Cum să remediați problemele și problemele Surface Book Dock

Dacă întâmpinați probleme cu docul Surface Book, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. Mai întâi, asigurați-vă că stația de andocare este conectată în siguranță la Surface Book. Dacă stația de andocare este slăbită, încercați să strângeți conexiunea. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să resetați dock-ul deconectându-l de la Surface Book și apoi reconectându-l. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați să actualizați firmware-ul de pe dock. Pentru a face acest lucru, conectați dock-ul la Surface Book și apoi accesați pagina de actualizare a firmware-ului Surface Dock. Urmați instrucțiunile de pe pagină pentru a actualiza firmware-ul. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca să contactați asistența Microsoft.

Realizările Xbox One nu apar

Surface Book 2 este cel mai uimitor și mai puternic PC 2-în-1 de la Microsoft din gama Surface. Este un dispozitiv ușor, portabil și fiabil, care combină funcțiile unui laptop și ale unei tablete. Una dintre cele mai uimitoare caracteristici carte de suprafață este că dispozitivul poate fi folosit ca laptop sau detașați afișajul pentru a utiliza dispozitivul ca tabletă cu capacitatea de a răsturna ecranul. Are două porturi pentru porturi de conectare, unul la bază și unul la tabletă. Are două porturi USB 3.0 Gen 1, ieșiri audio, USB-C portul și portul Ethernet.

Depanați problemele și problemele de andocare Surface Book

Deși durabil și puternic, cu un design unic, utilizarea Surface Dock vine cu o serie de provocări, iar utilizarea lor nu este întotdeauna o sarcină ușoară. Adesea, atunci când vă andocați Surface Book, acesta nu poate detecta NVIDIA GeForce d-GPU în bază, ceea ce face dificilă efectuarea de sarcini grafice intense, cum ar fi jocuri și alte aplicații care necesită mai multă putere. Utilizatorii pot întâmpina chiar probleme de afișare atunci când conectează un monitor extern la Surface Dock și chiar pot întâmpina probleme audio cu Surface Dock. Adesea, atunci când întâmpinăm astfel de probleme, majoritatea utilizatorilor deconectează perifericele și le conectează din nou ca parte a metodei de depanare.

Surface Book are propriile probleme unice și, dacă întâmpinați probleme, ar trebui mai întâi să verificați dacă afișajul este conectat corect la computer și să curățați conectorii pentru a vă asigura că nu există particule de praf pe el. Înainte de a încerca alte metode de depanare, se recomandă, de asemenea, să actualizați Surface Dock cu cele mai recente actualizări de pe site-ul oficial Microsoft. În acest articol, vă oferim câteva metode de depanare pentru Surface Book pe care le puteți utiliza atunci când dispozitivul se blochează.

1] Resetați setările de andocare și monitor.

Utilizatorii SurfaceBook 2 pot întâmpina probleme cu un monitor extern atunci când sunt conectați la Surface Dock. Dacă nu puteți utiliza un monitor extern, vă recomandăm să resetați setările monitorului și andocării. Pentru a reseta, deconectați stația de andocare și monitorul extern de la priză. De asemenea, poate fi necesar să deconectați conectorul de suprafață de la cartea de suprafață și să îl conectați din nou.

2] Goliți memoria cache a afișajului

Dacă problemele de afișare cu un monitor extern persistă atunci când este conectat la un Surface Dock, este o idee bună să ștergeți memoria cache a afișajului. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia problemele de afișare.

Deconectați Surface de la Surface Dock

Descărcați și deschideți Fișierul de registru Surface Dock de la microsoft.com.

alerga Fișier de registru Surface Dock.

Repornire Surface și conectați-l la Surface Dock.

conectarea online nu este momentan disponibilă.

3] Verificați dacă GPU-ul NVIDIA este detectat în Surface Book2.

Adesea, atunci când vă andocați Surface Book, acesta nu poate detecta NVIDIA GeForce d-GPU în bază, ceea ce face dificilă efectuarea sarcinilor cu grafică intensivă, cum ar fi jocuri și alte aplicații care necesită mai multă putere. Într-un astfel de caz, puteți verifica dacă Surface Book este conectat corect la GPU-ul NVIDIA.

mergi la Panou de control și du-te la manager de dispozitiv .

necesită parolă pe Windows 10 de trezire

presa Adaptoare de afișare. Ar trebui să vedeți atât driverul Intel Graphics, cât și NVIDIA d-GPU. Dacă nu vedeți NVIDIA d-GPU sub Display Adapter, există o problemă și poate fi necesar să forțați programele de pe Surface Book să folosească NVIDIA d-GPU. Pentru ca Surface Book să detecteze d-GPU, puteți încerca să reporniți Surface Book din meniul BIOS.

4] Reporniți Surface Book din meniul BIOS.

Înainte de a reporni, salvați toate fișierele și urmați acești pași.

Pentru a reporni Surface Book, Defecțiune Surface Book și așteptați câteva secunde pentru ca dispozitivul să se oprească.

Apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului butonul situat în partea de sus a afișajului Surface pentru câteva secunde și în același timp apăsați și eliberați butonul de pornire până când Surface Book 2 repornește. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului până când vedeți Ecran Surface UEFI BIOS . În același timp, Surface Book se actualizează automat BIOS Setări.

Spune-ne dacă a ajutat.