Dacă primiți eroarea CAA2000B în Office Outlook, Word sau Excel, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să o remediați. Mai întâi, asigurați-vă că aplicațiile dvs. Office sunt actualizate. Puteți face acest lucru deschizând site-ul web Microsoft Update și verificând eventualele actualizări disponibile. Dacă încă vedeți eroarea CAA2000B, încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați aplicațiile Office. Puteți face acest lucru prin Panoul de control din Windows. Dacă încă vedeți eroarea CAA2000B după ce ați încercat acești pași, poate fi necesar să contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.
Tu experimentezi cod de eroare CAA2000B în aplicații Office, cum ar fi Outlook, Word sau Excel? Dacă da, atunci această postare va fi de interes pentru tine. Aici listăm toate remediile de lucru cu care puteți scăpa de eroarea CAA2000B din aplicațiile Office. Am acoperit anterior codul de eroare CAA2000B în Microsoft Teams. Dar această eroare este raportată că apare și în alte aplicații Office, în special în Outlook. Când este declanșat, veți primi următorul mesaj de eroare:
Ceva n-a mers bine
Nu am putut să vă înregistrăm dispozitivul și să vă adăugam contul în Windows. Accesul dumneavoastră la resursele organizaționale poate fi restricționat.
Un alt mesaj de eroare raportat de utilizatori la primirea acestui mesaj este următorul:
Ceva n-a mers bine
Nu ne-am putut conecta. Dacă această eroare persistă, contactați administratorul de sistem și raportați codul de eroare CAA2000B.
Acest cod de eroare poate fi cauzat de faptul că administratorul de sistem a dezactivat o anumită aplicație Office de pe sistemul dumneavoastră. Cu toate acestea, poate fi, de asemenea, rezultatul unui număr de factori, inclusiv setări incorecte de dată și oră, aplicații Office învechite, un profil corupt etc. În orice caz, puteți utiliza corecțiile menționate aici pentru a remedia această eroare.
Remediați eroarea CAA2000B Office Outlook, Word sau Excel
Pentru a remedia codul de eroare CAA2000B în aplicațiile Office, inclusiv Outlook, Word sau Excel, puteți utiliza următoarele metode:
- Asigurați-vă că ați setat data și ora corecte pe computer.
- Ștergeți memoria cache a aplicației.
- Creați un nou profil Outlook.
- Actualizați aplicația Office.
- Dezactivați utilizarea modului de schimb în cache în Outlook.
- Contactați administratorul de sistem.
1] Asigurați-vă că ați setat data și ora corecte pe computer.
În primul rând, trebuie să vă asigurați că setările de dată și oră ale computerului sunt setate corect. În caz contrar, este posibil să întâmpinați o eroare CAA2000B în Outlook, Word, Excel și alte aplicații Office. Iată pașii pentru a seta data și ora corecte în Windows 11:
- Mai întâi, deschideți aplicația Setări folosind comanda rapidă de la tastatură Windows + I.
- Acum du-te la Timpul și limbajul fila din panoul din stânga.
- După aceea, faceți clic pe opțiunea „Dată și oră”.
- Apoi porniți comutatoarele asociate cu Setați ora automat și Setați automat fusul orar Opțiuni.
- În cele din urmă, deschideți aplicația Office unde vă confruntați cu codul de eroare CAA2000B și vedeți dacă este remediat sau nu.
2] Goliți memoria cache a aplicațiilor
Următorul lucru pe care îl puteți face este să ștergeți memoria cache asociată cu aplicația Office problematică. Această eroare ar putea fi foarte bine cauzată de un cache corupt asociat cu aplicația dvs. Prin urmare, dacă scenariul este aplicabil, ștergerea magazinului cache al aplicației de pe computer vă va ajuta să remediați eroarea. De exemplu, dacă întâmpinați această eroare în aplicația Outlook, iată pașii pe care îi puteți urma pentru a șterge cache-ul Outlook:
- Mai întâi, deschideți caseta de dialog Run cu tasta rapidă Win+R.
- Acum introduceți adresa de mai jos în câmpul „Deschidere” și apăsați butonul „Enter”: |_+_|.
- Apoi, în locația care se deschide, faceți dublu clic pe folderul RoamCache pentru a-l deschide.
- După aceea, selectați toate fișierele din folderul deschis cu Ctrl+A și apoi faceți clic pe butonul Ștergere pentru a le șterge.
- Când ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă eroarea CAA2000B este rezolvată sau nu.
Aceste postări vă vor arăta cum să ștergeți memoria cache OneNote | Cache Word, Excel, PowerPoint | Cache de comenzi.
