Există utilizatori care raportează că Aplicația Spotify nu răspunde pe computerul lor Windows 11/10 . În acest ghid, vă arătăm cum să o remediați. Spotify este una dintre cele mai bune platforme de streaming audio disponibile la nivel mondial. Este disponibil gratuit și are un abonament care funcționează fără reclame. Spotify este disponibil chiar și ca aplicație autonomă pe Windows 11/10, pe care o puteți descărca și instala din Microsoft Store și să vă bucurați de muzica preferată.
Aplicația Spotify nu răspunde
De ce Spotify meu nu răspunde pe computerul meu?
Dacă aplicația Spotify nu răspunde sau nu funcționează corect pe computerul dvs., aceasta poate fi din următoarele motive.
- Fișiere de aplicații corupte sau fișiere temporare
- Procese de fundal restricționate de antivirus terți
- Firewall care blochează procesele
- Pachetul de caracteristici media nu este instalat
Puteți rezolva cu ușurință aceste probleme cu acest ghid.
Aplicația Spotify nu răspunde pe Windows 11/10
Dacă aplicația Spotify de pe computerul dvs. cu Windows nu răspunde, puteți urma metodele de mai jos pentru a remedia problemele și a reda muzica preferată.
- Relansați Spotify și procesele sale
- Ștergeți fișierele temporare Spotify
- Permiteți Spotify prin Windows Firewall
- Dezactivați antivirusul terță parte
- Instalați pachetul de caracteristici media în Funcții opționale
- Resetați sau reinstalați Spotify
Să intrăm în detaliile fiecărei metode și să remediam problema.
1] Relansați Spotify și procesele sale
Când descoperiți că aplicația Spotify nu răspunde pe computerul dvs. cu Windows 11/10, trebuie să lansați Managerul de activități utilizând comanda rapidă de la tastatură Ctrl+Shift+Esc și să încheiați Spotify și procesele aferente care rulează pe computer. Acest lucru poate reîmprospăta procesele care rulează atunci când relansați programul Spotify.
serviciu cache Windows
Citit : Spotify A apărut o eroare greșită
2] Ștergeți fișierele temporare Spotify
Dacă datele din cache și fișierele temporare ale aplicației Spotify care sunt stocate pe computer sunt corupte, este posibil să vedeți că nu răspunde sau nu funcționează corect. Pentru a scăpa de problemă, trebuie să ștergeți sau să ștergeți fișierele temporare și datele din cache legate de Spotify de pe computer.
La ștergeți fișierele temporare pe computerul dvs.,
- Apăsați tasta de comandă rapidă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
- În spațiul oferit, tastați %datele aplicatiei% și apăsați tasta Enter. Aici veți găsi un folder asociat cu toate aplicațiile instalate pe sistemul dumneavoastră.
- Din listă, găsiți și deschideți folderul Spotify.
- În interiorul folderului Spotify, deschideți Utilizatori pliant.
- În următorul folder, deschideți folderul asociat cu numele de utilizator Spotify.
- Găsiți un fișier numit local-files.bnk
3] Permiteți Spotify prin Windows Firewall
Există șanse ca Firewall-ul de pe computer să interfereze cu aplicația Spotify și să o facă să nu funcționeze corect. Trebuie să permiteți Spotify prin Windows Firewall și remediați problema.
Pentru a permite aplicația Spotify prin Windows Firewall,
- Faceți clic pe meniul Start și căutați Firewall. Deschideți paravanul de protecție Windows Defender din rezultate.
- În aplicația Windows Defender Firewall, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall .
- Apoi, faceți clic pe Permite o altă aplicație
- Răsfoiți aplicațiile instalate și selectați Spotify în fereastra Adăugați o aplicație
- Clic Adăuga și apoi Bine pentru a finaliza procesul.
Verificați dacă vă ajută să rezolvați problema.
4] Dezactivează antivirusul terță parte
Dacă computerul dvs. are un antivirus activ terță parte care rulează pe el, există șanse ca acesta să blocheze unele procese legate de Spotify și să-l facă să nu răspundă. Dezactivează temporar antivirusul și vezi dacă aplicația Spotify funcționează corect sau nu. Dacă funcționează atunci când este dezactivat, trebuie să excludeți Spotify și procesele sale de la blocarea sau uciderea de către antivirusul terță parte din setările sale.
5] Instalați pachetul de caracteristici media în Funcții opționale
Dacă utilizați Windows 11 – Educational N OS, acesta nu vine cu Media Feature Pack instalat pe el. Trebuie să îl instalați separat prin actualizări opționale din aplicația Setări.
La instalați Media Feature Pack pe Windows 11 ,
- Deschideți aplicația Setări folosind comanda rapidă de la tastatură Win+I
- Selectați Windows Update
- Faceți clic pe Opțiuni avansate
- Selectați Actualizări opționale din Opțiuni suplimentare
- Veți găsi Media Feature Pack în lista disponibilă. Selectează-l și instalează-l.
6] Resetați sau reinstalați Spotify
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să remediați problemele, puteți Resetați aplicația si vezi daca te ajuta.
Dacă asta nu ajută, trebuie dezinstalați aplicația Spotify în aplicația Setări și reinstalați-o din Magazinul Microsoft. Acest lucru ar trebui să reinstaleze corect toate componentele aplicației Spotify și poate funcționa corect, fără probleme.
Citit: Spotify este lent pe PC Windows
nu pot imprima de pe Firefox
Cum repar aplicația desktop Spotify?
Dacă întâmpinați probleme cu aplicația desktop Spotify, trebuie să ștergeți fișierele temporare ale aplicației, să relansați aplicația prin încheierea tuturor proceselor sale în Managerul de activități, să actualizați sau să reinstalați aplicația. Dacă problema persistă, puteți urma metodele de mai sus pentru a remedia problemele.
Citește înrudit: Spotify nu poate reda asta acum.
