Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Xbox Live, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a remedia problema. În primul rând, asigură-te că Xbox One este conectat corect la rețeaua de acasă. Verificați cablurile și conexiunile pentru a vă asigura că totul este conectat corect. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să vă resetați hardware-ul rețelei. Acest lucru va șterge orice probleme temporare care ar putea cauza problema de conexiune. În cele din urmă, dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta asistența Xbox Live pentru asistență suplimentară.
De la introducerea funcției Xbox Gaming în Windows 10, aceasta a parcurs un drum lung cu adoptarea ulterioară Joc DVR , Game Bar, Broadcast, Game Mode și True Play. Jocurile care acceptă Xbox Live se conectează la serviciile lor în același mod ca și serviciul consolei Xbox.
Nu se poate conecta la Xbox Live
Se poate întâmpla ca serviciile Xbox Live să nu funcționeze, ducând fie la încetiniri, fie să nu mai puteți juca jocul deloc. Acest lucru este aplicabil atât pentru scenariul single cât și pentru multiplayer. Este posibil să nu-ți vezi Realizările Xbox Live devin disponibile chiar și atunci când ai făcut-o.
Remediați problema rețelei Xbox Live pe Windows 10
Accesați Setări > Jocuri și navigați la secțiunea Xbox Network.
Dacă vedeți ceva ciudat, faceți clic pe butonul Verificați din nou de sub Conectare la server.
Când vedeți o problemă, faceți clic repara-l buton. Expertul silențios va începe să remedieze problemele. Rețineți că acest lucru va rezolva doar problemele care sunt de competența PC-ului.
Când totul este gata, veți vedea o bifă.
S-ar putea să nu funcționeze de fiecare dată când aveți o problemă.
Această secțiune abordează următoarele probleme:
- Starea conexiunii:Include verificarea conexiunii la internet și a stării serviciilor Xbox Live.
- Piesa:Aici veți obține informații detaliate despre latența și pierderea pachetelor. Ambele sunt importante pentru multiplayer.
- Multiplayer pe Xbox Liveverifică NAT, care este important pentru jocurile care sunt jucate pe rețele diferite sau care sunt separate geologic.
După cum puteți vedea în captura de ecran de mai sus, am primit o eroare: ' Teredo nu se califică , computerul dvs. nu poate obține o adresă IP Teredo.' Teredo este un protocol de rețea important pentru stabilirea comunicațiilor securizate între clienți și servere.
fereastră 8.1 ediții
Acest lucru facilitează comunicarea între dispozitivele din spatele routerelor care utilizează traducerea adreselor de rețea. Fără o adresă IP Teredo, nu veți putea folosi chatul de grup sau juca jocuri multiplayer pe Xbox Live. Ar putea exista mai multe motive pentru aceasta.
- Este posibil ca rețeaua dvs. să blocheze protocolul Teredo.
- Este posibil să existe o problemă cu adaptorul Teredo
- Aveți instalat pe computer un software care dezactivează funcțiile Teredo.
Microsoft sugerează, de asemenea, verificarea alertelor de service. Aici pe pagina de stare Xbox Live - sau vedeți dacă alerta de serviciu Xbox Live apare în partea de sus a acestei pagini. Dacă există o avertizare de service, așteptați până când serviciul a fost recuperat și a pornit, apoi încercați să vă conectați.
