În ultima vreme, am întâlnit mulți utilizatori Outlook care se plâng de o anumită problemă de care pur și simplu nu pot scăpa. Vedeți, acești oameni își dau seama că ori de câte ori șterg unul sau mai multe e-mailuri din conturile lor, aceste e-mailuri au obiceiul de a reveni înapoi în Inbox.
E-mailurile șterse din Outlook revin în continuare în Inbox
Dacă sunteți unul dintre mulți oameni care se confruntă cu această problemă, atunci vă rugăm să urmați soluțiile prezentate mai jos și lucrurile ar trebui să se termine cu bine:
- Dezactivează programele de completare Outlook
- Ștergeți și reconstruiți fișierul OST
- Ștergeți conținutul din folderul Elemente recuperabile
Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți a actualizat software-ul Office .
1] Dezactivează programele de completare Outlook
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți aici este să dezactivați programele de completare problematice. Nu este ușor să spuneți care supliment ar putea fi de vină, prin urmare, cel mai bun pariu este să dezactivați toate suplimentele, apoi să le activați unul după altul, testând de fiecare dată dacă e-mailurile revin după ce au fost șterse.
Pentru a face acest lucru, trebuie să lansați caseta de dialog Run.
- Pur și simplu apăsați pe Tasta Windows + R , iar imediat va apărea caseta.
- Apoi, tastați Outlook /sigur în casetă și apăsați tasta Enter.
- Făcând acest lucru, se va deschide Outlook în Modul sigur.
Dacă problema nu mai este o pacoste, atunci înseamnă că unul sau mai multe suplimente sunt cauza principală.
Deci acum este timpul să găsiți și dezactivați fiecare program de completare .
Din Outlook, faceți clic pe Fişier , apoi selectați Opțiuni .
- După aceea, faceți clic pe Adăugați ins , apoi caută Gestionați Adăugarea Com-in .
- Faceți clic pe Merge butonul care stă lângă el.
- Debifați caseta de selectare dintr-un singur program de completare.
Reporniți aplicația Outlook.
Aruncă o privire chiar acum pentru a vedea dacă problema a fost în sfârșit rezolvată.
Odată ce ați identificat suplimentul problematic, îl puteți dezactiva sau elimina.
2] Ștergeți și reconstruiți fișierul OST
În continuare, vă sugerăm să ștergeți fișierul OST și, de acolo, să reconstruiți unul nou imediat după.
Începeți prin a închide aplicația Outlook dacă acest lucru nu a fost deja făcut.
După ce ați terminat, apăsați tasta Windows + R pentru a porni caseta de dialog Run.
De acolo, tastați următoarele în casetă și apăsați OK sau tasta Enter.
%LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlook
Imediat, folderul Outlook se va deschide.
Apoi, trebuie să căutați fișierul .OST din folderul nou deschis.
Odată găsit, vă rugăm să-l ștergeți.
Acum trebuie să reconstruim fișierul OST.
Microsoft Outlook nu poate funcționa corect fără fișierul .OST, prin urmare, trebuie recreat, așa că haideți să discutăm cum să facem acest lucru.
Reveniți la aplicația Outlook.
Faceți clic pe Fișier, apoi selectați Informații prin bara de navigare din stânga.
Căutați Setările contului și faceți clic pe el.
Veți vedea un mic meniu vertical. Selectați opțiunea Setări cont din aceasta.
Următorul pas pe care trebuie să îl faceți aici este să faceți dublu clic pe Microsoft Exchange.
Din caseta pop-up, faceți clic pe Mai multe setări.
Selectați fila Advanced, apoi faceți clic pe Offline Folder File Setting.
Alegeți o locație în care va fi salvat fișierul .OST, apoi faceți clic pe butonul OK.
Dacă vedeți un mesaj de eroare, ignorați-l și faceți clic pe OK pentru a crea fișierul .OST.
În cele din urmă, faceți clic pe OK, urmat de Terminare și asta este tot.
3] Ștergeți conținutul din folderul Elemente recuperabile
Soluția finală aici, dacă toate celelalte nu au reușit să funcționeze conform intenției, este să golești folderul Elemente recuperabile.
Înainte de a merge mai departe, rețineți că această soluție va șterge toate e-mailurile, chiar și pe cele care au fost șterse accidental.
Pentru a începe, apăsați tasta Windows + X pentru a deschideți Windows PowerShell în modul Admin .
Acum vi se va cere să rulați următoarea comandă:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
Când comanda de mai sus este inițiată, aceasta va șterge căsuța poștală Outlook, dar, în același timp, va salva o copie în noua căsuță poștală.
ce cheie reîmprospătează o pagină web
Pentru cei care nu doresc să aibă o copie salvată, atunci utilizați următoarea comandă:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent
Sperăm că una dintre soluțiile enumerate aici va rezolva problema e-mailurilor șterse care afectează versiunea dvs. de Outlook.
CITIT : Cum să criptați e-mailurile în Outlook
Cum recuperez e-mailurile șterse definitiv în Outlook?
În primul rând, trebuie să vă asigurați că sunteți online și conectat la serverul de e-mail Outlook. După aceea, accesați lista de foldere de e-mail, apoi faceți clic pe Elemente șterse. Din meniul Folder, mergeți mai departe și selectați Recuperare elemente șterse, apoi alegeți elementele pe care doriți să le recuperați. În cele din urmă, selectați Restaurare elementele selectate, apoi apăsați butonul OK pentru a finaliza sarcina.
Cum să faceți copii de rezervă și să restaurați e-mailurile în Microsoft Outlook?
Deschideți aplicația Outlook, apoi accesați Fișier > Deschideți și exportați > Import/Exportați. De aici, trebuie să alegeți Import dintr-un alt program sau fișier, apoi faceți clic pe butonul Următorul. După ce ați terminat, selectați fișierul de date Outlook (.pst) ca tip de fișier preferat de importat, apoi apăsați Următorul. Alegeți folderul din care doriți să importați, apoi specificați unde urmează să fie importate datele. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Terminare pentru a începe importul.