3] Creați un nou profil Outlook
Dacă întâmpinați această eroare în MS Outlook, este posibil ca eroarea să fie cauzată de un profil Outlook corupt. Deci, dacă acesta este cazul, puteți crea un profil nou și apoi verificați dacă eroarea este rezolvată. Iată pașii pentru a o face:
- Mai întâi, deschideți Panoul de control utilizând caracteristica Căutare Windows.
- Acum faceți clic pe opțiunea „Poștă” din meniul disponibil.
- Apoi faceți clic pe butonul Afișare profiluri din caseta de dialog Mail-Setup.
- La următoarea solicitare, faceți clic pe butonul Adăugați, apoi adăugați numele profilului dvs. și faceți clic pe OK.
- Apoi introduceți adresa de e-mail, parola și numele și faceți clic pe Următorul > Aplicați pentru a crea un profil nou.
- În cele din urmă, deschideți din nou Outlook și conectați-vă cu profilul nou creat și vedeți dacă codul de eroare CAA2000B este remediat sau nu.
De asemenea, puteți crea un profil nou în Outlook folosind următoarea metodă:
creați fișierul cab
- Mai întâi, deschideți Outlook și accesați meniul Fișier.
- Acum faceți clic pe Setări cont > Gestionați profiluri.
- Apoi accesați opțiunea „Afișați profiluri” și faceți clic pe butonul „Adăugați”.
- Apoi introduceți un nou nume de profil și faceți clic pe OK.
Vedeți dacă codul de eroare CAA2000B este acum rezolvat. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Citit: Cod de eroare PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 când încercați să activați Office .
4] Actualizați aplicația Office
Această eroare poate fi rezultatul utilizării unei versiuni învechite a aplicațiilor Office. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că biroul dvs. este actualizat. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Office în care întâmpinați această eroare, apoi navigați la ea Fişier meniul. După aceea faceți clic pe Verifica opțiunea, apoi faceți clic Actualizează acum butonul de mai jos Actualizări de birou capitol. După actualizarea aplicației, o puteți reporni și verifica dacă codul de eroare CAA2000B este rezolvat. Dacă eroarea continuă să apară, puteți trece la următoarea remediere.
Vedea: Remediați codul de eroare Office 30010-4 în timpul instalării sau upgrade-ului.
5] Dezactivați utilizarea modului de schimb în cache în Outlook
Pentru a remedia această eroare în Outlook, puteți încerca să dezactivați opțiunea „Utilizați modul de schimb în cache” din setările acesteia. Această metodă a fost utilă pentru câțiva utilizatori afectați și ar putea funcționa și pentru dvs. Deci, fă-o și verifică dacă eroarea este remediată sau nu. Iată pașii pentru a dezactiva utilizarea modului de schimb în cache în Outlook:
- Mai întâi, deschideți aplicația Outlook și accesați meniul FILE din bara de meniu de sus.
- Acum faceți clic pe butonul Setări cont > Setări cont și apoi selectați contul dvs. Exchange sau Microsoft 365.
- După aceea, faceți clic pe butonul Editați și debifați opțiunea Utilizați modul de schimb în cache furnizată în secțiunea Setări offline.
- După aceea, reporniți aplicația Outlook și verificați dacă eroarea este rezolvată.
Citit: Remediați eroarea de conectare la aplicația Office 0xC0070057
6] Contactați administratorul de sistem
De asemenea, puteți încerca să contactați administratorul de sistem și să cereți o soluție. Conform mesajului de eroare, este posibil ca acest cod de eroare să fie cauzat dacă aplicația a fost dezactivată de administratorul dumneavoastră. Astfel, puteți contacta administratorul Chiriașului și verifica cu el dacă aplicația este blocată.
De ce nu mă pot conecta la Microsoft Teams?
Dacă nu vă puteți conecta la aplicația Microsoft Teams, este posibil să fi introdus acreditări de conectare incorecte. Prin urmare, asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte și apoi încercați să vă conectați din nou la contul dvs. În plus, problemele legate de conectarea la aplicația Teams apar și din cauza setărilor incorecte de dată și oră, cache-ul aplicației corupte, lipsa drepturilor administrative pentru a rula aplicația, serverul proxy activat, profilul utilizatorului corupt și fișierele de instalare corupte ale echipei.
Cum se remediază codul de eroare CAA20003?
Pentru a remedia eroarea Microsoft Teams CAA20003 pe computer, puteți seta data și ora corecte pe sistem. Alternativ, puteți să dezactivați și apoi să vă reconectați contul de utilizator din Setările Windows și să vedeți dacă eroarea este remediată sau nu.
Acum citește: Remediați codul de eroare Office 30045-29 Ceva a mers prost.
