Eroare de negociere a protocolului pentru TeamViewer

Dacă sunteți expert IT, probabil că sunteți familiarizat cu termenul „eroare de negociere a protocolului”. Această eroare poate apărea atunci când utilizați TeamViewer și este de obicei cauzată de o nepotrivire între versiunile client și server TeamViewer.

Erorile de negociere a protocolului pot fi frustrante, dar de obicei sunt ușor de remediat. În cele mai multe cazuri, puteți pur și simplu să vă actualizați clientul TeamViewer la cea mai recentă versiune și problema va fi rezolvată.

Dacă încă vedeți erori de negociere a protocolului după actualizare, există alte câteva lucruri pe care le puteți încerca. De exemplu, puteți încerca să modificați setările TeamViewer pe serverul sau clientul dvs. De asemenea, puteți încerca să utilizați un alt port TeamViewer.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta asistența TeamViewer pentru ajutor. Ei vor putea să depaneze problema și să vă ajute să puneți în funcțiune TeamViewer din nou.

TeamViewer ne poate ajuta să ne conectăm la un computer la distanță. Dar uneori, când cineva încearcă să se conecteze la un computer de la distanță, aruncă Eroare de negociere a protocolului mesaj de eroare. Eroarea spune:

Eroare de negociere a protocolului. Vă rugăm să încercați din nou.

Această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze la un computer la distanță. Cauza acestei erori este o întrerupere a stabilirii conexiunii software. Această întrerupere poate fi cauzată de antivirus, firewall sau orice altă eroare de configurare a rețelei.

Eroare de negociere a protocolului pentru TeamViewer

Următoarele metode vă vor ajuta să remediați eficient eroarea eșuată de negociere a protocolului în TeamViewer pe Windows:

1. Ștergeți DNS.
2. Configurați Windows Firewall în consecință.
3. Dezactivează-ți temporar antivirusul.
4. Reînnoiește TeamViewer.

1] Flush DNS

deschis Linia de comandă Windows rulați următoarele trei comenzi în secvență pentru goliți memoria cache DNS :

Ieșiți din promptul de comandă și verificați dacă asta vă rezolvă problema.

Poti incerca resetează winsock & resetați TCP/IP De asemenea.

2] Configurați Windows Firewall în consecință.

Va trebui să permite TeamViewer în setările paravanului de protecție Windows .

perspectivele nu sunt transmise

Deschideți panoul de control și accesați următoarea adresă:

Panou de control Toate elementele panoului de control Windows Defender Firewall Aplicații permise

Acum faceți clic pe Schimbă setările. Găsiți în listă TeamViewer și Verifica ambii Privat și Public conexiune pentru aceasta.

presa AMENDA.

Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema.

3] Dezactivați temporar antivirusul

Unele antivirusuri pot interfera cu buna funcționare a cheii de securitate. Vă recomandăm să dezactivați temporar antivirusul sau Windows Defender și să verificați dacă asta vă rezolvă problemele.

4] Actualizați TeamViewer

Trebuie să actualizați TeamViewer pentru toți utilizatorii.

Lansați TeamViewer și faceți clic Ajutor pe panglica de meniu, apoi selectați Verifică pentru actualizări... Dacă se găsește o actualizare, veți fi notificat în câteva secunde sub forma unei mini ferestre pop-up.

Alege Reîmprospăta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cele mai recente actualizări pentru TeamViewer.

Toate cele bune!