Dacă întâmpinați probleme la primirea codului de verificare Skype, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema. În primul rând, asigurați-vă că utilizați numărul de telefon corect. Numărul pe care îl utilizați trebuie să fie același care este conectat la contul dvs. Skype. Dacă nu ești sigur ce număr este asociat contului tău, îl poți găsi în setările Skype. Apoi, verificați dacă aveți filtre sau funcții de blocare activate care ar putea împiedica codul de verificare să vă ajungă. Dacă aveți un filtru de spam activat, încercați să îl dezactivați pentru a vedea dacă asta rezolvă problema. Dacă încă nu primiți codul de verificare, următorul pas este să încercați să utilizați o altă metodă pentru a primi codul. Skype oferă două metode pentru a primi coduri de verificare: SMS sau e-mail. Dacă nu primiți codul prin SMS, încercați să vă verificați contul folosind adresa de e-mail. Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați asistența pentru clienți Skype pentru ajutor.
Skype este, fără îndoială, aplicația de mesagerie veșnic verde. Deoarece domeniul său de aplicare este atât de vast, cea mai mică problemă cu aplicația vă poate afecta munca. Mulți utilizatori se confruntă cu această problemă E-mailul de resetare a parolei Skype sau codul de verificare prin SMS nu a fost primit . Dacă, de asemenea, nu ați primit un cod de verificare Skype, citiți acest articol pentru soluții.
Codul de verificare prin SMS sau e-mail Skype nu a fost primit
Motivele pentru care nu primiți un cod de verificare Skype includ conexiune slabă la internet, restricții de firewall, probleme de server etc. Pentru a rezolva problema descrisă în discuție, încercați următoarele soluții în succesiune. În plus, întrucât codul de verificare este primit atât prin SMS, cât și prin email, vom oferi soluții pentru ambele opțiuni.
- Verificați starea serverului Skype
- Verificați starea rețelei telefonice (pentru SMS)
- Verificați conexiunea la internet
- Verificați folderul de spam
- Verificați serverul furnizorului dvs. de e-mail
- Recuperează-ți contul
1] Verificați starea serverului Skype
Dacă serverul Skype este inactiv, nu veți primi un SMS sau un cod de e-mail, indiferent ce încercați să faceți. Deci, înainte de a încerca altceva, încercați să verificați starea serverului Skype. Puteți face acest lucru vizitând site-ul web Skype Server Status. support.skype.com .
2] Verificați starea rețelei telefonice (pentru SMS)
Dacă nu primiți OTP pe telefon, rețeaua telefonului poate fi cea mai probabilă cauză. În acest caz, puteți verifica panourile de rețea de pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă sunt scăzute, încercați să vă mutați într-un loc cu o rețea mai bună.
În plus, puteți solicita un OTP la adresa dvs. de e-mail.
Windows 10 timp de internet
3] Verificați-vă conexiunea la internet
Uneori, cutia poștală poate fi deschisă, dar nu veți observa niciun e-mail pe care îl primiți dacă conexiunea dvs. la internet este întreruptă sau lentă. În acest caz, remediați problemele de conexiune la rețea și asigurați-vă că primiți e-mailuri înainte de a trece la soluții ulterioare.
4] Verificați folderul de spam
În timp ce e-mailurile legate de Microsoft nu ajung de obicei în dosarul Spam, dacă ați marcat vreodată un singur e-mail cu un ID potrivit ca spam, atunci e-mailurile succesive vor merge direct în folderul Spam. Așadar, căutați în dosarul Spam al căsuței dvs. de e-mail și, dacă găsiți acolo un e-mail de confirmare, vă rugăm să-l pe lista albă.
5] Verificați starea serverului furnizorului dvs. de e-mail.
Dacă ați verificat starea serverului Skype și totul este în regulă, este posibil ca serverul furnizorului dvs. de servicii de e-mail să fie defect. Puteți verifica acest lucru cu instrumente gratuite de sănătate a serverului. Dacă serverul furnizorului dvs. de servicii de e-mail este inactiv, puteți aștepta ca echipa de server să remedieze același lucru.
6] Recuperează-ți contul
Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca să vă recuperați contul de pe site-ul web de recuperare Microsoft. account.live.com . Motivul este că contul tău poate fi spart. Hackerul vă va schimba în primul rând adresa de e-mail și numărul de telefon.
Skype mai este gratuit?
Skype este gratuit pentru apeluri și mesaje text între Skype, dar există unele limitări. Pentru utilizatorii care doresc să sune la telefoane internaționale, Skype este plătit. În cazul apelurilor Skype-to-Skype, dacă încercați apeluri de grup, Skype vă permite să primiți până la 100 de utilizatori în același timp.
Pot folosi Skype fără a instala aplicația?
În ultima vreme poți folosi aplicația web skype utilizați Skype direct în browser. În acest caz, va trebui doar să vă conectați cu contul Microsoft. Versiunea web nu are unele dintre caracteristicile aplicației, dar funcționează destul de bine.
