Acest articol arată cum să depanați și să remediați problema dacă dvs Touchpadul laptopului Dell nu funcționează . Unele dintre posibilele cauze ale acestei probleme sunt un driver de touchpad corupt, touchpad-ul dezactivat, o defecțiune hardware etc.
Remediați touchpadul laptopului Dell care nu funcționează
Dacă ale tale Touchpadul laptopului Dell nu funcționează , următoarele sugestii vă vor ajuta să remediați problema și să faceți din nou touchpad-ul funcțional. Deoarece touchpad-ul nu funcționează, trebuie să conectați un mouse extern la laptop.
- Verificați starea touchpadului în Setări Windows
- Verificați starea driverului touchpad-ului în Manager dispozitive
- Rulați testul ePSA
- Actualizați BIOS-ul
- Efectuați o restaurare a sistemului
- Contactați asistența Dell
Să vedem toate aceste remedieri în detaliu.
1] Verificați starea touchpadului în Setări Windows
Verificați starea touchpadului în setările Windows. Dacă touchpad-ul este dezactivat acolo, activați-l. Urmați pașii furnizați mai jos:
- Deschideți Setările sistemului.
- Mergi la Bluetooth și dispozitive > Touchpad .
- Activați touchpad-ul.
Dacă laptopul dvs. Dell are o tastă de tastatură dedicată pentru a activa și dezactiva touchpad-ul, apăsați acea tastă și vedeți dacă touchpad-ul începe să funcționeze.
2] Verificați starea driverului touchpad-ului în Manager dispozitive
Un driver de touchpad lipsă sau corupt determină defectarea touchpadului. Vă sugerăm să verificați starea driverului de touchpad în Managerul de dispozitive. Deschideți Managerul de dispozitive și găsiți driverul pentru touchpad. Dacă arată un semn de avertizare, înseamnă că există o problemă cu driverul touchpadului. În acest caz, puteți descărcați driverul touchpadului de pe site-ul oficial al Dell. De asemenea, efectuați această acțiune dacă dvs Driverul touchpad-ului lipsește din Managerul de dispozitive .
screensaver ceas Windows 8
După ce vizitați site-ul web oficial Dell, introduceți numele modelului laptopului pentru a descărca driverul de touchpad potrivit. Alternativ, puteți profita de funcția de detectare automată de pe site-ul web Dell pentru a detecta modelul de laptop. După descărcarea driverului, instalați-l.
De asemenea, puteți utiliza Dell SupportAssist pentru a actualiza driverele necesare.
3] Rulați testul ePSA
ePSA în computerele Dell înseamnă Enhanced Pre-boot System Assessment. Este un test de diagnosticare care verifică funcționalitatea hardware a computerului. ePSA este încorporat în BIOS. Dacă touchpad-ul nu funcționează, vă sugerăm să executați testul de diagnosticare ePSA pe laptopul dvs. Dell.
Pentru a efectua acest test, opriți complet laptopul. Acum, porniți laptopul și atingeți tasta F12 la pornire. Veți intra în Boot Manager. Acum, selectați opțiunea Diagnosticare folosind tastele săgeți. presa introduce . O scanare completă a sistemului va începe automat. După finalizarea scanării, reporniți computerul și vedeți dacă touchpad-ul începe să funcționeze. Dacă nu, este posibil să existe o problemă hardware. În acest caz, trebuie să contactați asistența Dell. Cu toate acestea, puteți încerca și alte remedieri enumerate mai jos.
4] Actualizați BIOS-ul
O versiune de BIOS învechită poate cauza, de asemenea, probleme. Vă sugerăm actualizați BIOS-ul laptopului Dell . Puteți descărca cea mai recentă versiune a BIOS-ului laptopului dvs. Dell de pe site-ul oficial. După descărcare, rulați fișierul descărcat ca administrator pentru a vă actualiza BIOS-ul. Rețineți că laptopul dvs. ar trebui să fie conectat la încărcător și să primească o sursă de alimentare continuă în timpul actualizării BIOS-ului.
5] Efectuați o restaurare a sistemului
Poti de asemenea efectuați o restaurare a sistemului și vedeți dacă vă ajută să restabiliți funcționalitatea touchpad-ului laptopului Dell. În timp ce faceți acest lucru, selectați data punctului de restaurare la care touchpad-ul funcționa corect.
6] Contactați asistența Dell
Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă hardware cu laptopul. Vă sugerăm să contactați asistența Dell sau să duceți laptopul la un tehnician profesionist în reparații laptop (dacă garanția laptopului dvs. a expirat).
Asta este. Sper ca asta ajuta.
Cum îmi deblochez touchpad-ul?
Dacă ale tale touchpad-ul este înghețat sau nu funcționează , ar putea fi o problemă cu driverul. Actualizarea sau reinstalarea driverelor necesare poate rezolva această problemă. De asemenea, verificați dacă touchpad-ul este dezactivat sau nu.
Se poate repara un touchpad?
Dacă touchpad-ul nu funcționează, mai întâi, încercați să rezolvați problema încercând câteva remedieri. Dacă remediile nu funcționează, este posibil să existe o defecțiune hardware. Este puțin probabil ca un touchpad deteriorat să fie reparat. Singura soluție este înlocuirea touchpad-ului.
Citiți în continuare : Gesturile touchpadului nu funcționează pe Windows .
