Utilizați alți furnizori de antivirus în Windows 11

Când lansați Windows Security pe Windows 11, este posibil să vedeți un mesaj Folosești alți furnizori de antivirus . Acest lucru vă împiedică să activați
Protecție în timp real a Windows Defender împotriva diferitelor programe malware și a altor amenințări.

În timp ce pentru unii, opțiunea de protecție în timp real lipsește și arată eroarea; pentru alții, poate fi disponibil, dar nu se activează. De asemenea, uneori, eroarea poate fi precedată de un alt mesaj, Microsoft Defender Antivirus este amânat .

Ceea ce este frustrant este că acest mesaj apare chiar și atunci când nu aveți niciun antivirus terță parte instalat pe computer!

De ce vedeți mesajul Utilizați alți furnizori de antivirus?

Deși există o listă lungă de Codurile de eroare Microsoft Defender care apar din diferite motive, eroarea „Utilizați alți furnizori de antivirus” poate apărea din cauza unei erori Windows Management Instrumentation (WMI) Bază de date.

Baza de date WMI este o infrastructură care stochează date legate de setările Windows, statisticile de configurare și, de asemenea, pentru protecția în timp real Windows Defender. Când această bază de date se corupe, este posibil să întâmpinați această eroare.

De asemenea, este posibil să întâmpinați eroarea din cauza resturilor de software (fișiere și chei de registry) care nu au fost eliminate corect, de exemplu, antivirusul McAfee.

Remediați eroarea Utilizați alți furnizori de antivirus în Securitatea Windows

Înainte de a depana, poate doriți să încercați câțiva pași de bază, cum ar fi repornirea computerului și eliminarea oricărui antivirus terță parte folosind un program de eliminare a software-ului antivirus. Dacă pașii de mai sus nu funcționează, puteți continua să încercați principalele metode de mai jos.

cod: 0x80131500

1. Ștergeți intrările din registry prin linia de comandă
2. Eliminați complet antivirusul
3. Reconstruiți baza de date WMI
4. Activați Windows Defender
5. Resetați baza de date WMI
6. Efectuați o restaurare a sistemului

1] Ștergeți intrările din registry prin linia de comandă

Poate ai nevoie eliminați Politicile Microsoft Defender sau Endpoint Manager . Înainte de a începe, vă rog copia de rezervă a registrului dvs , deoarece veți rula unele comenzi de registry.

Windows 10 bara de activități a fișierelor recente

apasă pe Victorie + R cheile împreună pentru a lansa Alerga consolă.

Introduceți cmd în bara de căutare și apăsați tasta Ctrl + Schimb + introduce taste de comandă rapidă pentru a deschide cele ridicate Prompt de comandă .

Acum, rulați comenzile de mai jos una după alta în Prompt de comandă ( Admin ) fereastra și apăsați introduce dupa fiecare:

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă primiți o eroare pentru o comandă, ignorați-o și continuați cu următoarea comandă.

Odată ce comenzile au fost executate cu succes, închideți Prompt de comandă , reporniți computerul și verificați dacă mai întâlniți eroarea Windows Defender.

2] Eliminați complet antivirusul

Trebuie să eliminați orice urmă a antivirusului instalat anterior.

Dacă dezinstalarea McAfee este incompletă, atunci poate fi necesar să reinstalați McAfee și dezinstalați complet McAfee .

De asemenea, pentru orice alt antivirus precum Avast, BitDefender, Kaspersky etc., puteți utiliza instrumente dedicate de dezinstalare antivirus . dezinstalare.

3] Reconstruiți baza de date WMI

Ar putea fi posibil ca WMI depozitul este învechit și, prin urmare, vă confruntați cu problema, prin urmare, este recomandat să actualizați baza de date pentru a evita eroarea.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe start și selectați Terminal Windows ( Admin ) pentru a deschide Prompt de comandă fereastra cu drepturi de administrator. Apoi rulați comanda de mai jos și apăsați introduce :

winmgmt /salvagerepository

Aceasta va reîmprospăta și reconstruiți baza de date WMI în cazul în care detectează orice inconsecvență și aceasta ar trebui să remedieze eroarea „Utilizați alți furnizori de antivirus” în Windows 11.

