Aplicația Filme se blochează, nu funcționează sau nu se deschide în Windows 10

Dacă întâmpinați probleme pentru ca aplicația dvs. de filme să funcționeze în Windows 10, nu vă faceți griji - nu sunteți singur. Mulți utilizatori raportează aceeași problemă. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru ca lucrurile să funcționeze din nou. În primul rând, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să reporniți computerul. Dacă niciunul dintre aceste lucruri nu funcționează, următorul pas este să dezinstalați și apoi să reinstalați aplicația. Asta ar trebui să se ocupe de problemă. Dacă încă mai întâmpinați probleme, mai sunt câteva lucruri pe care le puteți încerca. De exemplu, puteți încerca să rulați aplicația în modul de compatibilitate. De asemenea, puteți încerca să schimbați rezoluția ecranului sau să rulați aplicația în modul fereastră. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta echipa de asistență a aplicației pentru ajutor.

ÎN Filme și TV aplicație (numită Filme și TV în unele regiuni) aduce cele mai recente filme HD și emisiuni TV pe dispozitivul dvs. Windows 10. Închiriază și cumpără noi blockbuster și clasicele tale preferate sau urmărește serialele TV de anul trecut. Aplicația oferă, de asemenea, pornire HD instantanee și acces rapid la colecția dvs. de videoclipuri. Unii utilizatori, din cauza unei erori de aplicație sau a setărilor incorecte, pot întâmpina probleme în utilizarea aplicației Filme și TV pe Windows 10. În această postare, vom descrie câteva dintre posibilele soluții pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face cu aplicația Microsoft Movies & TV:

• Bucură-te de colecția ta de videoclipuri.
• Închiriază și cumpără cele mai recente filme pe dispozitivul tău Windows 10.
• Urmăriți cele mai recente emisiuni TV a doua zi după difuzare.
• Vizionați imediat în HD.
• Atunci când alegeți programe, utilizați evaluările clienților și criticilor.
• Vedeți achizițiile și închirieri pe Xbox 360, Xbox One, dispozitiv Windows 10, Windows Phone și online.
• Găsiți rapid și ușor ceea ce căutați.
• Obțineți descrieri detaliate ale filmelor și emisiunilor TV preferate.
• Subtitrările sunt disponibile pentru majoritatea filmelor și emisiunilor TV.

Aplicația Filme se blochează, nu funcționează sau nu se deschide

Daca te confrunti cu Filme și TV aplicație (numită Filme și TV în unele regiuni), puteți încerca soluțiile noastre recomandate de mai jos fără o anumită ordine și puteți vedea dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei.

1. Verificați setările dvs
2. Ștergeți folderul Temp
3. Resetați aplicația
4. Resetați Preferințele Internet Explorer
5. Restaurați bibliotecile implicite

Să ne uităm la descrierea procesului în raport cu fiecare dintre soluțiile enumerate.

1] Verificați setările

Pentru a verifica dacă setările de oră, dată, limbă și regiune de pe computer sunt corecte, urmați acești pași:

• clicTasta Windows + ILa deschisSetări .
• Atingeți sau faceți clic Timpul și limbajul .
• Alegeți fie data si ora sau Regiune si limba și verificați toate setările.

După ce ați făcut asta, verificați dacă problemele cu aplicația Filme și TV mai există. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

parola ta este incorectă

2] Folder Temp gol

La ștergeți folderul temp pe computerul dvs. faceți următoarele:

• clicTasta Windows + R.
• ÎNRulați Dialogcutie, tip etcemp , apoi apăsați Enter.
• Apăsați CTRL + A pentru a selecta toate fișierele și folderele.
• Apoi apăsați tasta DELETE de pe tastatură sau faceți clic dreapta pe ele, apoi atingeți sau faceți clic șterge .
• Dacă primiți o notificare că unele fișiere sau dosare sunt în uz, selectați domnisoara .

După ce ați făcut asta, verificați dacă problemele cu aplicația Filme și TV mai există. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

3] Resetați aplicația

Resetați această aplicație Windows Store prin Windows 10 prin Setări și vedeți dacă vă ajută.

Deschide Setări > Aplicații > Aplicații și funcții. Găsi Filme și TV cerere sau Filme și TV aplicație, după caz.

Selectați „Opțiuni avansate” și faceți clic pe butonul „Resetare”.

4] Resetați setările Internet Explorer

La resetați setările Internet Explorer , urmează următoarele instrucțiuni:

• Faceți clic pe Start, introduceți IE11 și apăsați Enter pentru a lansa Internet Explorer.
• Faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus al ferestrei sau faceți clic ALT + X .
• Alege setări internet din meniu.
• Clic Avansat fila.
• Clic Resetați > Resetați .
• Clic Închide .

Acum puteți părăsi IE și reporniți computerul. Când descărcați, verificați dacă problemele cu aplicația Filme și TV sunt rezolvate. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

5] Restaurați bibliotecile implicite

Înregistrare :Ștergerea și re-crearea bibliotecilor nu afectează datele din biblioteci.

La restaurați bibliotecile implicite ale computerului dvs , urmează următoarele instrucțiuni:

• Apăsați tasta Windows + E pentru a exploratorul deschis .
• În panoul din stânga, atingeți sau faceți clic Biblioteci .

Daca nu veziBiblioteciîn listă, selectați Uite în partea de sus a ecranului. PeBară de navigaremeniu, asigurați-vă Afișați toate folderele selectat.

• Faceți clic dreapta (sau apăsați lung) pe fiecare bibliotecă (Documente, Imagini, Muzică și Videoclipuri) și apoi atingeți sau faceți clic șterge .
• În panoul din stânga, faceți clic dreapta (sau apăsați lung)Biblioteci, apoi faceți clic Restaurați bibliotecile implicite .

Această acțiune recreează bibliotecile. Toate datele din folderele bibliotecii ar trebui să fie acum accesibile prin File Explorer din nou.

Acum puteți verifica dacă problemele cu aplicația Filme și TV sunt rezolvate.

Dacă nu, atunci poți contactați asistența Microsoft .