Dacă întâmpinați probleme la conectarea la contul dvs. de Instagram, nu vă faceți griji - nu sunteți singur. Iată câteva motive comune pentru care oamenii nu se pot conecta la conturile lor de Instagram și câteva soluții simple care ar trebui să te pună în funcțiune din nou în cel mai scurt timp. Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care oamenii nu se pot conecta la contul lor de Instagram este că folosesc o adresă de e-mail sau un număr de telefon greșit. Dacă nu sunteți sigur ce adresă de e-mail sau numărul de telefon ați folosit pentru a vă crea contul, puteți încerca să vă conectați cu fiecare pentru a vedea dacă funcționează. Un alt motiv comun pentru care oamenii nu se pot conecta la contul lor de Instagram este că folosesc o parolă greșită. Dacă credeți că ați uitat parola, o puteți reseta accesând pagina de conectare Instagram și făcând clic pe „Ați uitat parola?” legătură. Dacă încă întâmpinați probleme la conectarea la contul dvs. de Instagram, este posibil ca contul dvs. să fi fost piratat. Dacă credeți că acesta ar putea fi cazul, îl puteți raporta la Instagram și vă vor ajuta să vă securizați contul. Sperăm că una dintre aceste soluții vă va ajuta să remediați problema și vă veți putea conecta din nou la contul Instagram.
Una dintre cele mai populare platforme de social media pentru vizualizarea și partajarea fotografiilor și videoclipurilor este Instagram. Dar, la fel ca orice altă aplicație, Instagram are uneori probleme care pot fi cauzate de o serie de motive, inclusiv erori, blocări și o serie de alte motive. Cu toate acestea, cea mai frecventă problemă cu Instagram este legată de caracteristica de conectare, care deseori îi determină pe utilizatori să experimenteze niște ferestre pop-up de eroare atunci când încearcă să se autentifice.
ferestre hardware neacceptate 7
De asemenea, mulți dintre utilizatorii săi au raportat această problemă, așa că nu sunteți singurul care are probleme de conectare la Instagram. În acest articol, vom discuta despre caracteristicile acestor erori și despre cea mai bună modalitate de a le remedia.
Motive comune pentru care nu vă puteți conecta la Instagram
Diverse mesaje de eroare pot fi legate de problema de conectare la Instagram, iar cauza problemei depinde de mesajul de eroare cu care te confrunți. Cu toate acestea, unele dintre cauzele comune ale problemei includ erori, detalii de conectare incorecte, probleme de rețea și timpul de nefuncționare a Instagram.
Este mai probabil să întâmpinați probleme similare atunci când utilizați o versiune mai veche de Instagram pe dispozitivul dvs., care pot fi cauzate de erori în această versiune de Instagram. În plus, introducem uneori informații incorecte atunci când folosim completarea automată pentru a introduce informații despre parolă.
Toți acești factori, împreună cu alții enumerați mai devreme, pot fi rădăcina problemei, dar în acest articol vom discuta mai multe soluții pentru a o remedia.
Nu mă pot conecta la aplicația sau contul meu de Instagram
Dacă nu vă puteți conecta la aplicația sau contul Instagram și este posibil să vedeți Eroare de rețea necunoscută , iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă conectați. Nu vă puteți conecta la Instagram din diverse motive, așa cum am menționat mai devreme, dar vom acoperi toate remediile lor aici. Cu toate acestea, mai întâi încercați să reporniți dispozitivul și vedeți dacă asta rezolvă problema.
- Verificați dacă Instagram este oprit
- Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă
- Nu utilizați completarea automată pentru a introduce datele de conectare
- Resetați parola
- Dezinstalați și reinstalați aplicația Instagram.
- Conectați-vă prin browser
- Ștergeți cache-ul Instagram sau al browserului
- Dezactivați VPN
- Contactați asistența
1] Verificați dacă Instagram este oprit
Instagram se confruntă ocazional cu perioade de nefuncționare ca orice altă aplicație și, în timp ce acest lucru se întâmplă, unele dintre funcțiile sale vor fi suspendate până când problema este rezolvată. Cu toate acestea, funcționează întotdeauna rapid pentru a remedia astfel de probleme, așa că literalmente nu durează mult. Astfel, acesta poate fi motivul pentru care nu vă puteți autentifica la Instagram; singurul lucru pe care îl poți face este să-i acorzi puțin timp. Mai mult, puteți vedea dacă Instagram este în jos.
Dacă nu, încercați următoarea soluție.
2] Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă
Aplicațiile precum Instagram au nevoie de o conexiune la internet destul de puternică pentru a funcționa, așa că nu veți putea deschide Instagram pe smartphone dacă conexiunea la internet este instabilă. Deși aceasta poate părea o soluție de bază, majoritatea utilizatorilor o ignoră. Dacă utilizați un router, asigurați-vă că îl poziționați lângă dvs. pentru cea mai bună conexiune și un plan de date bun.
