Depanarea codurilor de eroare comune VPN și soluții pentru Windows 10

Dacă sunteți un utilizator de Windows 10, este posibil să fi întâlnit câteva coduri de eroare VPN obișnuite. Iată un ghid de depanare pentru a vă ajuta să le remediați. Eroare 809: Această eroare indică faptul că contul dvs. nu este autorizat să acceseze VPN. Pentru a rezolva acest lucru, va trebui să contactați furnizorul dvs. VPN și să-i cereți să activeze accesul pentru contul dvs. Eroare 800: Această eroare indică faptul că serverul VPN este indisponibil. Pentru a rezolva acest lucru, puteți încerca să vă conectați la un alt server sau să contactați furnizorul VPN pentru asistență. Eroare 619: Această eroare indică faptul că portul pe care VPN-ul dvs. încearcă să-l folosească este blocat de firewall. Pentru a rezolva acest lucru, va trebui să permiteți portul pe care îl utilizează VPN-ul dvs. prin firewall. Eroare 628: această eroare indică faptul că portul pe care VPN-ul dvs. încearcă să îl folosească este deja utilizat de un alt program. Pentru a rezolva acest lucru, puteți încerca să vă conectați la un alt port sau să contactați furnizorul VPN pentru asistență.

LA Rețea virtuală privată sau VPN folosit pentru a crea conexiuni sigure. Ele sunt adesea folosite pe Internet pentru o navigare mai sigură. Astfel de conexiuni sunt cunoscute ca tuneluri VPN, care sunt stabilite între un client local și un server la distanță.

Configurarea și rularea unui VPN Adesea, aceasta este o sarcină complexă care necesită cunoștințe și tehnologie speciale. Când Software VPN conexiunea nu poate fi stabilită, programul client emite un mesaj de eroare. Acest mesaj include de obicei un număr de cod de eroare. Există mai multe diferite Coduri de eroare VPN , dar unele dintre ele sunt foarte frecvente și apar în majoritatea cazurilor. Aceste coduri de eroare vă pot ajuta remediați problemele și problemele cu VPN . Iată cum să depanați erorile VPN comune cu care se confruntă mulți utilizatori.

În timp ce majoritatea VPN-urilor folosesc proceduri standard de depanare a rețelei, există anumite coduri de eroare care au propriile soluții. Să începem și să învățăm cum să rezolvăm codurile de eroare VPN obișnuite, cum ar fi 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 și 0x800704C9.

Un mesaj tipic pe care îl veți vedea va fi cam așa:

Conexiunea VPN a eșuat cu cod de eroare

oprește-te și mai urmărești netflix

Sau:

În caz de eroare, este returnat codul de eroare 789.

Înainte de a trebui să știți că software-ul VPN necesită un program adecvat Adaptoare TAP-Windows fi instalat. Majoritatea software-ului VPN le descarcă și le instalează automat în timpul configurării, dar ar trebui să știți acest lucru.

Depanarea codurilor de eroare comune VPN

În această postare, vă vom sugera cum să remediați codurile de eroare VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704xD80и72704.

1. Cod de eroare VPN 800

Descrierea erorii: Cod de eroare VPN 800 aceasta este una dintre cele mai frecvente erori VPN. VPN 800 a apărut când conexiunea la distanță nu a fost stabilită. Acest lucru indică de obicei că serverul VPN poate să nu fie disponibil; deci mesajele nu ajung la server. Acest lucru se poate datora în principal:

• Nume sau adresă server VPN nevalidă.
• Unele firewall-uri de rețea blochează traficul VPN
• Dispozitivul client pierde conexiunea la rețeaua locală.
• Negocierea IPSec dacă este utilizat tunelul L2TP/IPSec este configurată greșit în setările de securitate

Motiv posibil: Dacă tipul de tunel VPN este setat la Automat și toate tunelurile VPN nu reușesc să stabilească o conexiune, apare eroarea 800.

Soluție posibilă:

1. Verificați de două ori dacă adresa serverului VPN, numele de utilizator și parola sunt corecte.
2. Setați setările pentru router și firewall pentru a permite traficul PPTP și VPN. Portul TCP 1723 și protocolul GRE 47 trebuie să fie deschise/activate pentru conexiunea PPTP VPN.
3. Pentru utilizatorii de Windows, accesați Proprietăți VPN, faceți clic pe fila Securitate și schimbați Tipul VPN la Protocolul de tunel punct la punct (PPTP).

2. Codurile de eroare VPN 609, 633

Descrierea erorii:

• 609: Tipul de dispozitiv inexistent specificat .
• 633 Modemul sau alt dispozitiv de conectare fie este deja în uz, fie nu este configurat corect. .

Motiv posibil: Aceasta este o altă dintre cele mai frecvente greșeli VPN. Această problemă apare de obicei atunci când dispozitivul VPN care se conectează (cum ar fi un miniport) este configurat incorect sau când portul TCP utilizat pentru conexiunea VPN este deja utilizat de un alt program.

Pentru a confirma tipul de miniport netcfg.exe -q la un prompt de comandă ridicat. Următoarele sunt numele dispozitivelor miniport pentru diferitele tuneluri:

• Tunel PPTP: MS_PPTP
• Tunel L2TP: MS_L2TP
• VPN Reconnect Tunnel (IKEv2): MS_AGILEVPN
• Tunel SSTP: MS_SSTP

Soluție posibilă:

1. O posibilă soluție pentru aceste tipuri de erori comune VPN este diagnosticarea încorporată cu remediere furnizată în Windows. Acesta este furnizat pentru problema „miniport lipsă” pentru conexiunile VPN care sunt create local. Făcând clic pe butonul „Diagnosticare” care apare pe pagina „Eroare” a conexiunii VPN oferă o opțiune de „remediere” care va încerca să remedieze automat problema dacă detectează că problema se datorează lipsei unui miniport.
2. Opriți și porniți, serviciul Remote Access Connection Manager (rasman).
3. Doar reporniți sistemul și conectați-vă la VPN.

