă!
Acum citește : Windows 11 versiunea 22H2 probleme și probleme cunoscute
Cât durează configurarea Windows 365 Cloud PC?
Windows 365 va furniza/crea un computer cloud pentru un utilizator de îndată ce o licență este atribuită utilizatorului respectiv. Acest proces poate dura până la 30 de minute. Puteți gestiona computerele cloud de la distanță folosind centrul de administrare Microsoft 365, făcând următoarele:
- Conectați-vă la centrul de administrare Microsoft 365.
- În bara de navigare din stânga, selectați Utilizatori > Utilizatori activi .
- Selectați utilizator al cărui PC în cloud doriți să îl gestionați.
- Alege Dispozitive .
- Selectați Cloud PC vrei să gestionezi.
- Selectați acțiune ceea ce vrei să faci.
Citit : Folosiți aplicația Configurați computerele școlare pentru a configura computerele Windows în școli.
Care sunt problemele cu Office 365?
Următoarele sunt 8 probleme comune și cunoscute cu Office 365. Pentru a remedia majoritatea problemelor cu Office 365 pe PC, puteți utiliza Instrumentul de reparare Office 365. Pentru a face acest lucru, accesați Panou de control > Programe si caracteristici . Selectați Office 365 și faceți clic Reparație . Vi se vor prezenta două opțiuni: Reparație rapidă , i Reparatie online .
- Bariere de accesibilitate la cloud.
- Performanță scăzută.
- Conectare și expirare.
- Erori de sincronizare.
- fluctuația rețelei.
- Probleme legate de lățime de bandă, lățime de bandă și conectivitate.
- Pierdere de pachete.
- Eroare de actualizare și migrare a programului.
Citit : Ne pare rău, avem o problemă temporară cu serverul - Aplicații Office 365.
