Dacă întâmpinați probleme pentru ca un program să funcționeze în Windows 11 sau 10, instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor vă poate ajuta. Acest instrument poate găsi și rezolva automat problemele cu aplicațiile care nu vor rula pe computer. Iată cum să-l folosești.
Mai întâi, deschideți Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate apăsând butonul Start, apoi tastând „compatibilitate” în caseta de căutare. Ar trebui să vedeți instrumentul de depanare în rezultatele căutării. Faceți clic pe el pentru a deschide.
Apoi, selectați programul cu care aveți probleme din listă și faceți clic pe butonul „Runează instrumentul de depanare”. Instrumentul de depanare va încerca acum să rezolve problema.
Dacă instrumentul de depanare nu poate rezolva problema, poate fi necesar să încercați să rulați programul în modul de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, deschideți din nou Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate și selectați opțiunea „Încercați setările recomandate”. Aceasta va aplica automat cea mai probabilă remediere pentru program. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să modificați manual setările modului de compatibilitate.
Windows 10 nu vă putem conecta la contul dvs.
Sperăm că programul de depanare pentru compatibilitatea programelor va putea face programul dvs. să funcționeze corect în Windows 11 sau 10. Dacă nu, poate fi necesar să contactați dezvoltatorul de software pentru asistență suplimentară.
Mai mulți utilizatori de Windows au raportat că nu pot rula Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor pe computerul lor. Puteți rula instrumentul de depanare de compatibilitate accesând Setări > Depanare > Alte instrumente de depanare; sau puteți rula instrumentul de depanare dacă aveți probleme cu un anumit program. Faceți clic dreapta pe program, selectați Proprietăți, faceți clic pe fila Compatibilitate și faceți clic pe butonul Run Compatibility Troubleshooter.
Cu toate acestea, mulți utilizatori nu pot folosi instrumentul de depanare de compatibilitate, deoarece nu funcționează corect. În plus, unii dintre ei continuă să primească următorul mesaj de eroare:
A apărut o eroare la încărcarea instrumentului de depanare:
A aparut o eroare neasteptata. Expertul de depanare nu poate continua.
Mesajul de eroare de mai sus este însoțit de diferite coduri de eroare. Dacă aveți aceeași problemă, urmați acest ghid și remediați problema pe care o aveți.
Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor nu funcționează în Windows 11/10
Iată soluțiile pe care le puteți utiliza dacă instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate nu funcționează pe computerul dvs. cu Windows 11/10:
- Modificați TEMP catalog.
- Rulați o scanare SFC și DISM.
- Dezactivați software-ul antivirus/firewall de la terți.
- Reporniți serviciul de politică de diagnosticare.
- Rulați instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor în modul sigur.
- Resetați Windows 11/10.
1] Schimbați TEMP catalog
Puteți încerca să schimbați variabilele de mediu pentru a remedia problema de depanare a compatibilității întrerupte. Potrivit mai multor utilizatori afectați, schimbarea directorului TEMP implicit în C:TEMP i-a ajutat să rezolve problema. Această remediere este menționată pe pagina oficială de asistență Microsoft. Astfel, puteți încerca să faceți același lucru și să vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.
Iată cum:
Prima deschidere Panou de control folosind funcția de căutare Windows. În fereastra Panoului de control, introduceți „mediu” în caseta de căutare.
Veți vedea o opțiune numită Modificați variabilele de mediu pentru contul dvs ; doar faceți clic pe el.
În fereastra Variabile de mediu care se deschide, selectați TIMP câmp din secțiunea Variabile utilizator. După aceea, faceți clic pe butonul Editați și se va deschide o nouă casetă de dialog. Aici click pe Valoare variabilă câmp și modificați valoarea acestuia la următoarea adresă și faceți clic pe butonul AMENDA buton: C:Temp
După aceea, reveniți la fereastra variabilelor de mediu și selectați TMP variabila utilizator. După aceea, faceți clic pe butonul „Editați” și modificați valoarea variabilei în C:Temp . În cele din urmă, faceți clic pe butonul OK și închideți fereastra.
Acum puteți încerca să rulați Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor și să verificați dacă funcționează bine.
Dacă această metodă nu vă ajută să remediați problema, puteți trece la următoarea soluție potențială a acestei probleme.
2] Efectuați o scanare SFC și DISM
Dacă fișierele de sistem sunt corupte sau lipsesc, este posibil să întâmpinați această problemă. Prin urmare, puteți încerca să remediați fișierele de sistem corupte executând o scanare SFC pe computer. SFC (System File Checker) este un utilitar de linie de comandă care vă permite să reparați sau să înlocuiți fișierele de sistem infectate și lipsă. Urmați acești pași pentru a rula o scanare SFC:
- Mai întâi, rulați promptul de comandă ca administrator din căutarea meniului de pornire.
- Acum tastați comanda de mai jos și apăsați butonul Enter: |_+_|.
- Windows va începe acum să scaneze fișierele de sistem corupte și să le repare.
- Când ați terminat, reporniți computerul și vedeți dacă Instrumentul de depanare a problemelor de compatibilitate funcționează corect.
Dacă scanarea SFC nu ajută, puteți efectua o scanare Deployment Imaging and Service Management (DISM). Acesta este un alt instrument de linie de comandă Windows care este utilizat pentru a repara imaginea sistemului Windows și Magazinul de componente Windows. Remediază corupția sistemului și restabilește computerul la starea de funcționare. Iată cum să efectuați o scanare DISM:
- Mai întâi, deschideți un prompt de comandă cu privilegii de administrator.
