Când încercați să instalați/dezinstalați software, o aplicație, o actualizare, o remediere rapidă și altele pe computerul dvs. cu Windows 11 sau Windows 10 și operațiunea eșuează, este posibil să primiți Eroare Windows Installer prompt cu mesajul care spune Eroare la deschiderea fișierului jurnal de instalare . Această postare oferă sugestii practice care vă pot ajuta să rezolvați eroarea din sistemul dvs.
Eroare la deschiderea fișierului jurnal de instalare. Verificați dacă locația specificată există și poate fi scrisă.
Ce este un fișier jurnal de instalare?
După cum sugerează și numele, fișierul jurnal de instalare conține înregistrări ale tuturor acțiunilor efectuate de programul de instalare și de alte fișiere executabile legate de instalarea unui anumit program sau software pe computerul dumneavoastră Windows 11/10. Fișierul jurnal de instalare poate fi deosebit de util dacă întâmpinați erori în timpul procesului de instalare, deoarece fișierul poate fi revizuit sau analizat pentru a determina cei mai buni pași de depanare de urmat - pentru a profita de acest lucru, trebuie să vă asigurați că Înregistrarea în Windows Installer este activată .
Există mai multe motive pentru care puteți întâmpina această problemă, care includ următoarele:
- Înregistrarea Windows Installer este activată.
- Motorul Windows Installer nu poate scrie corect fișierul jurnal de dezinstalare.
- Problemă de sincronizare când rulează programul de instalare (Setup.exe), blocând fișierul jurnal în modul exclusiv.
Remediați eroarea la deschiderea fișierului jurnal de instalare în Windows
Dacă primești Eroare la deschiderea fișierului jurnal de instalare când încercați să efectuați o operațiune de instalare sau dezinstalare pe computerul dvs. cu Windows 11/10, atunci sugestiile recomandate pe care le-am prezentat mai jos ar trebui să vă ajute să rezolvați problema cu ușurință.
- Reporniți procesul Explorer.exe
- Dezactivați temporar software-ul antivirus (dacă este cazul)
- Ștergeți manual fișierul jurnal de instalare a programului
- Remediere generală pentru problemele de instalare/dezinstalare pe computer
- Rezolvați problemele de conflict cu directoarele TMP și TEMP
- Reînregistrați/Resetați serviciul Windows Installer
Să vedem pe scurt în detaliu cum se aplică aceste sugestii! Înainte de a continua, vă sugerăm rulați o scanare SFC pentru a vă asigura că nu există probleme cu fișierele de sistem care ar putea fi vinovate.
1] Reporniți procesul Explorer.exe
cum se instalează curl pe Windows
Repornirea procesului Explorer.exe este o remediere cunoscută a Eroare la deschiderea fișierului jurnal de instalare când încercați să dezinstalați orice software prin intermediul aplicației Programe și caracteristici din Panoul de control. În acest caz, eroarea este declanșată deoarece Windows Installer încearcă să scrie în locația specificată mai jos.
C:\Windows\System32
Când Windows Installer scrie în locație, o abordează ca fișier - dar comportamentul adecvat ar fi să scrieți în următoarea locație și nume de fișier:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log
Citit : Windows Installer nu funcționează corect
2] Dezactivați temporar software-ul antivirus (dacă este cazul)
În timpul investigației noastre referitoare la problemă, am descoperit că se știe că această problemă apare pe un computer care are anumite programe software antivirus instalate și activate. În acest scenariu, pornește programul de instalare Msiexec.exe și încearcă să scrie în fișierul jurnal înainte de ieșirea programului. Cu toate acestea, unele programe antivirus pot cauza închiderea fișierului jurnal să fie întârziată, deoarece software-ul antivirus scanează fișiere, ceea ce, în consecință, poate cauza Msiexec.exe pentru a primi o încălcare a partajării atunci când încearcă să acceseze Setup.log fişier.
Așadar, în acest caz, pentru a vedea dacă puteți rezolva sau mai degrabă rezolva problema, puteți dezactiva temporar software-ul de securitate, apoi încercați să instalați/dezinstalați software-ul aruncând eroarea. Dacă aveți succes, vă puteți reactiva soluția antivirus. Dacă nu, continuați cu următoarea remediere.
