Ca expert IT, am întâlnit această problemă de câteva ori. BlueStacks nu se va deschide sau lansa pe PC. Există câteva motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla. În primul rând, asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele minime de sistem pentru BlueStacks. Dacă computerul dvs. nu îndeplinește cerințele minime, BlueStacks nu va putea rula. În al doilea rând, verificați dacă BlueStacks este compatibil cu sistemul de operare al computerului dvs. BlueStacks este compatibil numai cu Windows și Mac. Dacă utilizați un alt sistem de operare, BlueStacks nu va funcționa. În al treilea rând, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de BlueStacks. Dacă nu aveți cea mai recentă versiune, o puteți descărca de pe site-ul BlueStacks. În al patrulea rând, încercați să reporniți computerul. Uneori, BlueStacks va începe să funcționeze după ce reporniți computerul. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți contacta asistența BlueStacks pentru ajutor.
BlueStacks este un software care permite utilizatorilor să instaleze și să ruleze aplicații Android pe computerele lor. Instalând BlueStacks pe computer, vă puteți bucura de jocurile preferate Android pe ecranul mare. Dacă din orice motiv, BlueStacks nu se va deschide sau nu se va lansa pe computerul dvs , soluțiile oferite în acest articol vă vor ajuta cu siguranță să remediați problema.
Pe baza feedback-ului de la utilizatorii afectați, BlueStacks afișează următorul mesaj de eroare la pornire. Făcând clic pe butonul OK, se închide BlueStacks App Player.
Nu se poate lansa BlueStacks. Vă rugăm să trimiteți un raport de problemă.
BlueStacks nu se va deschide sau lansa pe PC
Dacă BlueStacks nu se va deschide sau nu se va lansa pe computerul dvs , reporniți sistemul și încercați din nou. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați alte remedieri de bază.
- Restaurați fișierele imagine de sistem. Fișierele de sistem corupte cauzează mai multe probleme. Utilizați instrumentul System File Checker (SFC) pentru a scana și repara fișierele imagine de sistem corupte. Dacă fișierele nu pot fi recuperate, rulați instrumentul DISM pentru același lucru.
- Dacă ați instalat BlueStacks App Player pentru prima dată și vă arată un mesaj de eroare, este posibil ca sistemul dumneavoastră să nu îndeplinească cerințele minime de hardware ale BlueStacks. Îl puteți verifica pe site-ul oficial BlueStacks. Dacă acesta este cazul dvs., ar trebui să vă actualizați hardware-ul.
Utilizați soluțiile de mai jos pentru a rezolva această problemă.
- Actualizați sau reinstalați driverul plăcii video
- Comutați virtualizarea pe sistemul dvs
- Dezactivează-ți temporar antivirusul
- Depanare în starea de pornire curată
- Instalați versiunea pe 32 de biți a BlueStacks.
- Dezinstalați BlueStacks cu Revo Uninstaller și instalați-l din nou.
1] Actualizați sau reinstalați driverul plăcii grafice.
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă actualizați driverul plăcii video. Deschideți Actualizări opționale în setările Windows 11/10 și vedeți dacă este disponibilă o actualizare pentru driverul dvs. GPU. Dacă da, instalați-l. Dacă actualizarea nu este disponibilă acolo, reinstalarea driverului GPU poate ajuta. Pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să eliminați driverul GPU instalat în prezent din sistemul dvs. Următorii pași vă vor ajuta în acest sens.
- Vizitați site-ul web al producătorului și descărcați cel mai recent driver de placă video.
- Deschideți managerul de dispozitive.
- Extinde Adaptoare video nodul.
- Dezinstalați driverul plăcii video. Nu vă faceți griji, nu vă veți pierde afișajul.
- Acum deschideți File Explorer și navigați la folderul de unde ați descărcat driverul GPU. Rulați acest fișier pentru a-l instala.
Dacă driverul GPU este descărcat ca fișier EXE, îl puteți instala cu ușurință făcând dublu clic pe el. Dacă este descărcat ca fișier INF, trebuie să utilizați Device Manager pentru a-l instala.
2] Comutați virtualizarea pe sistemul dvs.
BlueStacks pe Windows necesită funcționalitate de virtualizare hardware. Dacă această caracteristică este dezactivată pe sistemul dvs., trebuie să o activați. Cu toate acestea, pentru unii utilizatori, dezactivarea virtualizării hardware a rezolvat problema. Puteți verifica dacă această funcție este activată sau dezactivată pe sistemul dvs. urmând pașii de mai jos:
memorie activă
- Deschideți Managerul de activități.
