Remediați eroarea Outlook 0x8004060c în timpul operațiunii de trimitere/primire

Eroarea 0x8004060c este o eroare comună care apare atunci când încercați să trimiteți sau să primiți e-mailuri în Microsoft Outlook. Există câteva lucruri care pot cauza această eroare, dar cel mai frecvent este o problemă cu conexiunea la serverul de e-mail. Dacă primiți această eroare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă verificați conexiunea la serverul de e-mail. Asigurați-vă că sunteți conectat la internet și că serverul de e-mail este online. Dacă încă primiți eroarea, există alte câteva lucruri pe care le puteți încerca. Un lucru pe care îl puteți încerca este să ștergeți fișierul Outbox.dbx. Acest fișier se află în fișierul de date Outlook. Pentru a găsi fișierul, accesați meniul Fișier și alegeți Deschidere. Apoi, faceți clic pe butonul „Fișier de date Outlook”. Găsiți fișierul numit „Outbox.dbx” și ștergeți-l. Un alt lucru pe care îl puteți încerca este să recreați profilul Outlook. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și deschideți pictograma Mail. Selectați profilul pe care doriți să-l ștergeți și faceți clic pe butonul Eliminare. Odată ce profilul este șters, va trebui să-l recreați. Dacă întâmpinați în continuare probleme, poate fi necesar să contactați asistența Microsoft.

Microsoft Outlook dă un cod de eroare 0x8004060c , rezultând că e-mailurile nu sunt primite sau trimise folosind clientul Outlook. Problema este un fișier PST care a crescut mai mare decât poate gestiona Office sau Outlook. Dimensiunea maximă a unui fișier PST este de 20 GB. Dacă aveți multe e-mailuri configurate care folosesc același fișier PST, este posibil să primiți această eroare. În această postare, vă vom arăta cum să remediați eroarea Outlook 0x8004060c în timpul operațiunii de trimitere/primire.

Windows 10 fundal de prezentare nu funcționează

Eroare Outlook 0x8004060c în timpul operațiunii de trimitere și primire

Când limita atinge limita, veți primi o notificare de eroare când faceți clic pe „Trimiteți și primiți e-mail” sau de fiecare dată când vă sincronizați. Mesajul de eroare spune:

Sarcina „example@server.com - receive” a raportat o eroare (0x8004060C): „Magazinul de mesaje a atins dimensiunea maximă. Pentru a reduce cantitatea de date din acest magazin de mesaje, selectați unele elemente de care nu mai aveți nevoie și ștergeți-le definitiv (SHIFT + DEL).

Puteți face următorii pași:

1. Ștergeți e-mailurile nedorite
2. Rulați Instrumentul de curățare a cutiei poștale
3. Mutați elementele vechi într-un alt fișier PST
4. Comprimați fișierul de date Outlook
5. Măriți dimensiunea maximă de stocare a Outlook PST

Acest lucru poate să nu fie valabil pentru conturi precum Outlook, Live, Gmail și orice lucru care utilizează tipul de conexiune POP3. Dar dacă folosești altceva, îl poți folosi.

1] Ștergeți e-mailurile nedorite

Găsiți e-mailuri voluminoase și inutile ori de câte ori este posibil.

• Deschideți Outlook, accesați fila „Vizualizare”.
• Apoi faceți clic pe „Organizați după” și selectați atașamentele.

Acum trebuie să filtrați e-mailurile nedorite și să le ștergeți.

accesul la servicii este refuzat

2] Rulați Instrumentul de curățare a cutiei poștale.

Curățarea căsuței poștale este un instrument încorporat care vă ajută să recunoașteți cu ușurință e-mailurile mari. Faceți clic pe Fișier> Informații> Setări cutie poștală> Instrumente> Curățarea căsuței poștale.

Aici puteți vedea dimensiunea unei căsuțe poștale individuale, puteți găsi e-mailuri vechi, puteți goli folderul Elemente șterse și puteți șterge orice versiuni alternative de articole din căsuța dvs. poștală.

Facebook aw snap

3] Mutați elementele vechi într-un alt fișier PST

În același loc aveți un alt instrument - Ștergeți elementele vechi. Vă ajută să mutați elemente vechi în fișierul de date Outlook. Deci, toate acele e-mailuri suplimentare pot fi transferate într-un alt fișier PST. Acest lucru oferă puțin spațiu de respirație fișierului dvs. PST existent.

Faceți clic pe Instrumente > Eliminare elemente vechi > Apoi selectați folderul pe care doriți să-l arhivați, setați data și apoi specificați locația fișierului de arhivă sau a fișierului de arhivă PST.

4] Comprimați fișierul de date Outlook

Outlook reduce dimensiunea fișierelor PST comprimându-le. Când ștergeți orice e-mail, un proces de fundal se va asigura că dimensiunea fișierului PST este, de asemenea, ajustată prin comprimarea acestuia. De asemenea, puteți începe procesul manual. Cu toate acestea, există o mică condiție. Nu puteți comprima un fișier de date Outlook offline (.ost).

1. Accesați Fișier > Ingo > Instrumente > Ștergeți folderul Elemente șterse definitiv.
2. Apoi accesați din nou Fișier > Informații > Setări cont. Se va deschide fereastra cu setările contului.
3. Faceți clic pe fila Fișiere de date, faceți clic pe fișierul de date pe care doriți să-l comprimați, apoi faceți clic pe Opțiuni.
4. Faceți clic pe fila Avansat > Opțiuni pentru fișierul de date Outlook.
5. În caseta de dialog Opțiuni fișier de date Outlook, faceți clic pe Comprimare.
6. Faceți clic pe OK și va începe procesul de comprimare a fișierelor PST.

Asigurați-vă că verificați acest lucru pentru a înțelege dacă eroarea de trimitere/primire Outlook 0x8004060c este încă acolo sau este rezolvată.

5] Măriți dimensiunea maximă de stocare Outlook PST

Microsoft pune o limită dintr-un anumit motiv, dar poate fi schimbată. Dacă nu vă simțiți confortabil cu mutarea fișierelor într-un alt fișier PST, atunci această metodă este cea mai bună modalitate de a elimina restricția.

Setările Outlook 2016, 2019 și 365 se află la:

bara de activități Windows 10 neclară

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook PST

Dacă aveți o altă versiune, înlocuiți 16 cu numărul său. De exemplu, Outlook 2013:15.0, Outlook 2010:14 și așa mai departe.

• HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook PST
• Faceți clic dreapta pe panoul din dreapta și creați două DWORD
  • MaxLargeFileSize este dimensiunea maximă a unui fișier PST.
  • WarnLargeFileSize - Un mesaj de avertizare când dimensiunea unui fișier PST atinge o anumită limită.
• Trebuie să introduceți o valoare în MB. Deci, dacă limita maximă este de 50 GB, adică 5120 MB, trebuie să setați o valoare mai mare decât aceasta. Îl puteți instala ca 80 GB sau 8192 MB
• Pentru dimensiunea fișierului WarnLarge, trebuie să introduceți 95% din suma setată pentru MaxLargeFileSize.

Sperăm că acești pași au fost ușor de parcurs și că ați putut să trimiteți și să primiți e-mailuri în Outlook.