Analizor de conectivitate la distanță Microsoft: depanați aplicațiile și serviciile Office 365

Analizorul de conectivitate la distanță Microsoft este un instrument excelent pe care experții IT îl pot folosi pentru a depana aplicațiile și serviciile Office 365. Este un instrument gratuit, bazat pe web, care vă poate ajuta să identificați și să remediați problemele de conectivitate cu aplicațiile și serviciile dvs. Office 365. Pentru a utiliza Analizorul de conectivitate la distanță, pur și simplu accesați site-ul web și selectați aplicația sau serviciul pe care doriți să îl testați. Instrumentul va rula apoi o serie de teste pentru a vedea dacă există probleme cu conexiunea dvs. Dacă sunt găsite probleme, instrumentul vă va oferi informații despre cum să remediați problema. Analizorul de conectivitate la distanță este un instrument valoros pentru orice expert IT care lucrează cu aplicațiile și serviciile Office 365. Dacă întâmpinați probleme la conectarea la aplicațiile sau serviciile Office 365, asigurați-vă că încercați Analizorul de conectivitate la distanță.

Lansat oficial ca Analizor de conectivitate la distanță Exchange Server, Analizor de conexiune la distanță Microsoft este un instrument care vă permite să analizați, să depanați și să remediați Office 365 aplicații și alte servicii Microsoft. Acest instrument conține un set de instrumente bazate pe web care permit utilizatorului să modeleze canalul de comunicare între clientul Exchange și diverse medii.

Dacă sunteți administrator, acesta este un instrument obligatoriu pentru dvs., care vă poate ajuta să diagnosticați o serie de probleme, cum ar fi configurarea contului Outlook, probleme de conectivitate, probleme de parolă sau Outlook nu mai răspunde sau se blochează. Rezolvă problemele comune de conectare pentru serverele cu Exchange, Lync/Skype și Office 365. Analizează conexiunea la distanță pentru serviciile Microsoft și verifică dacă acestea sunt configurate și configurate corect.

Toate testele sunt efectuate cu testează conectivitatea site-ul web al serviciului corespunzător pe serverul dvs. local sau în Office 365.

conexiunea dvs. a fost întreruptă

Analizor de conexiune la distanță Microsoft

Mai jos sunt testele cu care se pot face Analizor de conexiune la distanță Microsoft - sunt grupate în filele lor respective, așa cum se arată în captură de ecran.

1. Server de schimb: Toate testele din această filă sunt pentru o instalare locală sau hibridă a Exchange.

Teste pe această filă:

Teste de conectivitate Microsoft Exchange ActiveSync

• Schimb activesync: Acest test creează un proces pas cu pas pe care un dispozitiv mobil îl utilizează pentru a se conecta la un server Exchange utilizând Exchange Activesync.
• Descoperire automată Exchange Activesync: Acesta analizează pașii pe care îi folosește un dispozitiv Exchange Activesync pentru a obține setări de la serviciul Descoperire automată.

Teste de conectivitate Microsoft Exchange Web Services

• Sincronizare, notificare, disponibilitate și răspunsuri automate : Acesta este un test de bază care este util în special pentru administratorii IT pentru a depana problemele de acces extern cu Entourage EWS sau alți clienți de servicii web. Acesta analizează multe dintre sarcinile de bază ale Serviciilor Web Exchange pentru a se asigura că funcționează.
• Acces la contul de serviciu: Acest test este utilizat mai specific de dezvoltatorii de aplicații. Verifică capacitatea contului de serviciu de acces la cutia poștală cu acreditări alternative. De asemenea, verifică dacă articolele pot fi create și șterse din acesta și că pot fi accesate prin uzurparea identității Exchange.

Teste de conexiune Microsoft Office Outlook

• Conectivitate la Outlook: Acest test analizează pașii pe care îi face Outlook pentru a se conecta de la Internet, testând conectivitatea folosind RPC prin HTTP și MAPI prin HTTP.
• Descoperire automată Outlook: Acest test parcurge pașii pe care Outlook îi folosește pentru a obține setări de la serviciul Descoperire automată.

Teste de e-mail pe internet

• E-mail SMTP primit: Acesta verifică pașii pe care serverul de e-mail de Internet îi folosește pentru a trimite e-mail-uri SMTP primite către domeniul dvs.
• E-mail SMTP de ieșire: Verifică adresa IP de ieșire pentru DNS invers, ID-ul expeditorului și verificări RBL.
• E-mail POP: Urmează pașii pe care îi folosește un client de e-mail pentru a se conecta la o cutie poștală folosind POP3.
• E-mail IMAP: Acesta examinează procesul pe care un client de e-mail îl folosește pentru a se conecta la o cutie poștală folosind IMAP4.