Acest lucru va ajuta la securizarea conexiunii la Instagram, dacă da.
3] Nu utilizați completarea automată pentru a introduce acreditările
Aproape toate programele folosesc o caracteristică de completare automată pentru a scuti utilizatorii de a introduce informațiile de conectare de fiecare dată când trebuie să se conecteze la o aplicație. Instagram are și această funcție și, dacă ați folosit vreodată detalii de conectare, le va completa automat cu un singur clic. Cu toate acestea, este posibil să fi modificat detaliile de conectare, dar să nu le fi folosit încă pe un dispozitiv de pe care nu vă puteți conecta. Aceasta înseamnă că dacă încercați să completați automat detaliile, va introduce informațiile dvs. învechite, ceea ce este inutil. În schimb, puteți încerca să introduceți manual informațiile pentru a vedea dacă funcționează.
4] Resetați parola
Resetarea parolei este una dintre cele mai bune modalități de a remedia problema de conectare la Instagram. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea oamenilor oferă informații inexacte, crezând că sunt corecte. Pur și simplu faceți clic pe Obțineți ajutor pentru a vă conecta la opțiunea de sub meniul Conectare pentru a vă schimba parola.
5] Dezinstalați și reinstalați aplicația Instagram.
Și o simplă dezinstalare poate ajuta, de asemenea, în această situație, reinstalând o versiune mai nouă a aplicației Instagram. Unul dintre lucrurile pe care le poate ajuta această soluție este remedierea erorilor din versiunea învechită de Instagram pe care o utilizați. De asemenea, va oferi aplicației tale Instagram un nou început și va rezolva orice problemă cu setările aplicației în sine.
Pentru a dezinstala Instagram pe Windows:
- Mergi la Panou de control si asigura-te Vazut de opțiunea setată la icoane mici .
- presa Programe si caracteristici .
- Click dreapta Instagram opțiunea aplicației și atingeți Șterge .
- Alege da pentru a confirma acțiunea.
Apoi puteți instala aplicația din magazinul oficial
Windows 7 temă de Crăciun
Conectat: Cum să configurați, să înregistrați, să editați și să postați videoclipuri pe Instagram
6] Conectați-vă prin browser
Dacă ați încercat majoritatea acestor remedieri în aplicația Instagram, este timpul să vă conectați prin browser. Acest lucru vă va ajuta să vă dați seama dacă problema este doar cu aplicația Instagram sau cu platformele Instagram în general. Vizita www.instagram.com în oricare dintre browserele dvs. și vedeți dacă problema persistă sau nu mai apare.
Citit: Cum să activați modul întunecat pe Instagram pe computer
7] Ștergeți cache-ul Instagram sau al browserului
testul browserului de menținere a păcii
O memorie cache coruptă poate fi cauza acestei probleme în aplicația Instagram sau atunci când vă conectați printr-un browser. Ce puteți face în acest caz este să ștergeți Instagram sau cache-ul browserului de pe dispozitiv.
8] Dezactivați VPN
Dacă ați folosit anterior un VPN din orice motiv și serviciul este încă activ atunci când încercați să vă accesați Instagram, dar aveți o problemă, atunci ar trebui să dezactivați VPN-ul. Este posibil ca Instagram să vă blocheze autentificarea doar pentru că vă blocați adresa IP cu un VPN, așa că este o idee bună să o dezactivați și să vedeți dacă vă ajută.
9] Contactați asistența Instagram
După ce ați încercat toate soluțiile de mai sus, mai aveți problema? Încercați să contactați asistența Instagram folosind acest link și spuneți-le despre problema pe care o întâmpinați. Pentru a raporta o problemă pe Instagram:
- Faceți clic pe meniul de imagine din colțul din dreapta jos al paginii de pornire Instagram.
- Clic Pictograma roții în partea stângă sus a paginii pentru a deschide Setări .
- Apoi du-te la Raporteaza o problema și faceți clic pe el.
- Introduceți toate detaliile despre problema pe care o întâmpinați și trimiteți-o.
- Acordați timp pentru ca Instagram să vă contacteze în acest sens.
Citit: Sfaturi și trucuri Instagram pe care trebuie să le cunoașteți
Mă pot conecta la Instagram cu adresa mea de e-mail?
Atâta timp cât este conectat, vă puteți conecta la Instagram cu adresa dvs. de e-mail. Alte opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a vă conecta sunt numărul de telefon sau numele de utilizator împreună cu parola.
Trebuie să actualizez aplicația Instagram?
Menținerea aplicației Instagram actualizată vă scutește de erorile care vin cu versiunile mai vechi. Deci, da, ar trebui să actualizați aplicația Instagram pentru ca utilizatorii să o utilizeze mai ușor.
