Bună, Dacă întâmpinați probleme la trimiterea sau primirea de imagini sau fișiere pe Skype, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. În primul rând, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Skype. Dacă nu ești, poți descărca cea mai recentă versiune de pe site-ul Skype. Apoi, încercați să reporniți computerul. Acest lucru poate rezolva adesea problemele temporare cu trimiterea și primirea fișierelor pe Skype. Dacă încă întâmpinați probleme, încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați Skype. Acest lucru va șterge orice fișiere corupte care ar putea cauza problema. Dacă încă întâmpinați probleme după ce ați încercat toate aceste lucruri, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți Skype pentru asistență suplimentară.
Skype una dintre cele mai populare platforme pentru apeluri video și conferințe online . Vă permite să trimiteți texte, imagini și alte atașamente. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați o problemă în care Skype nu primește sau nu trimite fișiere pe Windows 10.
Skype nu primește sau trimite fișiere
Dacă vă confruntați cu o problemă în care Skype nu primește sau nu trimite fișiere sau imagini, atunci principalele motive ar putea fi dimensiunea fișierului, problemele de server, fișierele temporare problematice asociate cu Skype sau aplicația Skype în sine. Vă recomandăm să încercați aceste sugestii pentru a rezolva problema:
- Verificați dimensiunea fișierului
- Verificați starea serverului Skype
- Resetați aplicația Skype
- Ștergeți folderul Skype AppData.
1] Verificați dimensiunea fișierului
Dimensiunea maximă a unui fișier atașat în Skype este de 300 MB. Dacă încercați să trimiteți un fișier mai mare, Skype va returna o eroare - Nu este trimis - dimensiunea fișierului depășește 300 MB .
Dacă doriți să trimiteți un fișier mai mare de 300 MB, încărcați-l pe Google Drive și acordați acces destinatarului la linkul către fișier. Acum puteți partaja fișierul cu destinatarul.
2] Verificați starea serverului Skype.
Dacă serverul Skype este inactiv, nu veți putea trimite mesaje sau atașamente. Starea serverului Skype poate fi verificată Aici .
Citit : Skype nu trimite mesaje .
3] Resetați aplicația Skype
Dacă setările aplicației sunt corupte, nu veți putea trimite și primi mesaje în Skype. Pentru a remedia această problemă, puteți reseta aplicația Skype la implicită, după cum urmează:
Faceți clic pe butonul Start și accesați Setări > Aplicații > Aplicații și funcții .
Faceți clic pe Skype din listă pentru a deschide meniul.
Alege Setari avansate .
Windows 10 probleme de pornire
Acum derulați la Resetați butonul și faceți clic pe el. Va apărea un avertisment, apoi faceți clic Resetați si pentru avertisment.
Verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema sau treceți la următoarea soluție.
4] Ștergeți folderul pentru Skype din AppData
Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să ștergeți folderul Skype din AppData, după cum urmează:
Deschideți Managerul de activități și opriți procesul Skype.
Acum apăsați Win + R pentru a deschide alerga fereastră.
Introdu adresa %datele aplicatiei% în fereastra Run și apăsați Enter pentru a deschide Application Data pliant.
Găsiți folderul Skype în fereastră și redenumiți-l cu ceva, de exemplu Skype_vechi .
Lansați Skype acum și încercați să trimiteți atașamente.
Această remediere AppData a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poate doriți să luați în considerare reinstalarea aplicației Skype.
Lectură aferentă : Skype nu funcționează sau efectuează apeluri vocale și video .
Windows 10 probleme de streamingDescărcați Instrumentul de reparare PC pentru a găsi rapid și a remedia automat erorile Windows
Sper că acest lucru vă ajută cu problema dvs.