3] Ștergeți manual fișierul jurnal de instalare a programului
Pentru această remediere, puteți încerca să eliminați manual fișierul jurnal INSTALARE din directorul aplicației – uneori este deja prezent un fișier jurnal cu numele corecte de fișiere și dacă Windows Installer nu înlocuiește fișierul jurnal de instalare existent, este posibil să întâlniți eroare. Pentru a șterge manual fișierul jurnal de instalare a programului, pur și simplu navigați la folderul de instalare a programului pe discul local și tăiați/lipiți fișierul numit INSTALARE.txt într-un alt director (cum ar fi Desktop-ul). Dacă ulterior, încă nu puteți instala sau dezinstala programul, după caz, puteți continua cu următoarea remediere.
Citit : Fix Installer a întâmpinat o eroare
unitate USB care arată dimensiunea greșită
4] Remediere generală pentru problemele de instalare/dezinstalare pe computer
Puteți vedea dacă vreuna dintre sugestiile conținute în postare Nu se pot instala sau dezinstala programe în Windows 11/10 vă ajută să rezolvați problema. În plus, puteți rula programul de dezinstalare nativ în cazul în care apare eroarea când încercați să dezinstalați un program.
Când dezinstalați un program nativ în Windows prin aplicația Setări sau Panoul de control, este posibil să nu lanseze întotdeauna aplicația nativă de dezinstalare a aplicației. Puteți găsi programul de dezinstalare al aplicației numit uninstall.exe fișierul aflat de obicei în directorul de instalare a programului — trebuie să rulați fișierul executabil și să urmați instrucțiunile de pe ecran. Asigurați-vă că sunteți autentificat ca administrator pe computer sau rulați fișierul executabil cu privilegii de administrator făcând clic dreapta pe fișier și apoi selectând Rulat ca administrator din meniul contextual.
În afară de programul de dezinstalare, puteți utiliza oricare dintre terți Software de dezinstalare pentru Windows 11/10 pentru a curăța dezinstalați orice program prin eliminarea tuturor fișierelor reziduale.
5] Rezolvați problemele de conflict cu directoarele TMP și TEMP
Această eroare poate apărea dacă TMP și TEMP directoarele fișierului sunt diferite, deoarece Windows Installer va scrie în TMP, dar când va încerca să le citească folosind atributul TEMP. Deci, în acest caz, puteți încerca să rezolvați conflictul directoarelor TMP și TEMP, referindu-vă la valorile ambelor în aceeași direcție. Pentru a efectua această sarcină, procedați în felul următor:
- Deschideți promptul de comandă în modul de administrare.
- În linia de comandă, executați comanda de mai jos.
set TEMP+%tmp%
Ieșiți din promptul CMD odată ce comanda este executată și apoi verificați dacă problema este rezolvată. În caz contrar, continuați cu următoarea sugestie.
Citit : Eroare la scrierea unui fișier temporar. Asigurați-vă că folderul temporar este valid
6] Reînregistrați/Resetați serviciul Windows Installer
Această soluție necesită să reînregistrați serviciul Windows Installer. La promptul de comandă, tastați următoarele, apoi apăsați Enter după fiecare linie:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Dacă reînregistrarea serviciului Windows Installer nu reușește să rezolve problema, este posibil ca setările de registry Windows Installer să fie corupte sau configurate incorect.
În acest caz, puteți reseta setările serviciului Windows Installer în registrul Windows. Deoarece aceasta este o operațiune de registry, vă recomandăm faceți o copie de rezervă a registrului sau creați un punct de restaurare a sistemului ca masuri de precautie necesare. Odată terminat, puteți proceda după cum urmează:
- Descărcați Reset_msserver fișier zip de pe serverele noastre.
- Dezarhivați pachetul de arhivă .
- Faceți dublu clic pe Reset_msserver.reg fișier pentru a-l îmbina în Registrul Windows.
- Dacă vi se solicită, faceți clic pe Run > da ( UAC ) > Da > Bine pentru a aproba fuziunea.
- Acum puteți șterge fișierul .reg dacă doriți.
Sperăm că acest lucru vă ajută.
fluxurile RSS nu se actualizează
Cum găsesc jurnalele de instalare?
Puteți găsi și vizualiza jurnalele de evenimente Windows Setup prin Vizualizator de eveniment > Jurnalele Windows > Sistem . În Acțiuni panou, faceți clic Deschideți jurnalul salvat și apoi localizați Înființat. etl fişier. În mod implicit, acest fișier este disponibil în %WINDIR%\Panther director . Pentru a deschide și a citi un fișier jurnal în Windows, din moment ce .Buturuga este o extensie de text simplu, puteți utiliza orice software de editare a textului, cum ar fi Notepad, Notepad++, Microsoft Word etc. Mulți utilizatori avansați preferă Notepad++ datorită caracteristicilor sale încorporate care facilitează citirea jurnalelor.
Acum citește : Există o problemă cu acest pachet Windows Installer .