- Acum introduceți următoarele comenzi una câte una: |_+_|.
- După ce comenzile rulează cu succes, reporniți computerul și rulați Programul de depanare pentru compatibilitate pentru a verifica dacă funcționează sau nu.
3] Dezactivează software-ul/firewallul antivirus al terților.
Această problemă poate fi cauzată de supraprotecția pachetului dvs. de securitate terță parte, inclusiv antivirus și firewall. Software-ul antivirus și software-ul firewall de la terțe părți pot interfera cu funcționarea normală a Instrumentului de depanare a compatibilității programelor. Deci nu va funcționa așa cum a fost prevăzut. Acum, dacă acest scenariu este aplicabil, puteți să vă dezactivați antivirusul și firewallul și apoi să verificați dacă problema este rezolvată sau nu.
4] Reporniți Serviciul de politică de diagnosticare.
Următorul lucru pe care îl puteți face pentru a remedia problema este să vă asigurați că serviciul de politică de diagnosticare rulează pe computer. Acest serviciu vă permite să depanați componentele Windows. Este activat implicit. Dar este posibil să fi fost dezactivat din greșeală sau din cauza unei infecții cu virus. Sau, serviciul ar putea fi blocat într-o stare suspendată, determinând rularea ineficientă. Deci, reporniți sau activați Serviciul de politică de diagnosticare și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.
Iată pașii pentru a o face:
- Mai întâi, deschideți fereastra de comandă Run apăsând tasta rapidă Win+R și apoi tastați „ servicii.msc în câmpul tău deschis. Se va lansa fereastra Servicii.
- După aceea, derulați în jos și găsiți Serviciul de politică de diagnosticare.
- Dacă acest serviciu rulează deja, faceți clic pe butonul ia de la capăt capacitatea de a reporni serviciul. În caz contrar, dacă serviciul nu rulează în prezent, faceți clic pe Începe opțiunea de a-l porni.
- Apoi verificați dacă serviciul este configurat să ruleze la pornire. Dacă nu, faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Caracteristici opțiunea din meniul contextual.
- Acum selectați Automat ca Tip de lansare și faceți clic pe Aplicați > OK buton.
- Vedeți dacă instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor funcționează corect.
5] Rulați instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor în modul sigur.
Următorul lucru pe care îl puteți face este să rulați Instrumentul de depanare a compatibilității programelor în modul sigur. În modul sigur, computerul pornește într-o stare de bază cu un set limitat de fișiere și drivere. Vă poate ajuta să rezolvați problema la îndemână. Iată cum să o faci:
- Mai întâi, deschideți aplicația Setări și accesați Sistem > Recuperare opțiune.
- Acum faceți clic pe Reîncărcați acum butonul de lângă Lansare avansată opțiune.
- Apoi, odată ce computerul repornește, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Opțiuni de pornire > Repornire opțiune.
- După aceea, din lista de opțiuni, selectați a 4-a opțiune (apăsați F4) pentru a activa Modul sigur.
- După repornirea computerului, încercați să rulați Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate și vedeți dacă funcționează bine sau nu.
6] Resetați Windows 11/10
Ultima soluție pentru a rezolva această problemă este să reporniți computerul Windows. Este posibil să aveți de-a face cu o corupție a sistemului care nu poate fi reparată cu o scanare SFC sau DISM. Prin urmare, în acest caz, restabilirea computerului la starea inițială vă poate ajuta să remediați problema. Deci, reporniți computerul cu Windows 11 și, făcând acest lucru, ar trebui să puteți salva fișierele. Pentru a face acest lucru, puteți folosi următorii pași:
- Mai întâi lansați Setări, accesați Sistem filă și faceți clic Recuperare opțiune.
- Acum faceți clic pe Resetați computerul opțiunea și apoi selectați Salvați fișierele mele opțiunea în următoarea solicitare. Acest lucru vă va asigura că toate datele dumneavoastră personale sunt intacte. În caz contrar, poți alege și tu șterge totul opțiunea de a șterge totul.
- După ce procesul de resetare este finalizat și sistemul repornește, încercați să deschideți Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor.
Această postare oferă sugestii generale suplimentare despre ce puteți face dacă instrumentul de depanare Windows nu funcționează, nu pornește, se blochează sau se închide înainte de a-și finaliza activitatea
Ce să faci dacă instrumentul de depanare Windows Update nu funcționează?
Dacă instrumentul de depanare Windows Update nu funcționează, puteți încerca să reporniți computerul și apoi să vă asigurați că sunteți conectat la o conexiune activă la internet. Această problemă poate fi cauzată de coruperea fișierelor de sistem, așa că rulați o scanare SFC pentru a o remedia.
BACSIS : Vezi această postare dacă primești A apărut o eroare neașteptată. Expertul de depanare nu poate continua. mesaj cu coduri de eroare 0x803c010a, 0x80070005, 0x80070490, 0x8000ffff etc.
f-secure.com/router-checker/
Cum să resetați setările de compatibilitate?
Pentru a reseta setările de compatibilitate pentru un program, faceți clic dreapta pe executabilul său principal și selectați opțiunea Proprietăți din meniul contextual. După aceea, accesați fila „Compatibilitate” și debifați „Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru”.
