Această postare te va ajuta dacă nu poate adăuga o a doua adresă de contact pentru un alt domeniu la o cutie poștală Office 365 partajată . Caracteristica de cutie poștală partajată din Office 365 ajută la trimiterea și primirea de e-mailuri dintr-un singur cont de e-mail pentru mai mulți utilizatori. Cu toate acestea, uneori partajarea căsuței poștale nu acceptă adrese de e-mail dintr-un domeniu diferit. În acest articol, verificăm cauzele probabile care pot duce la situație și posibilele soluții pentru a rezolva problema.
Motive pentru problema cutiei poștale partajate
Cauzele posibile pentru care cutia poștală partajată nu acceptă un al doilea contact sunt detaliate mai jos:
- Restricții de distribuire: Office 365 poate avea restricții de partajare care ar limita domeniile de a fi adăugate la adresele de contact. Astfel de setări sunt uneori implementate pentru a spori securitatea prin blocarea accesului neautorizat.
- Verificarea domeniului: Deoarece persoana de contact care urmează să fie adăugată aparține unui alt domeniu, Outlook 365 ar avea nevoie de verificarea corespunzătoare pentru a permite aceeași. Astfel de măsuri au ca scop prevenirea accesului neautorizat, permițând adăugarea numai a domeniilor de încredere.
- Setări administrator: Setările de administrator incorecte sau incorecte în Office 365 pot contribui, de asemenea, la eroarea în cauză.
- Permisiuni pentru căsuța poștală partajată: Restricțiile la nivel de utilizator pot contribui, de asemenea, la problema în care utilizatorul în cauză nu are privilegiile necesare pentru a adăuga o persoană de contact din alte domenii.
Nu se poate adăuga a doua adresă de contact pentru un alt domeniu căsuță poștală partajată Office 365
Urmați aceste sugestii pentru a remedia problema cutiei poștale partajate Office 365:
- Verificați dacă există conflicte de nume
- Reconfigurați setările cutiei poștale partajate
- Verificați pentru domenii acceptate
Veți avea nevoie de permisiuni pentru contul de administrator și permisiuni pentru a gestiona căsuța poștală partajată.
Cutia poștală partajată Office 365 nu acceptă o a doua adresă de contact pentru alt domeniu
1] Verificați dacă există conflicte de nume
Outlook are două tipuri de obiecte de nume: Nume afișat și valoarea Nume. Numele afișate sunt folosite pentru identificarea utilizatorului final pe mesajele sau e-mailurile trimise sau primite. Cu toate acestea, valorile numelor sunt folosite de serverul de e-mail ca server sau identificator de rețea pentru a trimite sau a primi e-mail.
discul selectat nu este un disc mbr fix
În prezent, Microsoft impune unicitatea obiectului nume în ceea ce privește serverul de e-mail și, prin urmare, asigurarea unicității pentru criteriile menționate poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei.
În astfel de cazuri, partajarea se poate face și folosind Windows PowerShell cu al doilea contact împreună cu asigurarea unicității numelui:
- Deschis Windows PowerShell ca administrator .
- Tastați și executați comanda menționată mai jos pe terminalul PowerShell
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
În comanda de mai sus:
- Cutie poștală nouă: Aceasta reprezintă comanda pentru crearea unei noi căsuțe poștale.
- Nume: Setează numele căsuței poștale ca [e-mail protejat] , care ar fi identificatorul unic pentru cutia poștală.
- PrimarySmtpAddress: Pentru a specifica adresa de e-mail principală.
- Impartit: Este folosit pentru a specifica faptul că noua cutie poștală creată este partajată.
Alternativ, pentru crearea unui nou e-mail partajat prin aplicația Outlook:
- Deschideți Outlook și faceți clic pe Fișier > Setări cont > Setări cont.
- În fereastra următoare, faceți clic pe opțiunea Modificare și Mai multe setari .
- Click pe Avansat > Adăugați pentru a introduce detaliile noului e-mail care urmează să fie adăugat și partajat, apoi faceți clic Bine .
2] Reconfigurați setările cutiei poștale partajate
Posibilele defecțiuni ale configurației setărilor cutiei poștale partajate pot duce, de asemenea, la eroarea menționată mai sus. Prin urmare, reconfigurarea aceluiași lucru de la zero poate, de asemenea, anula efectiv eroarea. Următorul proces poate fi executat pentru a reconfigura setările cutiei poștale partajate:
Ștergeți și adăugați setări de cutie poștală partajată
Ștergeți și adăugați căsuța poștală partajată o poate aduce înapoi la sincronizare, rezolvând astfel orice posibilă problemă de conexiune sau sincronizare care ar fi putut duce la problema.
Ștergerea e-mailului partajat din aplicația Outlook
- Deschideți Outlook.
- Click pe Fișier > Setări cont > Setări cont.
- Selectați căsuța poștală partajată și faceți clic Elimina.
Ștergeți cutia poștală partajată folosind PowerShell
Pentru a elimina o cutie poștală partajată în Outlook prin cmdletul PowerShell, introduceți următoarea comandă:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
Comanda de mai sus va elimina cutia poștală numită sau identificată ca [e-mail protejat] .
Odată ce cutia poștală partajată este eliminată, pașii menționați în Verificați dacă există conflicte de nume poate fi urmat pentru a adăuga noua căsuță poștală.
3] Verificați pentru domenii acceptate
Un alt pas crucial către rezolvarea erorii implică verificarea domeniului e-mailului partajat care urmează să fie adăugat ca al doilea contact. Domeniile acceptate definesc adresele de e-mail pe care o cutie poștală le poate folosi sau le poate adăuga ca contact în lista de căsuțe poștale partajate.
Dacă domeniul contactului de adăugat nu este unul dintre cele acceptate, este posibil ca Outlook să nu permită adăugarea. Pentru a verifica lista de domenii acceptate, comanda menționată mai jos poate fi introdusă în promptul PowerShell:
Get –AcceptedDomain
fișierul parolelor salvate de Firefox
Sper că postarea a ajutat și că ați rezolvat problema căsuței poștale partajate Office 365 care nu acceptă o a doua adresă de contact pentru alt domeniu.
Citit : Depanați probleme la configurarea e-mailului de domeniu personalizat cu Outlook
O cutie poștală partajată poate trimite e-mailuri extern?
O căsuță poștală partajată poate fi accesată numai de persoanele din organizația dvs. și nu de cei cu adrese de e-mail externe, cum ar fi Gmail sau Yahoo Mail.
Care este diferența dintre o cutie poștală partajată și un cont de e-mail partajat?
În loc să oferiți detaliile de conectare pentru un singur cont, puteți crea o cutie poștală partajată, atribuind o căsuță de e-mail cu propria sa adresă de e-mail unică și apoi invitând anumiți utilizatori să o acceseze. Adresa de e-mail conectată la căsuța poștală partajată nu este asociată cu un singur cont de utilizator dedicat.
