TikTok poate fi distractiv, dar uneori poate interzice contul în mod neașteptat și devine dificil să deblochează și recuperează-ți contul TikTok . Aceasta este o problemă comună, deoarece mulți utilizatori s-au plâns că nu pot viziona videoclipuri din cauza interdicției.
De ce este blocat contul meu TikTok în prezent?
Dacă contul dvs. TikTok este blocat, aceasta se datorează în mare parte unei încălcări a regulilor. Ar putea fi, de asemenea, din cauza unei încălcări a Legii privind protecția confidențialității online a copiilor (COPPA). Acest lucru a însemnat că oamenii nu au putut completa anul corect de naștere din cauza unei erori de sistem sau a unei intenții în timpul înscrierii. TikTok a interzis apoi toate astfel de conturi (funcția de partajare a videoclipurilor pentru vârsta de 13 ani și mai mici), ceea ce a dus la blocarea sau ștergerea completă a conturilor.
Word Starter pentru Windows 8
Alte încălcări au inclus utilizarea robotilor de distribuire pentru a promova în mod fals videoclipuri, postarea de conținut obscen, hărțuirea și hărțuirea în secțiunea de comentarii a videoclipului etc. Include, de asemenea, discursul instigator la ură, răspândirea discriminării, distribuirea de informații greșite și multe altele.
Cu toate acestea, contul TikTok va fi, de asemenea, blocat dacă sunt introduse acreditări incorecte de prea multe ori. De asemenea, ar putea apărea o problemă cu conexiunea la internet, o eroare sau probleme cu serverele TikTok.
Cum să deblochezi și să-ți recuperezi contul TikTok
Dacă contul tău TikTok este blocat sau șters din cauza oricăruia dintre motivele de mai sus, ar trebui să încerci mai întâi să știi de ce s-a întâmplat totul. Pentru aceasta, navigați la pictograma Profil din partea dreaptă jos a aplicației, unde veți vedea mesajul „ Contul tau a fost inchis. ' Click pe Află mai multe pentru a ști de ce contul este blocat și, în consecință, procedați la deblocarea acestuia. De asemenea, puteți consulta regulile TikTok, vizitându-le pagina de suport și înțelegerea ce a mers prost.
După ce ați aflat de ce este blocat contul TikTok, puteți continua cu metodele de mai jos pentru a-l debloca.
- Reporniți și verificați conexiunea la internet
- Verificați contul pentru a debloca TikTok
- Ștergeți memoria cache a aplicației TikTok
- Resetați parola contului
- Contactați asistența pentru clienți TikTok
1] Reporniți și verificați-vă conexiunea la internet
Dacă încălcarea conținutului nu este motivul, puteți încerca să reporniți dispozitivul pentru a verifica dacă vă ajută. De asemenea, asigurați-vă că conexiunea la internet, cum ar fi Wi-Fi sau rețeaua mobilă, funcționează corect. Reporniți routerul.
De asemenea, puteți actualiza aplicația TikTok la cea mai recentă versiune, iar acest lucru poate rezolva problema contului TikTok blocat.
Citit : Aplicația TikTok nu funcționează pe computerul Windows
eliminați actualizarea aniversară Windows 10
2] Verificați contul pentru a debloca TikTok
Dacă contul TikTok este blocat din cauza unei activități suspecte, verificarea contului meu poate ajuta la deblocarea acestuia. Iată cum:
- Deschis TIC-tac pe telefon și conectați-vă la contul dvs. cu acreditările corecte.
- Faceți clic pe Profil butonul situat în partea dreaptă jos a ecranului telefonului pentru a deschide Profil pagină.
- Apoi, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al paginii de profil și atingeți Setări și confidențialitate .
- Pe ecranul următor, localizați Securitate fila și atingeți-o.
- Apoi, faceți clic pe Verifica și apoi treceți la verifica-ti contul .
3] Goliți memoria cache a aplicației TikTok
De-a lungul unei perioade, contul TikTok acumulează multă memorie cache și acesta este adesea motivul pentru care contul poate fi blocat. Într-un astfel de caz, este o idee bună să ștergeți memoria cache și acest lucru ar trebui să deblocheze contul.
- Deschis TIC-tac pe telefonul mobil și conectați-vă la cont.
- Faceți clic pe Profil butonul din partea dreaptă jos a ecranului telefonului și butonul Profil pagina se deschide.
- Acum, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta sus și selectați Setări și confidențialitate .
- Apoi, derulați în jos la Securitate fila și selectați-o.
- Aici, du-te la Cache și date celulare , și faceți clic pe Goliți memoria cache .
Citit: Cum să descărcați aplicația TikTok pentru PC Windows
4] Resetați parola contului
De multe ori ai tendința de a uita parola pentru contul tău și, în astfel de cazuri, trebuie să resetați parola contului. De asemenea, pentru a debloca contul TikTok blocat, trebuie să resetați parola. Iată cum:
- Deschis TIC-tac pe dispozitivul dvs. și selectați „ Log in „.
- Apoi, selectați Utilizați telefonul/e-mailul/numele de utilizator opțiune.
- Pe următorul ecran, atingeți E-mail/Nume de utilizator .
- Acum, faceți clic pe Aţi uitat parola?
Acum veți vedea o fereastră pop-up care vă întreabă dacă doriți să resetați parola folosind numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Selectați metoda în funcție de alegerea dvs., urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea o nouă parolă și acum încercați să vă conectați cu ea.
Facebook aw snap
5] Contactați asistența pentru clienți Tiktok
Când niciuna dintre metodele de mai sus nu vă ajută să deblocați contul TikTok, singura opțiune rămasă ar fi să obțineți ajutor de la asistența pentru clienți. Raportând o problemă, puteți explica problema și ar trebui să vă răspundă cu o soluție.
Pur și simplu deschideți Pagina web TikTok din browser sau lansați aplicația, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta sus și selectați Pagina de feedback și ajutor . Odată ce sunteți la Pagina Centrului de ajutor , acum puteți selecta categoria relevantă din stânga. Aici, puteți găsi problema dvs. și o puteți remedia cu ajutorul ghidului.
De exemplu, pentru interzicerea conturilor, selectați Conturile și setările mele > Log in > Cont suspendat . Dacă pașii de depanare nu vă ajută, faceți clic pe Raporteaza o problema în stânga jos pentru a descrie problema în detaliu și a trimite.
Cât timp rămâne blocat un cont TikTok?
O interdicție permanentă a contului tău TiktTok este valabilă timp de 90 de zile după expirare, iar contul va fi activat automat. Cu toate acestea, dacă interdicția este temporară, de exemplu, shadowbans, contul TikTok ar trebui deblocat în 24 până la 72 de ore.
Cum pot contacta asistența TikTok?
TikTok își schimbă constant canalele de asistență cu unele noi și actualizări ale celor existente fiind adăugate sau eliminate frecvent. Prin urmare, este important să monitorizați canalele lor de contact. Din păcate, deoarece TikTok nu are în prezent o adresă de e-mail pentru a-i contacta, o modalitate alternativă de a-i contacta ar fi prin intermediul rețelelor sociale, după cum urmează:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Stare de nervozitate : https://twitter.com/tiktok_us
- YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Citit: Cum să ștergeți un cont TikTok de pe computer și mobil .