3. Cod de eroare VPN 0x80072746

Descrierea erorii: Cod de eroare VPN 0x80072746 este una dintre erorile VPN obișnuite atunci când o conexiune existentă este închisă forțat de o gazdă la distanță.

Motiv posibil: Această eroare apare atunci când legarea certificatului computerului server la HTTPS nu este efectuată pe serverul VPN SAU certificatul computerului serverului nu este instalat pe serverul VPN.

Soluție posibilă:

• Pentru a rezolva această problemă, trebuie să contactați administratorul serverului VPN. Acest lucru este necesar pentru a verifica dacă certificatul de mașină corespunzător este instalat sau nu pe serverul VPN.
• Dacă este instalat corect, trebuie să verificați legarea HTTPS rulând următoarea comandă pe linia de comandă a serverului VPN: „Netsh http show ssl”.

4. Cod de eroare VPN 809

Mesaj de eroare : Eroare VPN 809 - Conexiunea de rețea dintre computerul dvs. și serverul VPN nu poate fi stabilită deoarece serverul de la distanță nu răspunde.

Soluție posibilă : Activați portul (ca mai sus) pe firewall/router. Dacă acest lucru nu este posibil, implementați un tunel VPN bazat pe SSTP atât pe serverul VPN, cât și pe clientul VPN, care permite conexiunea VPN prin firewall-uri, proxy-uri web și NAT.

5. Cod de eroare VPN 13801

Descrierea erorii: Deși pare o eroare aleatorie, 13801 este una dintre cele mai frecvente erori VPN pe care le întâlnesc utilizatorii. Această eroare apare atunci când acreditările de autentificare IKE nu sunt acceptabile.

Motive posibile: Această eroare apare de obicei într-unul dintre următoarele cazuri:

• Certificatul de mașină utilizat pentru a verifica IKEv2 față de serverul RAS nu are „Autentificare server” ca EKU (Extended Key Usage).
• Certificatul computerului de pe serverul de acces la distanță a expirat.
• Certificatul rădăcină pentru verificarea certificatului serverului de acces la distanță nu este prezent pe client.
• Numele serverului VPN specificat pe client nu se potrivește cu numele subiectului certificatului de server.

Soluție posibilă: Din păcate, nu veți putea rezolva singur această problemă. Trebuie să contactați administratorul serverului VPN pentru a verifica și a remedia problema de mai sus. Pentru a afla mai multe despre această eroare, puteți citi Blog de rutare și acces la distanță .

6. Cod de eroare VPN 691

Descrierea erorii: Pentru unele erori comune VPN, există soluții pe care chiar și dvs. le puteți face. Cod de eroare VPN 691 este una dintre erorile VPN comune rezolvabile. A apărut o eroare când conexiunea la distanță a fost respinsă deoarece combinația nume de utilizator/parolă pe care ați specificat-o nu este recunoscută sau protocolul de autentificare selectat nu este permis pe serverul de acces la distanță.

Motiv posibil: Această eroare este generată atunci când a apărut o eroare în timpul pasului de autentificare din cauza acreditărilor nevalide transmise.

Soluție posibilă:

convertiți wmv în mp4 windows 10

• Asigurați-vă că ați introdus numele de utilizator și parola corecte.
• Asigurați-vă că Caps Lock nu este activat atunci când introduceți acreditările.
• Asigurați-vă că protocolul de autentificare selectat pe client este permis pe server.

7. Cod de eroare VPN 0x800704C9

Motiv posibil: Cod de eroare VPN 0x800704C9 este una dintre erorile VPN comune care apare atunci când nu există porturi SSTP disponibile pe server.

Soluție posibilă: Din fericire, puteți rezolva singur această eroare. În primul rând, asigurați-vă că sunt configurate suficiente porturi pe serverul de acces la distanță pentru acces la distanță. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Porniți programul snap-in MMC de rutare și acces la distanță.
• Extindeți serverul, faceți clic dreapta pe „Porturi” și selectați „Proprietăți”.
• În lista Nume, faceți clic pe Miniport WAN (SSTP), apoi faceți clic pe Configurare.
• Modificați numărul afișat în lista Număr maxim de porturi în funcție de cerințele dvs., apoi faceți clic pe OK.

Nota: În mod implicit, 128 de porturi sunt disponibile pentru acest dispozitiv.

• În caseta de dialog Port Properties, faceți clic pe OK.

8. Cod de eroare VPN 789

Mesaj de eroare : Cod de eroare VPN 789 - Încercarea de conectare L2TP a eșuat deoarece nivelul de securitate a întâmpinat o eroare de procesare în timpul negocierii inițiale cu computerul de la distanță.

Soluție posibilă : Aceasta este o eroare generală care apare atunci când negocierea IPSec eșuează pentru conexiunile L2TP/IPSec. Așadar, asigurați-vă că certificatul corect este utilizat atât pe partea client, cât și pe partea serverului - vedeți acest blog pentru mai multe detalii. Dacă utilizați o cheie pre partajată (PSK), asigurați-vă că același PSK este configurat pe clientul și serverul VPN.

În afară de aceste erori comune VPN, este posibil să întâmpinați alte erori VPN. Pentru o listă cu alte erori VPN, cauzele lor posibile și soluții posibile, vizitați TechNet. Această postare vă va ajuta cu codurile de eroare VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800704040, 0x80070040, 0x800B0101