Outlook.com: Ceva a mers prost și nu ne putem conecta acum

În calitate de expert IT, vă pot spune că Outlook.com întâmpină unele probleme și că nu vă puteți conecta chiar acum. Iată ce se întâmplă. Outlook.com este un serviciu de e-mail bazat pe web de la Microsoft. Este un serviciu gratuit pe care îl puteți folosi pentru a trimite și primi e-mailuri. Cu toate acestea, Outlook.com întâmpină în prezent unele dificultăți tehnice. Microsoft este conștient de problemă și lucrează pentru a o remedia cât mai curând posibil. Între timp, nu vă veți putea conecta la contul Outlook.com. Dacă aveți e-mailuri urgente de trimis, puteți încerca să utilizați un alt serviciu de e-mail, cum ar fi Gmail. Ne cerem scuze pentru inconvenient și vă mulțumim pentru răbdare.

Când încercați să accesați outlook.com sau accesând orice secțiune a acesteia, obțineți o eroare de buclă care în cele din urmă se oprește și spune: Ceva a mers prost și nu ne putem conecta acum. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu atunci iată cum se rezolvă. Acest lucru se poate întâmpla cu Office 365, Outlook WebApp etc.

Outlook.com - A apărut o eroare și nu ne putem conecta acum

Utilizatorii forumului au raportat că acest lucru se întâmplă doar pe Edge, nu Chrome sau orice alt browser nou pe care îl încearcă. Aceasta este probabil o problemă de browser care ar fi putut deteriora cookie-urile. Iată sugestiile noastre:

1. Goliți memoria cache a browserului
2. Verificați starea serviciilor Microsoft
3. Dezactivează extensiile și suplimentele
4. Reîncărcați browserul.

Deoarece vom vorbi despre resetarea setărilor browserului, asigurați-vă că notați toate extensiile și faceți o copie de rezervă a parolei dacă aveți una.

1] Verificați starea serviciilor Microsoft

Verificați dacă serviciile Microsoft online nu sunt disponibile sau dacă există probleme. Aici . Dacă vedeți Outlook.com cu cruce roșie, este din cauza asta. Așteptați ca serviciul Outlook să se recupereze și apoi conectați-vă din nou.

2] Goliți memoria cache a browserului

Fișierele pot fi corupte. Acesta poate fi orice fișier, cum ar fi cookie-uri, sau orice fișier de securitate care vă verifică identitatea. În acest caz, Outlook.com nu va putea verifica dacă ați fost autentificat înainte. Trebuie să ștergeți memoria cache a browserului.

Pe margine

joc zombie microsoft

• Tip edge://settings/privacy într-o filă nouă și apăsați Enter
• Faceți clic pentru a șterge
• Selectați „Interval de timp” și bifați „Cookie-uri” și alte date ale site-ului.
• Faceți clic pe butonul Clear Now.

În Chrome

• mergi la chrome://settings/privacy
• Derulați în jos pentru a găsi Ștergeți datele de navigare.
• Selectați cookie-uri și alte date de site.

În Firefox

• mergi la despre:preferințe#confidențialitate
• Selectați cookie-uri și datele site-ului
• Faceți clic pe Ștergeți datele.

În oricare dintre aceste browsere, puteți șterge numai cookie-urile și datele site-ului.

3] Dezactivează extensiile și suplimentele

Este posibil să aveți extensii care controlează modul în care vă conectați la Internet. Ar fi mai bine să dezactivați extensiile sau suplimentele sau să porniți browserul în modul sigur. În acest fel puteți verifica dacă sunt responsabili.

• Porniți Chrome în modul sigur
• Porniți Firefox în modul sigur
• Deschideți Edge în modul sigur

4] Resetați setările browserului

Dacă nimic nu funcționează, cel mai bun pariu este să resetați setările browserului care are problema. Veți pierde toate extensiile, setările și alte lucruri pe care le utilizați în mod normal în fiecare zi. Citiți ghidul nostru despre cum să resetați Crom , Vulpea de foc , i Sfârşit .

Dacă v-ați conectat contul la contul de browser, ar trebui să puteți recupera majoritatea lucrurilor odată ce problema este rezolvată. Sper că aceste sfaturi au fost utile și v-au ajutat să scăpați de eroarea „Ceva a mers prost și nu ne putem conecta acum”.