2. Office 365: Toate testele disponibile pot fi utilizate pentru a testa infrastructura Exchange Online. Iată testele menționate în această filă:

YouTube elimină videoclipurile recomandate la final

Teste generale Office 365:

• Verificați conectivitatea la Serverul de nume de domeniu (DNS) Office 365 Exchange: După cum sugerează și numele, verifică setările numelui de domeniu extern pentru domeniul dvs. verificat în Office 365 și detectează orice problemă de livrare a e-mailurilor, cum ar fi e-mailurile primite care nu sunt primite de pe Internet și problemele de conectare la client Outlook legate de conectarea la Outlook și Exchange Online.
• Verificați conectivitatea la serverul de nume de domeniu (DNS) Office 365 Lync: Verifică setările numelui de domeniu extern pentru utilizatorul dvs. de domeniu personalizat în Office 365.
• Test de conectare unică Office 365: Verifică dacă există probleme de conectare la Office 365 cu acreditările locale și unele configurații de bază Active Directory Federated Services (ADFS).

Alte teste din această categorie de file, cum ar fi Testele de conectivitate Exchange ActiveSync, Testele de conectivitate Exchange Web Services, Testele de conectivitate Office Outlook și Testele de e-mail online pentru Office 365, sunt similare cu testele Exchange Server.

Asistentul de asistență și recuperare Microsoft pentru Office 365

Asistentul de asistență și recuperare Microsoft este un instrument nou pe care îl puteți folosi pentru a rezolva problemele comune Office 365. Aplicația poate identifica și remedia mai multe probleme comune Outlook, vă poate ajuta să instalați clientul Office și să executați diverse verificări pentru a vă asigura că setările contului sunt corecte.

Pentru a începe să utilizați, descărcați și rulați. Instrumentul vă va solicita să selectați aplicația cu care aveți o problemă (vezi mai jos).

cheia adevărată s-a instalat singură

Apoi vi se va solicita să selectați o problemă.

După rularea unei serii de teste de diagnosticare, Asistentul de asistență și recuperare poate fie să remedieze orice probleme pe care le găsește, fie să spună utilizatorului cum să le rezolve. Rezultatele testelor sunt salvate într-un fișier jurnal pe care utilizatorii îl pot partaja cu administratorul Office 365 sau inginerul de asistență. De fiecare dată când lansați Asistentul de asistență și recuperare, acesta se actualizează automat la cea mai recentă versiune.

3. Skype for Business / Lync: Aceste teste sunt pentru toți clienții Microsoft Lync și Skype for Business, inclusiv clienții locali și externi. Această filă menționează următoarele teste:

Teste Microsoft Skype for Business

• Test de conexiune la distanță Skype pentru Business Server: Verifică conexiunea la Skype for Business Server.
• Serviciul web de descoperire automată Skype for Business: Acest test este utilizat pentru a confirma conectivitatea de la distanță de la dispozitivele mobile și aplicația Skype for Business Windows Store la serverul local Skype for Business Autodiscover Web Service prin stabilirea unei conexiuni HTTPS securizate pentru tokenul rădăcină.

Teste Microsoft Lync

• Test de conexiune la distanță Lync Server: Verifică conexiunea la distanță la Microsoft Lync Server.
• Test de conexiune la distanță a serviciului web Lync Autodiscover: Verifică conectivitatea de la distanță de la dispozitivele mobile și aplicația Lync Windows Store la serverul local Lync Autodiscover Web Service prin stabilirea unei conexiuni HTTPS sigure pentru tokenul rădăcină.
• Тесты Microsoft Office Communications Server
• Test de conexiune la distanță Office Communications Server: Acesta verifică conexiunea la distanță la Microsoft Office Communication Server.

4. Analizor de mesaje: Această filă poate fi folosită pentru a analiza anteturile de e-mail, prin care puteți efectua următoarele funcții.

• Vedere rapidă a celor mai importante proprietăți și timpul total de livrare.
• Analizați anteturile primite și afișați rapid cele mai lungi întârzieri pentru a găsi cu ușurință sursele de întârzieri ale mesajelor.
• Sortați toate anteturile după numele sau valoarea antetului.
• Restrângeți rapid secțiunile inutile.

Acest lucru este util pentru un antet de e-mail, indiferent dacă este generat de Exchange, Office 365 sau orice alt server SMTP sau agent RFC.

conhost.exe utilizare mare a memoriei

Depanați aplicațiile și serviciile Office 365

Tot ce trebuie să faceți este să vizitați adresa URL web și să selectați testul pe care doriți să îl rulați. După rularea testelor, Microsoft Remote Connectivity Analyzer detectează cauza defecțiunii și oferă sugestii pentru a remedia problema.

De asemenea, oferă depanare automată pentru utilizatori sau îndrumări cu privire la soluțiile recomandate. Toate rezultatele diagnosticului sunt salvate într-un fișier jurnal pentru ca utilizatorii să le partajeze unui administrator Office 365 sau inginerilor de asistență pentru investigații suplimentare.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer este un instrument foarte util și necesar cu care ar trebui să fie familiarizat fiecare administrator Exchange local sau administrator Exchange Online. Clic Aici pentru a începe să utilizați instrumentul.