În această postare, vă vom arăta cum să remediați Modulul platformei de încredere a funcționat defectuos, setul de chei nu există, eroare 80090016 în aplicațiile Microsoft 365. Utilizatorii afectați au raportat că codul de eroare îi împiedică să se conecteze la contul lor sau să adauge un nou cont de utilizator la Outlook 365. Mesajul de eroare complet pe care Outlook 365 îl afișează pe ecran este:
Ceva n-a mers bine. Modulul platformei de încredere al computerului dvs. a funcționat defectuos. Dacă această eroare persistă, contactați administratorul de sistem cu codul de eroare 80090016. Setul de chei nu există.
Modulul platformei de încredere a funcționat defectuos, setul de chei nu există
Dacă vedeți acest mesaj Modulul platformei de încredere a funcționat defectuos, setul de chei nu există, eroare 80090016 în aplicațiile Microsoft 365, încercați următoarele soluții:
- Deconectați-vă și reconectați contul de la serviciu sau de la școală
- Creați o valoare nouă sau modificați-o pe cea existentă în HKLM Registry Hive
- Creați noi valori sau modificați-le pe cele existente în HKCU Registry Hive
- Ștergeți datele din folderul Microsoft.AAD
Să vedem toate aceste soluții în detaliu.
1] Deconectați-vă contul de serviciu sau școală și reconectați-l
Aceasta este cea mai simplă soluție de a repara Modulul platformei de încredere a funcționat defectuos codul de eroare 80090016 în Outlook 365. Pur și simplu deconectați contul de serviciu sau școală și apoi reconectați-l. Această soluție a rezolvat problema multor utilizatori.
cum se activează garda fotografiei de profil Facebook
Am explicat deja procesul de deconectare și reconectare a contului Work sau School pe Windows 11/10 mai sus în acest articol.
2] Creați o valoare nouă sau modificați-o pe cea existentă în HKLM Registry Hive
Dacă deconectarea și reconectarea contului de serviciu sau de școală la Windows 11/10 nu vă rezolvă problema, creați o nouă valoare sau modificați-o pe cea existentă în HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive.
Înainte de a continua, va fi mai bine să creați un punct de restaurare a sistemului și să faceți o copie de rezervă a registrului.
Urmați pașii de mai jos:
presa Câștigă + R tastele pentru a lansa Alerga caseta de comandă. Tastați regedit și faceți clic pe OK. Faceți clic pe Da în promptul UAC.
cum să importați fotografii de pe cardul SD în Windows 10
Navigați la următoarea cale în Editorul Registrului. Cel mai simplu mod este să copiați calea de mai jos și să o inserați în bara de adrese a Editorului de registry și apoi să apăsați Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Asigurați-vă că df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb cheia este selectată în panoul din stânga al Editorului de registry. Acum, verificați dacă valoarea este acolo în partea dreaptă. Dacă nu, trebuie să-l creați. Pentru aceasta, faceți clic dreapta în spațiul gol din partea dreaptă a Editorului de registry și accesați „ Nou > Valoare DWORD (32 de biți). .”
Faceți clic dreapta pe valoarea nou creată și selectați Redenumiți și tip Politica de protecție . În mod implicit, datele valorii ale tuturor valorilor nou create în Editorul Registrului sunt 0. Trebuie să modificați această valoare implicită la 1. Pentru aceasta, faceți dublu clic pe Politica de protecție valoare și introduceți 1 în ea Date valorice .
Verificați dacă problema persistă. Dacă da, încercați următoarea remediere a Registrului.
3] Creați noi valori în HKCU Registry Hive
Încercați această soluție dacă soluția de mai sus nu vă rezolvă problema. Instrucțiunile pentru același lucru sunt scrise mai jos.
ferestre sincronizator de foldere
Lansați Editorul Registrului și mergeți la următoarea cale. Pur și simplu copiați-l și lipiți-l în bara de adrese a Editorului de registry și apoi apăsați Enter.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Asigurați-vă că ați selectat Identitate tasta din partea stângă în Editorul Registrului. Acum, verificați dacă următoarele două valori sunt acolo în partea dreaptă.
- Dezactivați ADALatopWAMOverride
- Dezactivați ADWAM
Dacă nu găsiți cele două valori de mai sus, creați-le urmând același proces descris mai sus (în soluția 2).
Faceți dublu clic pe fiecare dintre aceste valori una câte una și modificați-le Date valorice la 1 .
Legate de : Acest dispozitiv nu poate folosi o eroare BitLocker de Trusted Platform Module .
xbox one smartglass nu se conectează
4] Ștergeți datele din folderul Microsoft.AAD
Ștergeți datele din folderul Microsoft.AAD. Instrucțiunile pentru același lucru sunt explicate mai jos:
- Lansați Alerga caseta de comandă și tastați %UserProfile% și faceți clic pe OK.
- Faceți dublu clic pe folderul AppData pentru a-l deschide. În mod implicit, acest folder este ascuns. Dacă nu îl vezi acolo, trebuie activați elementele ascunse pe Windows .
- Acum, deschideți Local folderul și apoi Pachete pliant.
- Derulați în jos lista de foldere și localizați Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy pliant. Puteți utiliza caracteristica Căutare din File Explorer pentru a găsi cu ușurință acest folder.
- Odată ce îl localizați, deschideți-l și ștergeți toate datele din interiorul acestuia.
Acest lucru ar trebui să rezolve problema.
Postări asemănatoare:
- Modulul Platformei de încredere a funcționat defectuos, criptarea a eșuat , Eroare 80090034
- Modulul platformei de încredere al computerului dvs. a funcționat defectuos , Eroare 80090030.
