Dacă primești eroarea Netflix 12001, înseamnă că există o problemă cu conexiunea ta la internet. Acest lucru poate fi cauzat de o serie de lucruri, dar, din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să o remediați. În primul rând, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează corect. Dacă aveți o conexiune fără fir, încercați să mutați routerul într-o altă locație sau să vă conectați la o altă rețea. Dacă aveți o conexiune prin cablu, încercați să reporniți modemul sau routerul. Dacă conexiunea dvs. la internet funcționează corect, următorul pas este să ștergeți cookie-urile și memoria cache din browser. Acest lucru poate rezolva de multe ori problema, deoarece este posibil ca cookie-urile browserului dvs. să fie depășite sau corupte. Dacă ștergerea cookie-urilor și a memoriei cache nu funcționează, următorul pas este să încercați un alt browser. Uneori, problema poate fi cauzată de o extensie sau un plugin de browser, așa că trecerea la un browser diferit poate de multe ori să rezolve problema. În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil ca problema să fie Netflix însuși. În acest caz, cel mai bun lucru de făcut este să contactați asistența pentru clienți Netflix și să le informați despre problemă.
9cloud sunet
Când decideți să vă relaxați și să vizionați un film sau o emisiune TV pe Netflix, ultimul lucru pentru care doriți să vă faceți griji este - Netflix nu funcționează singur. Da, există multe motive care îți pot strica planul, Eroare 12001 este unul dintre numeroasele motive pentru care Netflix poate merge prost. Având în vedere acest lucru, am decis să enumerăm remediile generale pentru această problemă specială.
Ce este eroarea Netflix 12001?
Eroarea Netflix 12001 apare atunci când Netflix se blochează sau se blochează în timpul rulării. Acest cod de eroare indică de obicei unele informații stocate pe dispozitivul dvs. care trebuie actualizate. Acest lucru afectează numai dispozitivele Android mai mult decât alte sisteme de streaming și afișează următorul mesaj:
„Ne pare rău, nu am putut contacta serviciul Netflix. Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema persistă, vizitați site-ul web Netflix (12001)'
Care sunt motivele?
Eroarea Netflix 12001 apare din cauza unei probleme la obținerea datelor din memoria dispozitivului. Problema indică de obicei că o parte critică de date este coruptă sau depășită și trebuie actualizată.
Această eroare poate apărea fără avertisment, de obicei mesajul de eroare poate apărea pe ecran de fiecare dată când Netflix rulează. În plus, mesajul de eroare sau o altă casetă de dialog poate continua să apară dacă eroarea nu este rezolvată.
Cum să remediați eroarea Netflix 12001
Pentru a porni Netflix din nou, urmați acești pași de depanare.
1] Reporniți dispozitivul
Eroarea Netflix 12001 necesită o remediere simplă care necesită ca utilizatorul să repornească dispozitivul. Deci, țineți apăsat butonul de pornire de pe dispozitiv și selectați „ vina' din opțiunile meniului de confirmare. După ce ați oprit dispozitivul, reporniți-l și încercați să reporniți Netflix.
Când dispozitivul este repornit, datele sunt actualizate automat și, în multe cazuri, această metodă funcționează instantaneu.
2] Ștergeți datele aplicației
Dacă repornirea nu a funcționat, trebuie să ștergeți memoria cache Android și datele aplicației. Acest proces va deconecta utilizatorul din aplicație și va șterge toate filmele/emisiunile descărcate. Aceasta este o modalitate rapidă de a actualiza datele fără a fi nevoie să reinstalați aplicația.
3] Verificați-vă conexiunea la internet
Am subliniat că eroarea Netflix 12001 este o eroare legată de informații învechite/corupte stocate pe dispozitiv, atunci de ce oferim o soluție de depanare a rețelei pentru această eroare. Ei bine, uneori, eșecul rețelei poate provoca și această eroare, aici trebuie să faceți câteva lucruri:
- Conectați-vă la un alt punct de acces la Internet (Wi-Fi / hotspot mobil) - uneori, o conexiune slabă la internet poate duce la eroarea 12001, așa că încercați o altă rețea și vedeți dacă problema este rezolvată.
- Resetați routerul - Routerul dumneavoastră poate cădea uneori victima unor probleme de rețea locală. Dacă întâmpinați probleme cu routerul, încercați să-l resetați la setările inițiale.
- Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) - dacă conectarea la o altă rețea și resetarea routerului nu a ajutat, contactați imediat ISP-ul și solicitați ajutor.
Cei care încearcă să transmită conținut OTT la serviciu, școală sau Wi-Fi public - uneori, administratorul de rețea blochează astfel de platforme.
Descărcați Instrumentul de reparare PC pentru a găsi rapid și a remedia automat erorile WindowsDacă da, nu veți putea transmite Netflix pe astfel de rețele.