- Selectați Performanţă fila
- Vedeți dacă virtualizarea este activată sau dezactivată.
Dacă virtualizarea este activată pe sistemul dvs., dezactivați-o. Dacă este dezactivat, activați-l. Activarea sau dezactivarea virtualizării vă poate ajuta să rezolvați problema.
3] Dezactivează-ți temporar antivirusul
Dacă utilizați un antivirus terță parte, acesta poate interfera cu BlueStacks Player și poate provoca blocarea acestuia la încărcare. Puteți verifica acest lucru dezactivând temporar software-ul antivirus. După dezactivarea antivirusului, lansați BlueStacks și verificați dacă mesajul de eroare este afișat de data aceasta sau nu. Dacă da, ar trebui să excludeți fișierul BlueStacks EXE din software-ul antivirus. Puteți exclude cu ușurință un program din securitatea Windows. Pentru a adăuga un program la excluderile unui antivirus terță parte, trebuie să consultați manualul de utilizare al acestuia sau să contactați asistența acestuia.
Pentru a găsi fișierul EXE BlueStacks, urmați acești pași:
- Accesați desktop.
- Faceți clic dreapta pe pictograma BlueStacks și selectați Locația fișierului deschis .
- File Explorer se va deschide automat, evidențiind player HD Fișierul EXE. Acesta este fișierul EXE BlueStacks.
4] Depanare în starea de pornire curată
Dacă o aplicație sau un serviciu de descărcare terță parte interferează cu BlueStacks, este posibil să întâmpinați probleme cu BlueStacks. Pentru a testa acest lucru, trebuie să depanați în starea de pornire curată. Când porniți sistemul după dezactivarea tuturor serviciilor terță parte și a aplicațiilor de pornire, această stare se numește stare de pornire curată, deoarece numai serviciile Windows sunt active în această stare.
cum se schimbă culoarea fontului pe pictogramele desktop Windows 10
După ce porniți sistemul în modul de pornire curată, lansați BlueStacks și vedeți dacă este afișat același mesaj de eroare. În caz contrar, una dintre aplicațiile sau serviciile terță parte cauzează problema. Mai întâi, determinați dacă problema este cauzată de lansarea aplicației. Pentru a face acest lucru, activați toate aplicațiile de pornire și reporniți sistemul. Acum lansați BlueStacks. Dacă vedeți un mesaj de eroare, una dintre aplicațiile pe care le rulați este vinovată. Pentru a determina acest lucru, dezactivați aplicațiile de pornire una câte una și reporniți computerul după dezactivarea aplicației de pornire. După repornirea computerului, lansați BlueStacks și vedeți dacă problema persistă. În acest fel, puteți identifica aplicația problematică de rulat. Odată ce îl găsiți, ștergeți-l.
Pentru a găsi serviciul terță parte problematic, deschideți MSConfig și activați unele servicii terță parte și reporniți computerul. Acum verificați dacă puteți rula BlueStacks. Dacă eroarea persistă, dezactivați serviciile terță parte unul câte unul și reporniți sistemul după dezactivarea fiecărui serviciu terță parte. După repornirea computerului, lansați BlueStacks și verificați dacă problema persistă. În acest fel, puteți identifica serviciul terță parte problematic. După ce îl găsiți, verificați cărei aplicații terță parte îi aparține. Eliminați acest program. Dacă nu doriți să dezinstalați acest program, dezactivați acest serviciu.
5] Instalați versiunea pe 32 de biți a BlueStacks.
Dacă eroarea persistă, puteți instala versiunea pe 32 de biți a BlueStacks. Versiunea pe 32 de biți a BlueStacks funcționează și pe computere care rulează Windows pe 64 de biți. Iată cum să o faci.
Când BlueStacks este instalat, două aplicații suplimentare sunt instalate automat cu BlueStacks. Aceste aplicații sunt BlueStacks X și BlueStacks Multi-Instance Manager. Trebuie să utilizați BlueStacks Multiple Instance Manager pentru a descărca și instala versiunea pe 32 de biți a BlueStacks. Următorii pași vă vor ajuta în acest sens;
- deschis BlueStacks Multi Window Manager aplicarea.
- Click pe Exemplu buton. Îl vei găsi în partea stângă jos.
- Acum faceți clic copie proaspătă .
- Alege Nougat pagina 32 din lista derulantă. Aici Nougat este versiunea pentru Android.
- Faceți clic pe „Next” și selectați „CPU cores”.
