Dacă întâmpinați probleme cu browserul LockDown, nu vă faceți griji - nu sunteți singur. În acest articol, vom trece peste unele dintre cele mai frecvente probleme și cum să le remediam.
Una dintre cele mai frecvente probleme este că browserul LockDown nu se lansează. Acest lucru poate fi cauzat de o serie de lucruri, dar cel mai frecvent este faptul că browserul nu este actualizat. Pentru a remedia acest lucru, pur și simplu descărcați și instalați cea mai recentă versiune din Site-ul web LockDown Browser .
Dacă browserul LockDown încă nu se lansează, este posibil să existe o problemă de compatibilitate cu sistemul dvs. de operare. Browserul este compatibil cu Windows 7 și versiunile ulterioare și Mac OS 10.9 și versiunile ulterioare. Dacă utilizați un sistem de operare mai vechi, va trebui să faceți upgrade pentru a utiliza browserul LockDown.
O altă problemă comună este că browserul LockDown nu încarcă evaluarea. Acest lucru poate fi cauzat de o serie de lucruri, dar cel mai frecvent este faptul că conexiunea dvs. la internet este prea lentă. Pentru a remedia acest lucru, încercați să închideți orice alte programe care rulează și să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să contactați departamentul IT pentru ajutor.
Dacă încă mai aveți probleme, nu vă faceți griji - the Echipa de asistență LockDown Browser este aici pentru a ajuta. Îi puteți contacta prin e-mail sau telefon și vă vor ajuta cu plăcere să vă remediați problema.
Poate fi enervant când Blocarea browserului nu funcționează pe computerul dvs. cu Windows. Browserul Respondus LockDown dezactivează toate celelalte aplicații de pe computer, astfel încât să nu puteți accesa alte resurse în timpul examenului. Dacă browserul nu funcționează, înseamnă că există și alte programe precum antivirusuri, VPN-uri sau programe malware care îi afectează funcționalitatea. În alte cazuri, problema se poate afla în browserul însuși.
A apărut o problemă cu setările browserului LockDown pentru acest examen. Instructorul trebuie să folosească panoul de control LockDown pentru a activa setarea pentru acest examen.
Instituțiile academice din întreaga lume folosesc Browser Lock pentru a preveni erorile de examen și înșelăciunea. Browserul folosește tehnologie avansată, inclusiv o cameră web pe care instructorul o poate vizualiza ulterior. Este compatibil cu Windows 11/10. Unii studenți și profesori au raportat că browserul LockDown nu funcționează în timpul examenelor.
Browserul LockDown poate să nu mai funcționeze sau să înghețe dacă aveți câteva aplicații Java învechite sau dacă aveți o conexiune la internet slabă. De asemenea, vă poate afecta computerul, făcându-l să nu mai răspundă și, prin urmare, LockDown-ul nu funcționează. Când computerul se îngheață, singura soluție este să efectuați o oprire puternică și să reporniți totul.
Remediați browserul LockDown care nu funcționează pe computerul Windows
Dacă LockDown Browser nu funcționează pe computer, trebuie să modificați setările browserului. Dar înainte de a face asta, încercați să reporniți computerul, deoarece uneori acest lucru poate rezolva unele erori și poate rezolva probleme. Dacă problema persistă, vă recomandăm să continuați și să încercați alte proceduri avansate. Următoarele sunt modalități de a rezolva această problemă.
- Verificați setările barei de browser
- Verificați conexiunea la internet
- Închideți toate celelalte aplicații
- Verificați versiunea de blocare a browserului
- Dezactivați temporar antivirusul și firewallul
- Reinstalați browserul LockDown.
1] Verificați setările barei de instrumente ale browserului.
Dacă sunteți instructor, va trebui să utilizați panoul de control LockDown pentru a activa setarea pentru acest examen.
2] Verificați-vă conexiunea la internet.
Verificați-vă conexiunea la internet pentru a vă asigura că este suficient de stabilă. Dacă nu este stabil, încercați să depanați conexiunea la internet sau să o schimbați din public în privat. Vă sfătuim să utilizați ethernet, deoarece nu fluctuează sau încetinește atunci când utilizați un browser. Dacă puteți accesa numai Wi-Fi, asigurați-vă că nu există bariere între computer și router. De asemenea, încercați să vă apropiați de router. Viteza de internet recomandată în LockDown Browser este de cel puțin 10 Mbps pentru Wi-Fi sau de cel puțin 5 Mbps pentru o conexiune Ethernet.
3] Închideți toate celelalte aplicații
De asemenea, sfătuim utilizatorii LockDown închideți toate aplicațiile pe computerele dvs. Acest browser este suficient de inteligent pentru a ști dacă există alte programe sau browsere care rulează, cum ar fi Chrome, Edge, Firefox etc. sau orice altă aplicație care ar putea interfera cu acesta. Închideți-le pe toate și reporniți browserul.
4] Verificați versiunea Browser LockDown.
Dacă utilizați o versiune mai veche, este posibil să întâlniți această eroare. Respondus actualizează întotdeauna LockDown; trebuie să verificați dacă utilizați cea mai recentă versiune. Dacă nu, verificați actualizările și aplicați-le. După aceea, încercați să reporniți browserul și vedeți dacă problema este rezolvată. Când există actualizări în așteptare, browserul tinde să funcționeze defectuos, să încetinească sau să nu funcționeze deloc. Uneori, actualizarea poate eșua. Într-un astfel de caz, luați în considerare descărcarea browserului de pe site-ul web Respondus. Este gratuit de descărcat și durează câteva secunde. Rulați fișierul și instalați din nou browserul.
5] Dezactivează temporar antivirusul și firewallul.
Antivirusul implicit pentru computer, Windows Defender , sau orice alt terț poate bloca sau interfera cu funcționalitatea browserului, ceea ce face dificilă accesarea anumitor pagini. Iată cum să dezactivați antivirusul pe computerul Windows.
- clic butonul Windows și tip securitatea ferestrelor .
- În partea stângă selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor .
- Intră și alege Protectie in timp real opțiunea și comutați-o oprit .
- Reporniți browserul LockDown și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă utilizați un software de securitate terță parte, va trebui, de asemenea, să îl dezactivați.
Puteți, de asemenea, să dezactivați firewall-ul și să vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci poate fi necesar să adăugați blocarea browserului la excepțiile firewall-ului.
6] Reinstalați Browser LockDown.
Dacă toate celelalte nu reușesc, este posibil ca administratorul să fie nevoit să dezinstaleze și apoi să reinstaleze browserul LockDown și să vadă.
Spuneți-ne dacă aceste soluții v-au ajutat să remediați browserul LockDown defect.
BACSIS: Această postare te va ajuta dacă nu se poate instala browserul de blocare
configurația aplicației nu este disponibilă
De ce nu funcționează recunoașterea feței în browserul LockDown?
Dacă recunoașterea feței nu funcționează în browserul LockDown, încercați să reglați iluminarea, poziția feței camerei web sau unghiul camerei. Iluminarea de fundal poate afecta capacitatea camerei Web LockDown de a vă recunoaște fața. Dacă purtați ochelari, reflexia lor poate face ca camera LockDown să nu poată detecta fața dvs. Alte lucruri care pot afecta Detectarea feței în browserul LockDown sunt șapcile, ochelarii de soare, acoperirea feței cu ceva sau rularea actualizărilor pe computer în fundal.