4] Activați Windows Defender

instrument de diagnosticare directx

Este posibil ca antivirusul terță parte instalat anterior să interfereze cu Windows Defender serviciu și, prin urmare, a fost dezactivat. Într-un astfel de caz, se recomandă să reactivați Windows Defender, astfel încât să îl puteți activa Protectie in timp real pentru a fi protejat de amenințările online.

apasă pe Victorie + R cheile pentru a deschide Alerga dialog, tastați cmd și apăsați tasta Ctrl + Schimb + introduce cheile împreună pentru a deschide Prompt de comandă ( Admin ) fereastră. Apoi, executați comanda de mai jos și apăsați introduce :

"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable

Puteți înlocui „ C: ” cu unitatea pe care este instalat Windows. Acum, reporniți computerul și verificați dacă mai întâlniți eroarea Windows Defender.

Citit: Nu se poate activa Windows Defender

căutați mesaje pe Instagram

5] Resetați baza de date WMI

În unele cazuri, WMI baza de date este deteriorată și, prin urmare, pentru a rezolva problema, ar trebui să o resetați la setările din fabrică. Dar înainte de a continua, rețineți că resetarea depozitului poate duce la deteriorarea accidentală a sistemului și îl poate face instabil. În acest caz, este mai bine ca tu creați un punct de restaurare a sistemului care vă poate ajuta să reveniți la starea anterioară de funcționare în cazul în care există daune.

Acum, selectează Terminal Windows ( Admin ) de la start meniu pentru a rula Prompt de comandă la fel de Administrator , tastați comanda de mai jos și apăsați introduce :

winmgmt /resetrepository

După ce ați terminat, închideți promptul de comandă și reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Citit: Resetarea depozitului WMI a eșuat

6] Efectuați o restaurare a sistemului

Cu toate acestea, dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, puteți continua efectuați o restaurare a sistemului , folosind punctul de restaurare a sistemului pe care l-ați creat anterior. Acest lucru vă va ajuta să readuceți computerul la o stare de funcționare anterioară și puteți continua să utilizați Windows Defender în mod normal:

1. apasă pe Victorie + R cheile împreună pentru a lansa Alerga dialog.
2. Tip pentru rstru în bara de căutare și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului fereastră
3. Selectați Restaurare recomandată sau Alegeți un alt punct de restaurare în funcție de cerințele dvs. și de presă Următorul .
4. Apoi, selectați punctul de restaurare din listă și apăsați Următorul .
5. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restaura computerul.

Alternativ, puteți încerca să instalați un alt software antivirus pentru moment.

Citit: Unde sunt stocate punctele de restaurare a sistemului?

Cum dezactivez alți furnizori de antivirus în Windows 11?

Dacă aveți un antivirus terță parte instalat pe computer și doriți să evitați conflictul cu aplicația Windows Defender, puteți dezactiva aplicația pentru a evita orice eroare. Pur și simplu navigați la bara de activități, extindeți bara de sistem, faceți clic dreapta pe pictograma aplicației antivirus terță parte și selectați Oprire protecție. Apăsați Da pentru a confirma. Dar, dacă vrei dezactivați Microsoft Defender , dezactivați pur și simplu opțiunea de protecție în timp real.

De ce antivirusul meu continuă să pornească Windows 11?

Antivirusul Windows Defender poate continua să pornească computerul dacă licența software pentru antivirus a expirat. În această situație, Windows va detecta că computerul dvs. nu este protejat și va activa automat serviciul Windows Defender. Prin urmare, trebuie să actualizați antivirusul terță parte la cea mai recentă versiune și să reînnoiți licența software pentru a rămâne protejat în continuare.

• Mai mult